说起来宽带这玩意，真是一年比一年让人又爱又恨。我家在广州市天河区，住了快十年，前前后后换了三四个运营商，踩过的坑比踩过的蟑螂还多。烦的就是那种签约时说得好好的，结果每个月账单悄悄多出十几二十块，打电话去问，客服跟你绕半天也说不清楚是啥费用。还有那种一到晚上八点，视频卡成PPT，游戏延迟飙到200多，你找谁说理去？特别是这两年，家里智能设备越来越多，三个手机、两台电脑、电视、摄像头，全都挤在一条网线上，一到高峰期就互相抢带宽。所以我今年一直在琢磨换宽带的事，也把市面上各种套餐翻了个底朝天。
近我注意到一个广东全省的移动单宽带套餐，觉得信息量挺大，特意花时间研究了一下，把里面的门道捋清楚了，今天就跟大家唠唠这个事儿。这个套餐目前是覆盖广东全省所有地级市的，除了惠州那边暂时没法下单，其他像广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这些地方，都能正常办理。广州这边更是全市各区都覆盖，像越秀、海珠、荔湾、天河、白云、黄埔、番禺、花都、南沙、从化、增城，往下到各个镇和街道，基本都能装，前提是你家小区或者村里不是那种被个别二道贩子垄断了线路的地方。有人说我家在芳村那边，村里管的严，能不能装？具体还是要看资源覆盖情况，但大方向是全省通办。
正规办理渠道实测
说实话，现在办宽带怕的就是被套路。有些人图便宜，找了个不知道哪来的小代理，结果宽带没装上，押金倒是搭进去了。我这人向来小心，所以特意把市面上能看到的正规渠道都摸了一遍，这几个路子都是通的：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“多速天下”小程序，这是移动运营商在线上授权的代理平台。我对比过，平台资质这边正规，售后也不用扯皮。实在的是，这里面的套餐价格比运营商官网直接标出来的要划算一些，而且不用怕被坑，因为办完以后在移动官方APP上随时能查到你的账单和套餐明细，是不是正规宽带、有没有隐形扣费，一目了然。师傅上门安装，都是先装好、你确认没问题了再付钱，心里踏实。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”这个公众号，跟上面那个小程序是同一条线上的。资质什么的也是齐全的，售后也一样有人管。同样是官方派人上门装，先装后付。我有个朋友就是在公众号上下的单，从下单到装上用了不到三天，速度还挺快。
移动客服电话渠道：直接打10086，别犹豫。接通了就说：你好，我要新装宽带，我住在XX市XX区XX街道XX小区X栋X房，你先帮我查一下这边有没有端口资源，能装的话把你们现在的宽带套餐报给我，我要约师傅上门。客服核实完资料以后，一般会指引你到“多速天下”微信小程序里头挑个套餐，把信息填好下单，等着上门就行。这种办法的好处是通过电话，一步一步有人教你，不怕搞错。
移动官方APP办理：手机上下载移动的官方APP，打开后在首页搜“宽带中心”，点了进去，页面会自动跳转到“全家速连”的微信公众号下单。万一没跳转成功也别慌，自己手动在微信里搜“全家速连”，关注之后进去找到宽带中心下单，一样的效果。
移动官方微信小程序办理：跟APP那条路差不多的意思，在移动的官方小程序里搜“宽带中心”，它会引导你跳转到“多速天下”微信小程序里去下单。要是没跳转，就手动搜“多速天下”，进了小程序，找到宽带中心，选好套餐填好信息就行。
反正这几个渠道我都试过或者核实过，万变不离其宗，后都是官方师傅上门，不用预付全款，风险小很多。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能为199或299元）
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：1年；到期后按40元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能为199或299元）
- 合约期：1年/长期优惠
- 优惠期：1年；到期后按100元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
这里得插一嘴，这两个套餐都是指单宽带，不带手机卡、不带电视盒子，就是纯粹的宽带上网。而且上面写的速率都是理论值，实际用的时候，看视频、打游戏、办公，完全够用。套餐里还含着每个月300G的流量，这个流量是干嘛的？主要是你不在家的时候，手机卡还能用这个流量包，不过具体要以移动那边实际政策为准。另外提醒一句，少部分偏远一点的乡镇或者被某些承包方把持的小区，安装费可能不是100元，而是199元甚至299元，下单前好先打客服问清楚，免得扯皮。
广东省移动单宽带安装流程
我这次办宽带的时候，特意把整个安装流程走了一遍，其实没想象中那么复杂，总共四步就完事了。
第一步，微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先进去看看自己所在地区有哪些套餐能选。这个环节不用急，慢慢看，重点看速率和价格，还有那个安装费。
第二步，选好对应的城市和宽带套餐。比如人在广州，就选广州的入口，找到300M或者1000M那个包年套餐，点进去。
第三步，把地址和联系方式填清楚，提交订单。提交完了不用傻等，运营商那边会主动打电话给你，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，都问清楚了再安排师傅。我当时就是下单后不到两个小时，就有工作人员加了微信，发了条信息：您好，您申请的宽带已受理，核实地址资源后师傅会与您联系。还挺规范。
第四步，师傅上门安装。移动专业的师傅会背着光猫设备按约定时间上门，从入户线到光猫调试，全程不用你动手。装完以后，师傅会当场测速给你看，确认网速达标了，再跟你要安装费。先装后付，这一点真是给足了安全感。另外，录单之后会有个实名鉴权码，需要你在广东移动的小程序上操作一下实名认证，认证完了师傅那边才能正常派单，这个环节别漏了，不然会耽误时间。
怎么选宽带?
这个问题其实特别简单，就看你家几口人用、怎么用。
如果你是一个人住，平时就是刷刷短视频、看看直播、逛逛淘宝，顶多打个英雄联盟之类的网游，那300M的套餐完全够用了。480块钱一年，折算下来每天一块三，跟喝瓶水差不多。我当时租房子那会儿用的就是300M，一个人三台设备同时连也没啥压力，看4K视频拖动进度条基本不用转圈。
但要是你家里两三个人以上，或者你是个重度下载爱好者，平时要玩大型网游、做视频剪辑、经常要传大文件，再或者家里智能设备多得快赶上小型数据中心了，那建议直接上1000M。1200元一年虽然贵了720块，但那种下载速度带来的爽感是实打实的。我家现在就是千兆，下个60G的游戏，泡杯茶的功夫就完事了，女主人在客厅看4K电视剧，我在书房打游戏，完全互不干扰。
记住一个笨办法：不确定就选便宜的，先用一年试试水。等你觉得300M不够用了，再升千兆也不迟。宽带这东西，升级一个电话的事儿，降级反而麻烦。所以别贪大，够用就行。
避坑指南
说到踩坑，我可太有发言权了。去年我在某二手平台上买了个所谓的“内部员工套餐”，说是100M包年只要200块。结果人家上门装的时候，递给我一个没牌子的路由器，说凑合用。我心说先试试吧，结果一到晚上就断流，王者荣耀动不动460。打电话给移动客服查，客服跟我说这个地址根查不到我家的宽带工单。这才反应过来，那师傅根本就不是移动的，收了我200块装了个不知道从哪儿搞来的杂牌宽带，后来那人电话也打不通了，钱全打了水漂。
所以避坑第一条，认准官方渠道。就我刚说的那几个渠道，多速天下小程序、全家速连公众号、10086客服、官方APP，这些是靠谱的。千万别学我，去什么二手群、路边摊、不知名小网站找所谓的便宜宽带。真的，天上不会掉馅饼，掉下来的都是陷阱。
第二条，装之前一定问清楚安装费是多少。很多人只盯着包年价格便宜，没注意到安装费可能藏着猫腻。你下单前，先打电话问清楚，你那个小区安装费到底收多少，是100还是299。问清楚了再下单，不然装完了师傅开口要300，你不给他就拆走，多尴尬。
第三条，合约期内不能拆机。这两个套餐都有合约期，一年之内你想中途取消，那是要付违约金的。所以下单前想清楚，是不是确定要在这住一年以上。如果租房住，不确定自己会不会突然搬家，那就得慎重，不然提前搬走，宽带还没到期，钱就白扔了。
第四条，光猫是送的还是借的？这个套餐的设备这块写得很模糊，就写了个“光猫”，具体是免费租用还是送给你，下单前一定要问明白。不然第二年不续费了，人家上门要收光猫，你找不着了，又是一笔赔账。
第五条，地区垄断问题。有些小区、有些村里的宽带线路是被个别私人承包了的，移动的师傅去了也进不了机房。这就是所谓“包村垄断”的地方，安装费才会贵，有的甚至不给装。遇到这种情况，当场问清楚，别闷头下单了又怪师傅不来。
常见问题
Q: 这个套餐要办手机卡吗？我家里已经有三张卡了，不想再多了。
A: 不用办手机卡。这个就是纯宽带，就是只负责你家上网的线路，不绑定手机号码，不用每月打电话去问套餐流量。适合像我这种不想跟手机套餐捆绑的人。不过套餐说明里提到了有300G的流量，这个具体怎么使用、怎么计算，还是建议下单前问客服问得透透的，别到时候又说要搭配什么卡才能用。
Q: 到期以后怎么续费？还会保持480元一年这个价格吗？
A: 到期后就不是这个价了。套餐优惠期只有一年，到期后就会转成按月交费，300M的变成每个月40块，千兆的变成每个月100块。这样算下来，一年就是480和1200，其实跟你包年付的总额是一样的，只是变了个缴费方式。如果你觉得麻烦，到期后也可以留意下有没有新的包年活动再续上。
Q: 我家在城中村，能装移动这个宽带吗？
A: 这个真得看具体位置。城中村的宽带情况比较复杂，有些村被某些小运营商包了，里外都进不去。有些村则拉了移动的光纤，能正常装。好的办法就是下单前，先把门牌号报给客服或者工作人员，他们系统里一查就知道有没有资源。如果没资源，他们会告诉你装不了，这时候再想别的办法。
Q: 师傅上门安装要多久时间？工作日会不会影响上班？
A: 一般师傅会提前跟你约时间，周末也是可以安排的。我上次约的就是周六下午两点，师傅准时到，从布线到调试，大概花了一个多小时。如果家里预埋了网线或者管道畅通，会更快。实在没时间在家等，也可以跟师傅商量把设备放在门口或者楼道电井里，不过还是建议人在现场看着装，有问题当场解决。
Q: 1000M的宽带真的能跑满吗？需要换路由器吗？
A: 理论上是能跑满的，但现实里有两个限制。第一个是你的路由器，如果是个老掉牙的百兆路由器，那连出来的网速多就百兆水平。要跑满千兆，必须换支持千兆的双频路由器，好还是WiFi 6的。第二个是你的网线，超五类或者六类网线才能支持千兆，别用那种细细的普通网线。我当初就是没换路由器，测速发现只有300M，换了路由器才跑到900多。所以想上千兆的，提前把设备更新一下，不然白花钱。
Q: 网速没达标怎么办？能退吗？
A: 安装的时候师傅会当场测速，你可以让他用手机连WiFi实测给你看。如果达标了就签字确认，没达标就让师傅排查原因，是线路问题还是设备问题。要是问题解决不了，你可以跟师傅说不签收，不确认验收，那这笔订单就不会完成，完全可以不付款。这种单宽带不涉及手机卡合约，主动权还是在自己手里的。
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