近好几个朋友跟我抱怨,家里宽带一到晚上刷视频就转圈,打游戏动不动延迟飙到200多,想换个套餐吧,又怕被客服绕晕,稀里糊涂办了个又贵又不划算的。这种心情我太懂了,我自己也是这么过来的,交了不少学费,踩了不少坑,才慢慢摸清楚里头的门道。
今天主要跟大伙聊聊电信针对存量老用户推出的这个升档加装宽带的活动。人在三河市,这个活动覆盖面还挺广的,东边的泃阳镇、李旗庄镇,西边的燕郊镇,包括市区里的鼎盛东街道、迎宾北路街道这些地方,只要家里有电信的老号码,基本都能参与这个升档加装。像高楼镇、齐心庄镇、段甲岭镇、黄土庄镇,还有皇庄镇、新集镇、杨庄镇这些乡镇的兄弟们,也不用担心,这个政策在咱们三河市整个辖区都能办,覆盖是没什么大问题的。我特意查了一下,只要是三河市范围内的电信存量用户,不管是住在哪个镇哪个街道,都能享受到这个升级优惠。
正规办理渠道实测
说句实在话,现在办宽带怕的就是碰到不靠谱的渠道,钱交了人跑了,或者装的时候各种加价。我前前后后也试了好几种渠道,给大伙分享下我的真实体验。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里搜一下“多速天下”小程序。这个是电信官方授权的线上代理商,平台资质什么都齐全,售后体系也比较完善,关键是套餐价格比运营商官网还要划算一些,而且办的业务在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不存在被坑的风险。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这方面倒是挺让人放心的。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商的授权代理商,资质正规,售后服务有保障,套餐价格也比运营商官网要实惠。办完之后在官方APP能查到,正规宽带,官方上门安装,先装后付,整个流程走下来没啥坑。
电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门就行。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单,流程也算顺畅。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转的话,手动微信搜索“全家速连”关注后,打开宽带中心下单就可以了。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,就手动微信搜“多速天下”,打开后从宽带中心进去下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市电信宽带安装流程
我自己办的时候走了一遍完整流程,其实挺简单的。先在微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进去之后就能看到各个价位的套餐,一目了然。然后选择对应廊坊地区的宽带套餐,看好了就提交信息下单。下单后运营商会主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装资费,有什么疑问这个时候都可以问清楚。后就是专业师傅上门安装,都是先安装后付费,这一点我觉得比较踏实,装好了满意了再给钱,不会有什么扯皮的事。
怎么选宽带?
这个我跟很多朋友都聊过,其实选宽带关键的不是看数字有多大,而是看你家实际怎么用。
如果你平时就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里人口不多,那300M的套餐一就够了。59块钱一个月,带45G流量和300分钟通话,光猫设备,完全够用。我自己有个朋友在泃阳镇那边住的,两口子就是下班回家刷手机,装的这个套餐,用了大半年了,从来没喊过卡。
如果家里有孩子上网课,或者你自己喜欢打游戏,偶尔还要下载点东西,那600M是个不错的选择。这里就有两个档位了,79块和89块,区别主要在于流量和通话分钟数。79块的套餐是60G流量加400分钟,89块的套餐是80G流量加600分钟。如果家里有老人,打电话比较多的,那89的可能更合适一些,一个月多花10块钱,通话时间多了200分钟,流量也多20个G,其实挺划算的。
再往上走就是千兆了,99、109、119三个档位,都是FTTR一主一从的设备,这个跟普通光猫可不一样,它是光纤直接到房间的,全屋WiFi无缝覆盖。如果你家是那种大平层或者复式楼,又或者家里人多,手机、平板、电脑、电视同时用的设备超过十台,那建议直接上千兆。99块那个是100G流量加600分钟,109的是110G流量加700分钟,119的是120G流量加800分钟。我有个兄弟在燕郊那边做直播的,对网络要求极高,他选的就是119那个档位,用他的话说,直播的时候再也没出现过卡顿掉线。
至于高的1500M,129元一个月,140G流量加1000分钟通话,说实话这个更适合那种对网速有极致追求的人,比如专业的游戏玩家或者做自媒体视频剪辑的。一般人用千兆已经绰绰有余了,这个属于锦上添花。
避坑指南
说几个真实存在的坑,都是我跟身边人踩过的,你们办的时候留个心眼。
第一个坑是合约期的问题。这些套餐都是3年合约期,合约期内是不能拆机的。我有个朋友之前办了个99的套餐,用了一年觉得不合适想换,结果被告知合约期内不能退,只能硬着头皮用完。所以办之前一定要想清楚,这个房子你是不是打算长住,千万别冲动。
第二个坑是安装费差异。前面四个套餐安装费都是100块,后面三个千兆和千兆以上的套餐安装费是299块。为什么贵?因为设备不一样,千兆以上配的是FTTR设备,一组主从设备价值就要上千块,收299安装费其实不贵。但你要留意,有些第三方师傅上门可能会推荐你加钱换更好的设备,这时候要擦亮眼睛,套餐里包含的设备是够用的,不需要额外加钱升级。
第三个坑是首月收费方式。这个套餐首月收费有几种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体是哪种要看业务员当时怎么跟你说的。我建议大家下单前一定要问清楚首月怎么收费,不然结算的时候发现跟预想的不一样,心里会很别扭。
第四个坑是套餐外资费。超出套餐后流量是5块钱1G,语音是1毛5一分钟,短彩信1毛一条。看着好像不多,但如果家里有人习惯用流量看视频又不注意,一个月超个10G就是50块,这就很不划算了。建议给家里老人开个副卡,这样流量共享,不容易超。
常见问题
Q:这个套餐是不是必须要有电信的老号码才能办?
A:对,这个就是给存量用户准备的,你得先有电信的手机号,然后在这个基础上做升档加装宽带。如果你现在没有电信的号码,那这个活动你就参加不了,得看看别的政策。
Q:副卡是怎么收费的?
A:59到89这几个档位的套餐,可以免费加2张副卡。99到129这几个档位的套餐,可以免费加4张副卡。副卡共享主卡的流量和通话时长,不额外收月租费,这一点挺人性化的。
Q:光猫和FTTR到底啥区别?
A:简单说吧,光猫就是传统的光纤接入设备,信号从光猫出来再靠路由器发射WiFi。FTTR是光纤直接拉到每个房间,主设备和从设备之间用光纤连接,信号覆盖更均匀,网速衰减更小。你家里如果是100平以上,或者墙多,FTTR体验会明显好很多。当然,这也是为什么千兆套餐的安装费要贵一些,设备成本摆在那里。
Q:合约期内万一搬家了怎么办?
A:这个我之前也担心过,后来问了客服,电信宽带是可以做移机的,搬到新地址如果那边有电信资源,直接申请移机就行,不需要重新办。但如果新地址没有电信的覆盖,那就麻烦了,只能等合约到期再处理。所以搬家之前一定先查一下新地址有没有电信的资源。
Q:网上办和线下营业厅办哪个更靠谱?
A:说实话,现在线上渠道反而更透明,套餐内容写得清清楚楚,价格也明明白白,而且经常有运营商官网没有的优惠。线下营业厅我不说人家不好,但确实遇到过个别业务员为了冲业绩,推荐一些贵的套餐,或者含糊其辞不把合约期说清楚的。我个人的经验是,先在线上了解清楚套餐内容,再去打电话或者在线下单,心里有数就不容易被带偏。
这几年用下来,我对电信的网速稳定性还是比较认可的,尤其是晚上八九点这种用网高峰期,也很少出现掉速的情况。三河这边的电信师傅干活也利索,装完还会主动帮你测速,教你怎么用APP查账单。反正办宽带这事儿,别光盯着价格看,把合约期、设备、流量这些捋明白了,选个对自己胃口的,用着才舒心。
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