住了这么多年，家里宽带这事儿我真没少折腾。早几年用着那种百兆小水管，一到晚上全家刷视频就卡成PPT，打游戏延迟飘红，跟客服扯皮也没啥用，来来回回就是“重启一下猫”。后来搬家换了地方，才把这事儿重新拾掇起来，发现现在宽带的水也挺深的，有的看着便宜，实际算上安装费和合约期，一点不省心。今天想聊聊我上个月在揭阳榕城区这边装移动宽带的事儿，660包年1000M，把真实的办理过程、安装步骤和一些我觉得新手容易踩的坑都摆出来说说。
先说下覆盖范围，揭阳榕城区的朋友基本不用担心装不了，像榕华、新兴、中山、西马、榕东、仙桥、梅云这几个街道，还有东升、东兴、东阳这一片，都属于移动宽带资源覆盖得比较全的地方。我住在榕东这边，从下单到师傅上门也就隔了一天。如果你在下面那些镇子住，比如地都、炮台、登岗这些，好还是先问一嘴客服确认下端口紧不紧张，多数地方是通的，但提前确认总归稳妥。
正规办理渠道实测
现在的宽带办理渠道，说实话有点乱。有的贪便宜在二手平台找人下单，回头出了问题人都找不着。我这次特意把几个正规路子跑了跑，算是帮大家趟一遍水。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个属于移动的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也完整。我对比了下，它上面的套餐比运营商官网那个标准价要划算一些，而且下单后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不会是那种查无此单的野路子。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，心里踏实。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个是同一类性质的渠道，资质、售后都有保障，套餐价格同样比官网便宜。它家也是官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。两个渠道我反复确认过，都是正规移动授权代理，不是那种跑路型卖家。
移动客服电话渠道：直接打10086，跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行”。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑套餐、填信息下单，整个流程就算走起来了。这种适合不爱折腾手机APP的人，电话里说清楚就行。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，它会自动跳到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“全家速连”，关注后进宽带中心下单。移动官方小程序也一样，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序。
这几个渠道我体验下来，共同点都是走官方系统，师傅上门，装完再付钱。区别不大，看哪个顺手。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一从
- 安装流程这边顺便说一嘴，我这次装的就是这个套餐。FTTR一主一从的意思是，主光猫放客厅，从光猫放卧室，两个设备之间用光纤连着，全屋信号基本无死角。660包年这个价，在榕城这边不算贵，但里面有几个细节我得跟你念叨念叨。
揭阳市移动单宽带安装流程
我这次装的时候，整个流程走下来比我想象中要顺。
第一步：微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号。我是晚上十点多下的单，本来以为要等第二天有人理我，结果没一会儿就收到了确认短信。
第二步：选对应城市的宽带套餐。这里要注意，得选对揭阳的套餐，别选成其他城市的，不然师傅上门一看地址不对就尴尬了。
第三步：提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。我接到电话时小哥问得挺细，问我光猫装哪个位置，要不要提前布光纤线，还挺负责的。
第四步：专业师傅上门安装，先安装后付费。我这个师傅约的第二天下午，来了以后先查端口信号，再走线、熔纤、调试，前后忙活了一个多小时，全程没提钱的事儿，装好测完速我才扫码付的款。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个运营商网速快”，其实这个问题问得不对。我用了这么多年宽带得出的经验是，先看需求，再看预算，后才是比网速。
如果你平时就是刷刷视频、看直播、逛淘宝，偶尔用电脑下点东西，那300M到500M完全够用，没必要非上1000M。要是家里人口多，三四个人同时打游戏、看4K视频、开视频会议，那1000M确实能让每个人都顺心点，尤其是晚上高峰时段不容易崩。
再有就是看你要不要手机卡。这个移动套餐是纯宽带，不带手机号。如果你手机号已经绑定了很多业务，不想换号，那这种单宽带就比融合套餐灵活。融合套餐那种通常是把宽带跟手机月费绑一块儿，算下来可能便宜点，但要是你手机流量根本用不完，融合套餐反而不划算。
还有一点，留意合约期。这个套餐合约期是2年，意思是两年内不能拆机。如果你觉得自己两年内可能会搬家或者换城市，就得掂量掂量了。我反正是稳定住这边，两年没问题才敢签的。
避坑指南
说到避坑，我这些年踩过的坑真不算少，挑几个典型的说说。
第一个坑：只看标称速率不看实际设备。以前我用的那个宽带号称100M，结果WiFi信号隔一堵墙就只剩两格。后来才明白，光猫和路由器的质量直接影响网速体验。这个套餐送FTTR一主一从，等于一个主光猫带一个从光猫，信号覆盖比那种单光猫再接个几十块钱路由器的方案强得多。你要是自购路由器，别图便宜买那种老掉牙的百兆口设备，白瞎了千兆宽带。
第二个坑：安装费不提前问。有的套餐标着几十块钱包月很诱人，结果装的时候冒出个设备费、调试费、材料费。我这次200元安装费是提前说清楚了的，师傅上门也没另收钱。下单之前一定得把安装费问明白，不然上门以后那个价格就不是你看到的那个价格了。
第三个坑：合约期内拆机违约金。我朋友去年办了个两年的融合套餐，半年后搬家去外地，想拆机，被告知要交违约金，算下来比剩下的月租还贵。这次这个套餐合约期2年，优惠期也是2年，合约期内不能拆机。所以你先确认自己是不是能在这住满两年再说，不然真到拆机那天，肉疼的是自己。
第四个坑：图便宜找非正规渠道。我在网上见过那种比官方价便宜一两百的“内部渠道”，下单后对方让你把身份证照片发过去。这种十有八九是拿你信息去办什么别的业务，回头宽带走的是政企专线还是什么特殊通道都说不准。还是走我前面说的那几条正规路径靠谱，能查到订单，出了问题有人管。
常见问题
Q：这个套餐要绑手机卡吗？
A：不用，这是单宽带，不绑手机号。你现有的手机卡想用哪家用哪家，不用换号也不用改套餐。
Q：1000M的网速能达到吗？
A：理论上可以达到，但得看你家的设备和网线。师傅装完会帮你测速，我当时测的是940多M，属于正常水平，因为运营商通常保留一点余量。得用六类网线，路由器也得是千兆口的，不然白搭。
Q：FTTR和普通光猫有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主光猫和从光猫之间用光纤线连着，信号比那种用网线或者无线中继的Mesh方案更稳。普通光猫也就覆盖一个客厅，隔两个房间信号就掉一半。FTTR算是一步到位了。
Q：到期以后会怎样？
A：优惠期2年，到期后按照运营商新政策续约。不会自动按原价扣费，到时候会有客服联系你，或者你自己打10086问一下，看有没有新的优惠活动能续上。
Q：安装要等多久？
A：我这次是晚上下单，第二天下午师傅就来了。你要是在榕城区这些街道里，一般一到两天都能安排上。要是南边的地都镇那边，可能要多等一天。
Q：东西坏了找谁修？
A：光猫和FTTR设备都是移动的，出了故障打10086报修就行。我那次师傅装好后专门留了电话，说有问题先找他，他再安排人上门。反正售后这块走官方渠道就不用操心。
说实话，用了这么些天，我自己感受深的就是晚上全家同时用网的时候，那种以前动不动就转圈圈的感觉没了。以前一到晚上八点，客厅电视、卧室平板、手机游戏同时开，延迟就飘得没法看，现在基本稳如老狗。660一年合着一个月55块钱，加上200安装费摊到两年里，每个月也就63左右，在榕城这个价位能拿到FTTR千兆，我个人是觉得挺值了。反正宽带这个东西，适合自己的就是好的，别盲目追求高规格，也别光图便宜忽略了设备和服务。装之前把套餐细节问清楚，把渠道走正规，剩下的就等着痛快上网吧。
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