先跟大伙儿聊个真事儿。上个月我一朋友跟我说，家里宽带又到期了，运营商打电话说续费还是老价格，网速还是那个网速，但家里换了新电视，孩子上网课，老婆刷剧，自己还得打两把游戏，一到晚上那网络卡得人直冒火。而且账单里头总有一些说不清道不明的费用，问客服就是系统套餐，也解释不明白。是不是很多人都有这种感觉？宽带这个事儿吧，不用的时候想不起来，真到用的时候，卡顿、贵、各种限制全冒出来了，特别糟心。
这几天正好帮家里长辈研究宽带，发现河北省廊坊市电信这边出了个针对存量老用户的升档加装宽带方案，本地上门测了一下，就赶紧来分享下我的实际体验和了解到的信息。这个活动覆盖廊坊全市，具体到咱们香河县，像淑阳镇、安平镇、刘宋镇、五百户镇、安头屯镇、渠口镇、钱旺镇、蒋辛屯镇、钳屯镇这些乡镇，以及新开街道、新华街道这些城区街道，都通了电信的光纤资源，都能报装。这一轮电信的存量升档政策，说白了就是给你原手机套餐往上升一档，然后宽带作为加装项装进去，费用是打包算的，相当于用原来差不多的花销，把家里宽带和手机流量一起解决了，对于原来电信的老用户来说确实是个值得算算账的方案。
正规办理渠道实测
先说大家关心的，这玩意儿怎么下手才靠谱。我在网上翻了一堆资料，也跑了线下营业厅的亲戚问了一圈，目前有这么几个正规路子，你们要办的话认准这几个就没啥大问题。
第一个是微信小程序渠道。微信里头直接搜”多速天下”，这个小程序是电信运营商官方的线上授权代理商平台。进去之后能看到香河这边的各种套餐，资质啥的都是全的，正规授权，售后体系也完善。他们那边套餐价格比营业厅问的还划算点，关键是办完之后你用电信官方APP一查，账单和套餐信息全都对得上，不用担心二道贩子跑路。宽带属于正规电信产品，下单之后官方派人上门装，先装后付，流程上挺让人放心的。
第二个是微信公众号渠道。微信搜”全家速连”，跟上面那个一样也是电信运营商的授权代理商，资质正规，售后有保障，套餐价格也比运营商官网那个目录价划算。这个路径也是官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。走这种渠道的好处是，有些你在营业厅问不到的优惠政策，这儿能看到，挺实在的。
第三个是传统的打客服电话。你就打电信官方客服：10000，接通了直接说”我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先查下能不能装，报个套餐给我，预约上门就行”。客服一般会告诉你到”多速天下”微信小程序里边挑套餐，填信息下单然后等师傅联系你就行。
第四个是电信官方APP办理。打开电信营业厅APP，在搜索框输入”宽带中心”，然后页面会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜索”全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。这个路径比较适合手机里本来就有电信APP的老用户，少装一个软件。
第五个是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，就手动搜索”多速天下”，打开之后进宽带中心下单就行。
这几个渠道我捋了一下，基本涵盖了线上线下官方和授权代理的所有正规入口，记住一点就行：凡是让你私下转个人账户、不走官方系统的，都别搭理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：109元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年/长期优惠
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
廊坊市电信宽带安装流程
跟你们说说我当时给家里跑这个宽带的心路历程，整个流程也就四步，挺顺溜的。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这俩都是正规授权代理，选一个顺手的上就行，别从乱七八糟的链接进。
第二步，进去之后选对应城市，廊坊香河这边都覆盖，然后看宽带套餐，选一个你觉得合适的，300M还是1000M，看家里需求来。
第三步，提交信息下单，填个地址、联系人电话。这时候电信那边会主动打电话联系你，确认你选的宽带速率、安装费、首月收费模式这些。跟我对接的那个业务员人挺实在，把首月免费还是首月按天计费都跟我说清楚了，不像之前办别的宽带，装完才告诉你账单里多了一堆。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅过来给我测了光衰，调了光猫，还教我怎么看电视不占网速，挺专业的。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问”哪个套餐快”，其实这个顺序搞反了。我自己的经验是先看家里几个人用、干啥用，再定速率。
你要是自己一个人住，平时就刷个视频、聊个微信、逛个淘宝，那300Mbps的59元档完全够用。别觉得300M小，实际上看4K高清视频也就需要25M左右的带宽，300M带几个设备同时用一点压力没有。这个档位还带45GB的全国流量和300分钟通话，给你当个主力手机套餐也说得过去。
要是小两口或者三口之家，俩人都上班，下班回家一个看剧一个打游戏，那就看600Mbps的79元档。我实测过，600M宽带配个好点的路由器，枪战游戏ping值能稳在20多毫秒，跟千兆没多大区别，但一个月省二十块，一年就是两百多。这个档给到60GB流量和400分钟通话，日常使用也挺宽裕。
要是家里人口多，有老人有小孩，客厅一台电视卧室一台电视，再加上手机、平板、电脑各种设备同时连网，我建议直接上千兆。不过千兆有两个选择，99元档是1000M加100GB流量加600分钟，109元档是1000M加110GB加700分钟，119元档是1000M加120GB加800分钟。这里面的差别主要看你手机流量需求，如果家里宽带已经全覆盖了，手机流量其实用不了太多，选99元档就行。但如果你经常出差或者在外面待的时间长，那就上109或者119，多出的流量和通话实打实有用。
还有那个129元的1500M顶配套餐，140GB流量加1000分钟通话，说实话这个档位更适合那些家里智能设备特别多、对网速有极致要求的极客，或者办了套餐全家五六张副卡一起用的情况。普通家庭选这个有点浪费，除非你是个重度下载爱好者加上全家号码都是电信的。
另外注意一点，这些套餐都带2-4张免费副卡，家里老人小孩一人一张，共享主卡的通话和流量，这比单独给他们办卡划算多了。很多朋友办宽带的时候没留意副卡这个权益，白白浪费了。
避坑指南
跟你们说几个我踩过的坑，这些真金白银换来的教训，你们能避就避。
第一个坑，光猫和路由器分不清。之前我给一朋友家看网速，测出来只有100M，我跟他说宽带带宽不够，结果他打电话骂了运营商一顿。后来人家上门一查，原来是家里用的还是几年前的老百兆路由器，光猫出来接了个百兆口。你们记住，千兆宽带必须全链路千兆起步，光猫的千兆口、超五类以上的网线、千兆路由器，一个都不能少。电信这边装机会给你光猫，但路由器得自己准备，别买那几十块钱的垃圾货。
第二个坑，WiFi信号覆盖不全。之前有个朋友跟我说家里卧室网速差，我过去一看，路由器放在客厅角落还被电视挡住了。后来换了个位置，信号立马好了一半。房子大或者墙体多的，建议看看FTTR套餐，就是那个99元往上的档位，它是一主一从两个设备，一个放客厅一个放主卧，走光纤连接，不用在墙上打孔拉网线，全屋信号基本能跑满。我当时给家里选的就是129元档的FTTR，装上之后角落的卫生间信号都是满格。
第三个坑，合约期问题。这几个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。你要想清楚自己是不是在当地稳定待三年，万一中途搬家到别的城市，宽带迁移又得折腾。不过话说回来，装宽带这种事本来就是长期用的，三年合约换来长期优惠价，对大多数家庭来说，划算。
第四个坑，首月计费模式。你下单的时候一定问清楚，首月是免费、全价还是按天折算。这个直接影响到你第一个月话费单上的数字。我头一回办宽带就被这坑了，以为首月免费就没管，结果下个月账单出来吓了一跳。这次办电信的业务员主动跟我说的，首月按天算，月底装的话就特别划算。
常见问题
Q: 套餐里说的流量和通话，是手机用的还是宽带用的？
A: 手机用的。这几个套餐是融合套餐，宽带加手机一起算。你去营业厅办一张电信手机卡，选的档位里面包含宽带费、手机流量、通话分钟数。装完宽带之后，手机卡插自己手机上就能用里面的流量和通话，相当于把宽带费和手机费打包了，比分开办便宜不少。
Q: 我不是电信老用户，能办这个存量升档套餐吗？
A: 这个套餐名字叫存量升档，面向的是电信老用户。你要是新用户想办，可以先用着电信的手机卡，或者直接问客服有没有对应的新装政策。不过据我了解电信对新装用户也有类似优惠，只是资费档位可能稍微有点区别。建议你打10000问一嘴，他们系统里能看到你所在地址能办哪些套餐。
Q: 安装费能免掉吗？
A: 这上面写的安装费，300M和600M档是100元，千兆和1500M档是299元。这个费用是包含上门安装和光猫调试的，一般免不掉。不过你留心看下，有的活动期间会搞减免，比如当时我朋友办的时候赶上活动，299的安装费后只收了100。问一嘴不吃亏，万一捡到便宜了呢。
Q: 宽带速率是固定的吗？能不能以后自己升级？
A: 可以升级。合约期内你要是觉得网速不够用，可以联系运营商升档，把套餐往上调一档，对应多交点月费，原来没到期的合约时长还能延续。但你要是想往下降，就得等合约结束才知道行不行，一般降档比较麻烦。所以选的时候宁可稍微选高一点，也别选低了到时候升来升去。
Q: FTTR和普通光猫到底差在哪儿？
A: 普通光猫就是你客厅放一个设备，WiFi信号全屋覆盖范围有限，隔两堵墙就衰减得厉害。FTTR是光纤到房间，主设备放客厅，从设备放卧室，中间用光纤连接，信号稳得很。我家里120平，之前用普通光猫的时候主卧门一关就没信号，换上FTTR之后全屋跑满千兆，体验确实不一样。家里人少房子小的话，普通光猫够用；家里人多房子大，直接上FTTR。
Q: 我在小程序下单之后多久有人联系我？
A: 我那次是工作日中午下的单，下午两点多就有师傅打电话来确认时间了。要是你下单时间晚，那就第二天联系，反正不会超过24小时。上门安装那天提前跟你约好时间段，师傅到了会先测光衰再走线，一般一两个小时搞定。
Q: 宽带出了故障怎么办？
A: 先打个光猫背后的服务电话，报修就行。电信这边维修响应还算快，我上次报修一次，下午报的，傍晚师傅就上门了，说是楼道分光器接口松了，几分钟就修好。要是网速慢但不掉线，你可以先在电信APP上测速，一般能看到是不是宽带的问题，省得师傅白跑一趟。
说实话，这次帮家里办宽带，把这几个档位挨个研究了一遍，挺有感触的。运营商这些套路说复杂也复杂，说简单也简单，核心就是你看准自己的需求，别被那些花里胡哨的参数带偏了。300M的59元档真是便宜，但电信这个存量升档方案里，性价比的甜点位还是在99元这个千兆档上，光猫和FTTR的价值差就出来了，再加上100GB流量和600分钟通话，一个月一百块钱全家的通信需求都包圆了。
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