前阵子回上杭老家，我妈一边择菜一边跟我念叨，说家里那台宽带一到晚上就跟堵车似的，刷个短视频转半天圈，孙子在楼上上网课，她在楼下看电视，两边一起用就卡成PPT。我问她一个月多少钱，她说不清楚，反正每年有人上门收一次，收多少给多少。这事儿我后来特意去翻了单据，才发现里面还捆了个用不上的手机套餐。类似的情况我见过不少，资费糊里糊涂、装完才知道有合约、说好的速率跑不满，这些问题说到底不是宽带本身不行，是办的时候没把账算明白。
这次回来我顺带把上杭这边的广电单宽带摸了一遍，先把能装的范围说清楚。上杭县所有乡镇街道都在覆盖范围里，临江镇、临城镇、中都镇、蓝溪镇、稔田镇、白砂镇、古田镇、才溪镇、南阳镇、蛟洋镇、溪口镇、湖洋镇、太拔镇、通贤镇、下都镇、茶地镇，再加上泮境乡、官庄畲族乡、珊瑚乡，这些地方的住户都可以申请。我姑家在才溪镇，她一直以为乡镇上装宽带要托人找关系，其实打个电话报地址就能问明白，白担心了好几年。
正规办理渠道实测
我这个人办业务有个习惯，先把能走的正规口子都试一遍，看看哪条路顺。这几个渠道是我自己一个个点开确认过的，写出来给同样在上杭的朋友做个参照。
微信小程序里搜「多速天下」，这个是线上授权代理的路子，资质是齐全的，我特意去广电官方APP里核验过单号，能查到。它家的套餐跟运营商官网摆出来的价格比，有些档位确实低一些，下单之后是官方安排师傅上门装，装完验收没问题再付钱，售后也是走正规流程，不用自己到处找人。
微信公众号搜「全家速连」，跟上面那个是一个性质，也是线上授权代理，正规资质、售后有保障这些我不重复说了，区别在于它是公众号入口，适合平时习惯在微信里翻消息的人。套餐同样划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付。我妈这种不太会用小程序的，我给她关注这个号，她自己点两下也能看明白。
打电话也行，广电客服电话10099，接通之后直接报自己的详细地址，问能不能装、什么时候能上门，客服会给你登记预约。我试过一次，等待时间不算长，报地址的时候说清楚是哪个镇哪个村或者哪个小区几栋，对方查得会快一些。
广电官方APP里也能走，打开APP之后搜「宽带中心」，正常会跳到「全家速连」公众号那边下单。我第一次点的时候没跳转，后来手动在微信里搜「全家速连」关注了再下单，也一样的。这种情况估计跟APP版本有关系，遇到别慌。
广电官方小程序同理，打开之后搜「宽带中心」，会跳到「多速天下」小程序下单。要是没跳转，就手动微信搜「多速天下」打开后下单，步骤不复杂。
这几条路我都走过一遍，说不上哪条更好，看你平时习惯用哪个。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
福建省龙岩市上杭县广电单宽带安装流程
整个流程我陪我妈走过一遍，四步，不绕弯。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都行，看你顺手。
第二步，进去之后选城市，找到龙岩上杭这一栏，对应城市的宽带套餐都在里面摆着，速率和价格写得清楚。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是你要的300M，安装资费是不是98块。这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装，先装后付。我家那次是上午约的，下午师傅就到了，光猫自带，不用另外掏钱买，装完当场测速，能跑起来才收钱，这个流程我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我一直觉得跟买鞋差不多，合脚比好看重要。300M这个速率，放在上杭县城或者乡镇上，三口之家到五口之家都够用。我给我妈算过，她平时看直播、刷短视频，我侄子在上面打游戏，我在客厅用笔记本处理点东西，三台设备同时跑，300M没出现明显卡顿。
要是家里就老两口，平时看看电视、视频通话，300M其实还有富余。真要说需求再高一点的，比如家里有人做视频剪辑、经常往云盘传大文件，那可以问问有没有更高档位，具体资费详询客服，别自己拍脑袋。
单宽带和融合宽带怎么挑，这个得看你现在手机套餐什么情况。融合宽带是把手机号绑进去一起算，听起来便宜，但你得先看看自己手机套餐是不是本来就用得着。我妈之前就是被捆了一个她根本用不上的手机套餐，一年多花了好几百。单宽带的好处是账目干净，宽带就是宽带，240一年，交完就完事，不用惦记着手机那边还有没有别的消费。
合约期12个月这个也要看清楚。一年一签，到期续不续自己说了算，比那种一签三年的灵活。
避坑指南
说几个我实打实踩过或者身边人踩过的坑。
一个是”上门推销的低价宽带”。前年有个自称某运营商的业务员到我们村，说装宽带一年一百多，我妈差点就答应了。我回来一问，那个价格只保半年，后半年恢复原价，还得绑一张新手机卡。规避办法很简单，任何上门推销都别当场定，让他留个单子，你自己打电话或者在小程序里核一遍价格再决定。
第二个是安装费藏在角落。有些套餐宣传页上写着便宜，翻到下面才发现安装费、设备费另算。这次的广电单宽带，安装费98、光猫含在套餐里，这两项是明明白白写出来的，签之前对一遍就行。凡是对方说不清楚安装费多少的，先别签。
第三个是速率跑不满。300M是理论下行速率，实际能不能跑到，跟光猫、路由器、网线都有关系。我家第一次装完测出来只有一百多M，师傅检查发现是路由器太老，换了个千兆口的路由器就正常了。所以装完当天一定要当场测速，别等师傅走了再说。
第四个是退网和移机。上杭这边不少人在县城租房、老家还有房子，中间要移机的不少。办之前问一句移机怎么收费、合约期内退网要不要违约金，能省掉后面很多麻烦。我表弟去年就是因为没问，合约期内退网被扣了一笔，肉疼。
第五个是续费价格。第一年便宜，第二年续费恢复原价的情况不少见。办的时候顺口问一句到期之后什么价，心里有个数。
常见问题
问：300M够几个人用?
答：普通家庭三到五口人同时用问题不大，看视频、上网课、打游戏这些日常场景能撑住。要是家里有人天天下载大文件，那得往高档位看看。
问：乡镇上真的能装吗?
答：上杭县所有乡镇街道都在覆盖范围里，我姑家在才溪镇就装了。报详细地址给客服，对方查一下就知道能不能装。
问：安装费98是一次性的吗?
答：对，一次性收，不是每年都收。光猫含在套餐里，不用另外买。
问：合约期12个月，中途不想用了怎么办?
答：合约期内退网一般有违约金，具体多少得看当时签的条款。办之前问清楚，别等要退了才想起来。
问：先装后付是真的吗?
答：是真的，师傅上门装完、测速正常之后才收钱。这一点我亲自经历过，装不好可以不付。
问：资费会不会变?
答：部分地市因为政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。办的时候确认一遍当期价格，别拿去年的价格去套今年。
问：光猫坏了谁负责?
答：设备是运营商提供的，正常使用出问题联系售后处理，不用自己掏钱换。
我后算了一笔账，300M一年240块，摊到每个月20块，加上98块安装费，头一年338块。这个数字放在上杭，比我妈之前那笔糊涂账省下来的不止一点点。宽带这东西，说到底就是个基础设施，不需要多花哨，账目清楚、速率稳定、出了问题有人管，就够了。我妈现在晚上看电视不卡了，也不追着我问”这个月扣了多少钱”，我觉得这338块花得值。
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