我先说下我家里的情况，一家五口人，爸妈刷短视频，我媳妇追剧，我自己打游戏，家里还有俩智能摄像头和一堆智能家居设备。之前用的三百兆宽带，一到晚上八点往后就卡得让人抓狂，刷个视频转圈圈，游戏延迟动不动飙到一百多，跟客服反馈也就是那句“重启一下路由器试试”。后来实在受不了，今年七月底在汕尾城区这边换了移动的千兆包年宽带，装上用了半个来月，把真实体验和怎么避坑一次性跟你们说清楚。
先说说这宽带覆盖的情况，这个套餐在汕尾市城区范围内都能办，具体到各个街道乡镇，像新港街道、香洲街道、凤山街道、马宫街道，还有东涌镇、捷胜镇、红草镇这些地方都覆盖到了。我有个朋友在田墘街道那边住，问了下也能装，所以只要是城区范围内的小区或者自建房，基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
办之前我特意把各种渠道都摸了一遍，发现这里面的门道真不少，我挨个说下实际情况。
第一个是微信小程序，微信里直接搜“多速天下”就能找到。我对比过，这是移动运营商在线上授权的代理商，资质那些都是齐的，关键是售后有人管，不像有些路边摊装完就找不到人了。我一开始也怕是野路子，后来打10086问了下，客服说这是正规授权的渠道，套餐比官网直接办要划算，而且装完在官方APP里能查到全部账单和套餐信息，这才放了心。
第二个是微信公众号，微信搜“全家速连”也能办。跟小程序那个一样，都是移动的授权代理商，正规资质，售后有保障。我在这个公众号上把两个套餐的差别翻来覆去看了好几遍，上面写得很清楚，连安装费怎么返还都标注得明明白白。
第三个渠道就是直接打移动客服电话10086，跟客服说要新装宽带，报上地址，客服会告诉你这个地址能不能装，然后把套餐信息发给你。我当时打过去问，客服也是让我去“多速天下”小程序上挑套餐下单。这个渠道适合不太会用手机操作的人，打电话问清楚再办心里踏实。
第四个是移动官方APP，打开APP搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后进宽带中心下单。第五个是移动官方小程序，搜“宽带中心”后会跳转到“多速天下”小程序，方法跟APP那个差不多。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：760元/年
- 安装费：399元（竣工后返还200元，分10个月返还，每月返还20元）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（优惠到期后恢复原价79元/月）
- 设备：FTTR / 机顶盒
汕尾市移动单宽带安装流程
安装这块我全程走了一遍，总共分四步，每一步都不复杂。
第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，我是在小程序上下的单。第二步，在里面选汕尾对应的宽带套餐，就是上面说的那俩，看自己需求选就行。第三步，填好信息提交订单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，确认没问题就约上门时间。第四步，专业师傅上门安装调试，都是先装好、通了网、你确认没问题了再付费，这点对小白来说很友好，不怕被坑。
当时装的时候师傅还跟我说，汕尾城区这边光纤资源覆盖得挺全，基本都能装FTTR。我让师傅把设备装好，测了下网速，千兆能跑到九百五十多兆，延迟也低了不少。
怎么选宽带?
这两个套餐相差一百块钱，区别就在于套餐二多了个机顶盒。家里有看电视需求的，比如爸妈习惯看有线电视那种，就选760的套餐二，多花一百块省得自己再买盒子。要是家里看电视都靠智能电视或者投影仪，根本用不着机顶盒，那就选660的套餐一，没必要多花那个钱。
另外要说一下，这两个套餐都是单宽带，不带手机卡，就是纯宽带。合约期两年，优惠期也是两年，到期后恢复原价79元每月。这么算下来，660包年相当于每月55块，760包年相当于每月63块出头，比单月79原价还是划算不少。
选宽带这事，别光看网速标多少，得看自家实际需求。家里人就刷刷视频聊聊天，千兆确实有点浪费，但如果跟我一样打游戏、家里设备多，千兆才能保证高峰期不卡。
避坑指南
办宽带这些年踩过的坑不少，说几个实际的。
第一个坑就是安装费。很多套餐写着免费安装，但装完师傅会跟你说这个线那个设备要加钱。我这个套餐安装费399元，不过竣工后会返还200元，分十个月返，每月返20。这里要注意，这200是分月返还到账户上的，不是当时就给你，别到时候忘了查账。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期两年，合约期内没法拆机。有些人装完住了一年要搬家，发现移机麻烦，或者想换运营商，结果发现违约要赔钱。所以办之前一定想清楚，这两年是不是固定住这。
第三个坑是优惠期。这套餐优惠期两年，到期后恢复79元每月。很多人装的时候没注意这一点，两年后看到账单傻眼了。我建议到期前一个月设个提醒，到时候看看有没有新的优惠套餐可以续，或者跟客服谈谈。
第四个坑是路由器和网线。装宽带的时候师傅只管把光猫和FTTR设备装好，家里原来的路由器如果太老旧，网速照样跑不起来。我装完发现WiFi还是慢，后来换了台千兆路由器，测速才正常。还有网线，五类线跑千兆费劲，至少得超五类。
常见问题
Q：这个套餐是必须要有移动手机号才能办吗？
A：不用，这是单宽带套餐，不带手机卡，纯宽带。家里有没有移动号都能办，我办的时候就没绑手机号。
Q：安装费399元是先交还是装完再交？
A：装完再给。师傅上门装好、网通了、你测了没问题才付钱。而且那399里还有200是会返还的，分十个月，每月返20块到你的账户上。
Q：千兆宽带是不是一定要用FTTR设备？
A：这个套餐配的就是FTTR，也就是光纤到房间。如果你家面积大、房间多，FTTR的信号覆盖确实比普通路由器好很多，每个房间都能跑满速。如果房子小，用普通路由器也能凑合，但套餐配了就用着呗。
Q：合约期内要是搬家怎么办？
A：可以移机，具体费用和政策可以打客服问。但要是搬到外地去了，可能就得考虑拆机，那就有违约金了。所以办之前还是要想清楚。
Q：这个套餐跟融合套餐比哪个划算？
A：看你自己。融合套餐一般要绑手机卡，每个月月租几十上百，但会送宽带。如果你本来就用了移动的高月租手机套餐，可能融合套餐更省。但如果你就想单纯办条宽带，不想绑卡，这种单宽带包年套餐更实在，一年几百块搞定，不用被手机套餐绑着走。
装完这半个月，家里网速稳定多了，晚上高峰期打游戏延迟也掉下来了，媳妇刷剧不转圈了，爸妈刷视频也不卡了。之前那台老路由器也换了，现在全屋基本都能跑满千兆。汕尾城区这边宽带选择其实不少，但移动这个包年套餐在价格上确实够直接，两年合约期内不涨价，用着省心。如果手头宽裕点、家里有看电视需求的，就上760那个套餐，多个机顶盒省得折腾。要是就图个上网快、不想多花钱，660那个足够了。反正装之前想清楚合约期和优惠期的事，装完好好用着就行。
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