去年这个时候我家那台老路由器又开始闹脾气了，晚上八点孩子上外教课，画面卡成PPT，老师在那边”hello? hello?”喊了半天，我在这边举着手机找信号，恨不得把路由器供起来拜一拜。后来一查才发现，不是路由器的问题，是原来那个老套餐带宽压根撑不住家里三台手机加电视盒子同时跑。正好那阵子邻居在业主群里聊起换宽带的事，我才认真琢磨起天津这边移动的融合套餐。今天就把我这两个月做的功课和实际体验摊开来聊，给同样在河西区琢磨换宽带的邻居们当个参考。
先说覆盖这事。天津移动这个融合宽带在河西区是全境铺开的，不管你是住在大营门、下瓦房这种老居民区，还是挂甲寺、桃园街道这些地方，甚至往南到陈塘庄、柳林一带，再往北到越秀路、友谊路街道，基本上河西区下属的十几个街道都能拉线。我特意问过在尖山街道住的朋友，他们家上个月刚装完，师傅上门测完信号说楼道里分线盒够用，不用额外拉明线。马场街道和天塔街道那边老小区多一点，但只要物业那边不卡着不让进，装起来也顺当。东海街道和梅江街道有些新盘是光纤到户的，装起来更快。反正你在河西区范围内，不管住哪片，基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我自己走的是线上渠道，也帮父母家问过客服电话的路子，几条路都趟了一遍，给大伙列出来对比着看：
- 微信里搜”多速天下”小程序，这是移动的线上授权代理商，资质什么的在页面里都能翻到，售后响应挺快。我当时晚上十点多提交的咨询，第二天上午就有客服回电话确认地址。套餐比官网挂出来的划算一些，而且装完之后能在移动官方APP里查到账单和套餐明细，对得上。正规宽带产品，官方安排师傅上门，先装后付，不用担心付了钱没人管。
- 微信搜”全家速连”公众号也是移动授权代理的渠道，有正规资质，售后有保障，套餐同样比官网便宜点。官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，走这条路心里也踏实。
- 直接打10086找客服，就说我要新装宽带，把地址报清楚——比如”天津市河西区XX街道XX小区X栋”——让客服查一下能不能装，顺便把套餐资费报给你听。客服会引导你到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP里也能办，打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”全家速连”关注之后，从里面进宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同样有入口，搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”小程序下单。万一没跳转成功，手动微信搜”多速天下”打开，从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：80G
- 通话：800分钟
- 首充：150元
- 安装费：369
- 合约期：36个月
- 设备：FTTR+IPTV+安防权益
天津市移动融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选天津市的宽带套餐，注意看清楚是融合宽带还是单宽带，别点错了。
第三步，把姓名、电话、安装地址这些信息填好提交订单。之后运营商那边会主动给你打电话，确认你要的宽带速率和安装费具体多少，有不清楚的当场问就行。
第四步，师傅上门安装。我家是周六上午约的，师傅九点到的，带了一整套FTTR设备，一主一从两个光猫，布线加调试前后不到一个钟头。装完测了速才让我签字，先安装后付费，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
我琢磨了半天，觉得选宽带这事跟买鞋差不多，合脚重要，不是越贵越好。拿我家的情况举例，三口人，两台手机一台平板一个电视盒子，晚上高峰期同时在线，1000M的带宽跑起来绰绰有余。但如果你是一个人住，平时就刷刷视频回回消息，那300M、500M的档位也够用，没必要硬上1000M。
这个139元的融合套餐里头，80G流量和800分钟通话是绑在手机卡上的。我自己算了一笔账：原来手机套餐每月98块，宽带单独拉一条便宜的也要四五十，加起来一百四出头，跟现在这个融合套餐差不多钱，但带宽从原来的200M直接跳到1000M，还多了两张副卡给爸妈用。家里有老人小孩的，副卡这个挺实用，三张副卡免费开，分摊下来每人每月话费没多少。
还有一点得想清楚，合约期是36个月。三年里头要是搬家，得看新地址在不在移动覆盖范围内，不在的话可能有违约金。所以如果你是租房子住、不确定三年内会不会挪窝，签之前先跟客服问清楚移机政策。我同事去年从河西搬到南开，移机倒是没花钱，但提前问明白了心里不慌。
FTTR这套设备也得说道说道。一主一从两个光猫，主光猫放客厅弱电箱附近，从光猫可以拉到卧室或者书房，哪个屋信号弱就往哪搁。我家把从光猫搁在主卧，原来厕所刷视频转圈圈的问题直接没了。IPTV和安防权益是二选一，我家选了IPTV，老人看戏曲频道方便；安防权益那个适合家里有院子或者一楼住户，门口装个摄像头能连到手机上看。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑，给大伙提个醒。
第一个坑是安装费。369块钱这个数一开始我觉得挺肉疼，后来问了联通和电信的朋友，新装FTTR设备差不多都是这个价，有的还更贵。但要注意的是，有些代理渠道会在安装费上做文章，比如跟你说”免安装费”但月租偷偷涨二十块，算下来三年多掏七百多。所以不管走哪个渠道，下单前一定让客服把安装费、月租、首充这三项单独列清楚，截图存着。我当时的做法是把客服报的数字跟移动官方APP里查到的资费对照了一遍，确认没出入才下单。
第二个坑是首充150块。这个钱是直接进手机话费账户的，不是给安装师傅的小费，别搞混了。有的师傅上门时会顺嘴提一句”首充的钱交了没”，你要是以为还要单独给现金就亏了。这150块在头几个月的话费里慢慢扣，账单上能查到明细。
第三个坑是合约期内的资费变动。我朋友2024年办的一个套餐，当时说好月租119，结果第二年政策调整涨了10块，合约期内又不能改。所以办之前问一句”这个价格是长期有效的还是优惠期只有一年”，把客服的回答录个音或者截个图。我这个139的套餐，客服明确说合约期内资费不变，我才放心签的。
第四个坑是老宽带没到期就装新的。我家原来的宽带还剩四个月合约，当时差点直接办新的，后来一算违约金要两百多，干脆等老合约到期才换的。你要是也遇到这种情况，先查清楚老合约还剩多久、违约金多少，再决定是等还是直接换。
常见问题
Q：139元一个月，这里面都包含什么？还有没有别的隐形收费？
A：月租139块，包含1000M宽带、80G手机流量、800分钟通话，还有FTTR设备一套、IPTV或者安防权益二选一。首充150块是预存话费，安装费369块是一次性的。套餐外流量5块一个G，语音一毛九一分钟，短信一毛一条。没有其他按月扣的隐形费用，账单在移动APP里能逐项查到。
Q：我家在河西区老小区，楼道里线乱得很，能装FTTR吗？
A：能装。FTTR走的是光纤，师傅上门会先看楼道分线盒的位置，只要能穿线就行。老小区的好处是物业一般不太管，坏处是线可能得走明线。我朋友在尖山那边老楼装的，师傅从门框边上走的白色扁线，用卡扣固定在墙角，不仔细看不太显眼。实在介意明线的话，下单时跟客服说一声，让师傅上门先勘测再定方案。
Q：36个月合约期太长了，中间想换套餐或者搬家怎么办？
A：合约期内改套餐一般不行，但移机可以。天津市内搬家的话，新地址有移动覆盖就能免费移机，提前打10086或者在小程序里申请就行。要是搬到外地或者覆盖不到的地方，可能涉及违约金，具体金额得看当时签的协议。我建议签之前把移机政策问清楚，别嫌麻烦。
Q：副卡真的免费吗？三张都能开满？
A：免费开，多三张。我开了两张，一张给我妈用，一张搁在旧手机里当备用号。副卡共享主卡的流量和通话，不额外收月租。但要注意副卡得是移动的号段，携号转网过来的能不能办副卡，得单独问客服确认。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用有线连接电脑测准，别光拿手机连WiFi测。要是差得多，打10086报故障，师傅会上门检修。我家装完第二天晚上测了一次，有线跑到940多M，无线在从光猫旁边能到800多M，隔两堵墙掉到500M左右，这个衰减算正常范围。要是持续不达标，可以让师傅换光猫或者检查线路。
后说个实在数：我家换了这个套餐之后，每月话费加宽带总共支出比原来少了二十来块，带宽翻了五倍。但前提是我家原来那个98块的手机套餐本身就偏贵，你要是现在手机月租才三四十，那硬上139的融合套餐未必划算，先把自己每个月的通信总账算清楚再决定。宽带这东西跟找对象似的，别人说好的不一定适合你，得看自家几口人、几台设备、平时怎么用。
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