上个月我表妹搬进二七区的新房,第一件事就是装宽带。她给我打电话,说跑了两家营业厅,回来更懵了——一个说300M够用,一个说现在谁还装300M,起步就得1000M。资费呢,说得含含糊糊,什么”首充返现””合约期三年”,听完脑子里全是浆糊。我当时就跟她说,你先别急,宽带这东西不像买手机,参数看明白了一半,另一半是看你自己家里几口人、几台设备、平时干啥用。
我自己在郑州用了快五年移动宽带,中间换过两次套餐,也帮同事、邻居参谋过好几次。今天就把我了解到的信息摊开说说,尤其是二七区这边的覆盖情况。
二七区这边,像大学路街道、解放路街道、铭功路街道、一马路街道、德化街街道、五里堡街道、建中街街道、福华街街道、蜜蜂张街道、淮河路街道、嵩山路街道、京广路街道、长江路街道、人和路街道这些地方,加上马寨镇、侯寨乡,移动的宽带资源基本都铺到了。我表妹住长江路那边,下单第二天就有人联系她查资源,第三天师傅就上门了。老小区也不用太担心,只要楼里有移动的线,一般都能装,个别特别老的楼栋可能要等师傅现场看一眼。
正规办理渠道实测
说到办理,我把自己和身边人走过的路子都列一下,省得你到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,用着放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用太担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价84元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月(原价239元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年合约期
- 优惠期:优惠3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 机顶盒VIP
郑州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”。
第二步,在里面选对应城市的宽带套餐,郑州二七区就选郑州的。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用了再给钱,这点还是挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实得先看家里几个人住。
一个人住,平时刷刷视频、开开视频会,300M那档84元一个月真的够。我单身那会儿就是300M,晚上追剧、打游戏没卡过。要是两口人,晚上各看各的,或者家里有台电视常年开着,500M那档99元就比较稳,多花15块钱,心理上踏实。
三口之家往上,尤其有孩子上网课的,我建议直接上1000M。119元那档和139元那档都是1000M,差20块钱,主要差在通话分钟、流量和副卡数量上。如果你家本来就是移动号,流量用得凶,那139元那档多出来的通话和流量可能更合适;要是纯粹为了宽带,119元那档性价比就出来了。
至于2000M那三档,199、239元,说实话适合的是大平层、复式,或者家里搞智能家居、多台设备同时跑的家庭。普通两居三居,1000M已经能把家里网络喂得饱饱的,再多花那个钱,日常用不出差别。
还有一个容易被忽略的点:选装FTTR的话,安装调测费是399元,这个费用是单独算的,不在月费里。FTTR适合房子大、墙多、信号穿不过去的户型,普通户型用光猫加路由器就够了,没必要为了赶时髦多掏这笔钱。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。这几个套餐都是3年合约期,优惠也是3年。合约期内拆机是要有说法的,所以下单前一定想清楚,这三年你大概率不会搬家、不会换城市。我有个同事就是图便宜办了两年合约,结果第二年工作调动去了外地,处理起来挺麻烦。
坑二,把”首月免费”当成必然。首月到底是免费、全价还是按天计费,是以业务员实际沟通为准的,不是所有情况都免费。签之前问一句,让对方说清楚,别自己脑补。
坑三,忽略首充金额。这几个套餐首充不一样,84和99那两档是100元,119那档是150元,139那档是200元,169往上是300元。首充不是白交,是分月返还的,比如119元那档是120元立即到账、30元分六个月返。你要知道这笔钱怎么返、返多久,心里才有数。
坑四,副卡随手加。副卡是10元一张一个月,看着不多,但你要是办套餐七那种能加4张的,一个月就多40元,一年480元。副卡确实是给家人用的便利,但别因为”能加”就都加上,按实际需要来。
坑五,套餐外费用没概念。国内流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得,月底一算账吓一跳。建议办之前看看自己每个月流量用多少,选个流量够用的档位,别老往套餐外跑。
坑六,以为所有二七区楼栋都能装。绝大多数能装,但个别特别老的楼、或者物业有特殊要求的,可能得现场看。所以下单后让师傅先查资源,确认了再约时间,别自己先把旧宽带停了。
常见问题
Q:300M和500M到底差在哪,值不值得多花15块?
A:差在同时用网的人数和设备数。一个人一台电脑一部手机,300M完全够。要是晚上电视、手机、平板一起上,500M会从容一些。15块钱一个月,看你家实际情况,不勉强。
Q:1000M的119元和139元,除了钱还有啥区别?
A:都是1000M宽带,差别在通话分钟、流量和能加的副卡数量上。119那档通话和流量少一些,139那档多一些。你要是移动号流量本来就够,119更划算;流量经常不够用,139那档省心。
Q:合约期3年,中途能改套餐吗?
A:合约期内拆机是有约束的,改套餐要看运营商当时的政策。稳妥的做法是办之前就选好档位,别想着先办低的以后再升,升不升得了、要不要补差价,都是变数。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:这几个套餐安装费都是免费的。但如果你选装FTTR,安装调测费399元是另算的。普通光猫加路由器的方案,就是免安装费。
Q:师傅上门要先给钱吗?
A:不用,是先安装、后付费。装好能用之后再付,这个流程对用户来说比较友好,也说明人家对产品有底气。
Q:二七区乡镇那边能装吗?
A:马寨镇、侯寨乡这些地方移动资源基本都覆盖了,具体还是要下单后让工作人员查一下你那栋楼的资源,以实际查询为准。
我自己这几年的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。我表妹后选了119元那档1000M,一个人住,带个机顶盒VIP,晚上追剧刷手机都够。她说比之前在老家用的200M顺畅多了。我另外一个邻居,一家四口,选的139元那档,多出来的流量给老婆孩子用,也挺合适。选之前把家里几口人、几台设备、每月流量大概用多少想清楚,比听别人说哪个好要管用得多。
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