先说说宽带这事吧。我身边十个朋友里至少有八个跟我吐槽过家里的网,要么是打游戏突然卡成PPT,要么是刷个视频转圈转到怀疑人生,还有的是月初交话费才发现宽带费里藏着各种不明不白的叠加包。我自个儿当年装宽带也是踩过不少坑,所以今天就把我摸到的南宁马山县移动宽带这点事全抖出来,给准备装宽带的朋友们一个参考。
先讲下覆盖的事。这次说的移动月包宽带,在咱们马山县辖区范围内基本都能安排上,白山镇、百龙滩镇、林圩镇、古零镇、金钗镇、周鹿镇、永州镇,还有乔利乡、加方乡、古寨瑶族乡、里当瑶族乡这些地方,只要不是那种特别偏远的山旮旯,资源一般都能查到。我自己住在白山镇这边,上个月帮朋友问过林圩镇老家的安装情况,师傅说光纤早就拉到了村口,装起来没难度。当然稳的办法还是下单后让工作人员先查一下资源,确认能装再约时间。
正规办理渠道实测
关于从哪儿办,我实际跑了一圈,把靠谱的路子都摸了一遍,给大伙儿列在下面:
微信小程序搜“多速天下”,这个是移动运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善。我对比过,同样档位的套餐,这里确实比运营商官网标价划算一些,而且办完之后在官方APP里能实时查到账单和套餐信息,产品是正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,流程走起来比较踏实。
微信公众号搜“全家速连”,同样是移动运营商线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟多速天下那边基本一致,也是比官网划算,官方APP可查,宽带是正规的,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两个渠道我实测过,下单后都有客服主动跟进,体验还可以。
打移动客服电话10086也是个办法,直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我试过这个流程,客服态度挺好的,就是高峰期等待时间有点长,得有耐心。
移动官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单,如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。这个路径适合本来就用移动APP查话费的朋友,顺手就办了。
移动官方微信小程序同理,打开小程序搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单,没跳转就手动搜“多速天下”打开后进宽带中心下单。总之就是这几个渠道来回倒腾,信息都是一样的,走哪个顺手就走哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价239元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期
- 设备:光猫 + 机顶盒
南宁市马山县移动宽带安装流程
安装这块其实没那么复杂,我前前后后帮亲戚办过三次,流程基本固定。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,先进去随便逛逛,看看套餐和价格。
第二步,选对应城市的宽带套餐,南宁市范围内的都可以选,马山县的订单会自动匹配到本地师傅。
第三步,提交信息下单,这个单子不会马上派给师傅,而是运营商会先主动联系你,确认宽带速率和安装资费,把细节都对齐了再安排。
第四步,专业师傅上门安装,到了约定时间师傅会提前打电话,装完光猫和机顶盒,现场测速给你看,确认没问题才收费。都是先安装、后付费,这个流程我觉得对用户来说比较友好。
怎么选宽带?
聊到选套餐这事,我觉得得先看自己家里啥情况。
如果是一个人住,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那300M完全够了。套餐一59元一个月,优惠期一年,到期后恢复原价79元。这里有个细节要注意,套餐一和套餐二都是300M,价格差了20块,区别在于套餐二优惠期是长期的,也就是说79元这个价格能一直保持,不用担心一年后续费涨价。一年下来差了240块,我觉得套餐二反而更省心。
两个人或者三口之家,电视、手机、电脑同时用的情况比较多,500M比较稳妥。套餐三79元一个月,但优惠期只有一年;套餐四99元一个月,优惠期长期,而且合约期是两年。如果确定要长期用,套餐四多花20块买个不涨价,我个人觉得值。
至于千兆,说实话如果不是家里设备特别多,或者有NAS、玩PC游戏、经常下大文件的需求,很多家庭用不满。像我一个朋友家里装了千兆,结果路由器还是老款的百兆口,测速永远跑不到500M以上,等于白花钱。千兆档位里139元那个性价比相对高一些,如果家里真的设备多,再往上加钱升档位意义不大,因为体验提升感知不强。
我自己的话,用的是套餐四,99元长期优惠那档。当时也是纠结了半天,后想着反正两年合约,网速这东西以后只会越来越不够用,500M现在够用,过两年还能撑得住。
避坑指南
说到避坑,我拿我自己当年办宽带的经历说事。
第一个坑是合约期没看清。我有一次办宽带,合约期是两年,结果住了半年要搬家,想移机发现新地址没资源,想拆机要付违约金。所以下单前一定要问清楚:合约期内能不能拆机?移机收费吗?违约金怎么算?这次马山的套餐里,合约期1年或2年都写得明明白白,选中之前先想好自己会不会在这个地址住满这么久。
第二个坑是优惠期和合约期不是一回事。套餐一优惠后59元,但优惠期只有1年,到期后恢复79元。有些朋友看到59元就心动了,没留意“优惠期1年”这几个字,第二年账单涨上来才反应过来。建议直接把优惠期到期的月份写在手机备忘录里,到时候心里有数。
第三个坑是设备问题。这些套餐都带光猫和机顶盒,但要注意,光猫一般是租用的,押金或者循环使用这块要问清楚。另外家里路由器好是千兆口的,不然宽带再快也白搭。我见过太多人家里路由器用了五六年,网速卡得要命还以为是运营商的问题,其实是路由器太老了。
第四个坑是安装费。这些套餐安装费都是200元,下单前确认好这200包含了哪些服务,一般光猫调试、线路布设都含在里面了。有些师傅上门可能会推荐额外的延长线、面板之类的,看清楚再决定要不要。
常见问题
Q:我现在住的地方不确定能不能装移动宽带,怎么办?
A:这个问题简单,下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,确认能装再预约安装时间。如果资源没覆盖到,订单会取消或者让你等通知,不会硬装。你也可以先打10086问一嘴,报上具体地址就能查。
Q:优惠期到了之后会怎么样?会自动续吗?
A:看套餐。套餐二、四、五、六、七、八写的是长期优惠,意思就是一直维持这个价格。套餐一和套餐三优惠期只有1年,到期后恢复原价,而且合约期内不能拆机,优惠到期后自动续约。所以选套餐的时候,别光看首年价格,要把第二年之后的费用也算进去。
Q:首月收费怎么算?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能,具体以业务员实际沟通为准。我上次办的时候是当天装好当天计费,师傅上门那天激活,按天折算首月费用。建议装的时候直接跟师傅确认一句首月怎么算,留个聊天记录,免得后面扯皮。
Q:套餐里的流量和通话是干嘛的?
A:这几个套餐都带了手机卡的流量和通话分钟数,比如59元档是20GB流量加100分钟通话,139元档是60GB加200分钟。相当于宽带和手机卡绑在一起,每个月手机流量不用另外掏钱。如果你家里已经有不打算换的手机号,这个融合套餐可能不太合适,得问问能不能只办宽带不带卡。
Q:副卡是什么?要不要办?
A:500M以上档位支持副卡,有的送1张免费的。副卡就是给家里人用同一套餐里的流量和通话,适合给父母或者伴侣用。但注意副卡数量是规定好的,比如139元档是2张、1张免费,多出来的要收费。办之前想清楚家里有没有人需要。
后说个数据吧,我八月中旬帮邻居在“多速天下”上查了一单,下单到师傅上门装好用了两天半,其中有一天还是因为我邻居白天上班不在家。从我接触的情况看,马山县这边的移动宽带覆盖和响应速度比两年前好了不少。反正装宽带这事,别听人吹得天花乱坠,也别贪便宜选个用不上的高套餐,看清楚合约和优惠期,才能用得舒心。
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