近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事，有的说打游戏延迟高得离谱，有的说视频会议开到一半直接卡成PPT，还有的吐槽每个月账单里莫名其妙多出几项看不懂的费用。说实话，宽带这个东西，真不是拉根线就能用得舒心的事。我自己在深圳盐田这边折腾过不少宽带，踩过的坑比吃过的盐还多，今天专门聊聊移动的企业宽带套餐，给准备装宽带的朋友做个参考。
先交代一下区域，这次说的是深圳市盐田区。盐田这边不像关内福田南山那种超密集城区，但覆盖做得挺到位。沙头角街道、海山街道、盐田街道、梅沙街道，还有中英街管理局这些地方，移动的企业宽带都能办。不管你是住壹海城附近的公寓，还是在盐田港后面开公司，或者在大梅沙搞民宿，这条线路基本都能拉到你门口。具体的资源覆盖情况，下单之后工作人员会查，但从我了解的情况看，盐田这几个街道的接入资源是够用的。
正规办理渠道实测
先跟大家说说我在盐田这边实测过靠谱的办理路子，按我的实际体验排序：
微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质合规，售后体系比较完善。我上次办的就是走这个渠道，价格比运营商官网挂牌价划算不少，下单后移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，装完师傅走了我还在APP上核了一遍，确认没给我乱开什么增值业务。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点可以放心。
微信搜索”全家速连”公众号。也是移动的线上授权代理商，有正规资质，售后响应速度还不错，套餐同样比官网便宜。我同事上个月在盐田港那边的新房装宽带就走这个渠道，整个流程下来没出什么幺蛾子，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道。直接打10086，跟客服说我要新装宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，让他查能不能装，把套餐报给你，预约上门时间就行。客服一般会引导你去”多速天下”小程序挑套餐填信息下单。
移动官方APP办理。打开中国移动APP，搜”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”公众号下单，没跳转的话手动微信搜一下”全家速连”关注后从公众号里的宽带中心进去下单。移动官方小程序也是一样的路子，搜”宽带中心”会跳转到”多速天下”小程序。
不过说实话，这几个渠道我都走过，后还是觉得微信小程序那两个授权商渠道省心，价格明确，没有隐藏套路，大家根据自己习惯选就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主) / FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
这四个套餐都是纯宽带，不带手机卡，不含流量和通话，就是纯粹的宽带接入服务。企业宽带的定位，但实际家里用也完全没问题。合约期和优惠期都是2年，合约期内拆不了机，优惠到期后按运营商当时的政策续。
深圳市移动企业宽带安装流程
装宽带的流程我走了好几遍，简单梳理一下，照着做基本不会卡壳。
第一步，微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个渠道任选一个就行。
第二步，进去之后选你所在的城市和对应的宽带套餐。城市选深圳，套餐按你的需求挑，拿不准的话可以打页面上的咨询电话问问。
第三步，提交信息下单。这一步填地址一定要详细到门牌号，省得师傅上门前还要打电话跟你确认半天。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥问题这时候都可以问清楚。
第四步，等师傅上门安装。都是先安装后付费的流程，装好了你确认没问题再付款。师傅装完会现场测速给你看，速度达标了才签字，这点做得比较规范。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问哪个套餐便宜，其实这个问题问反了。选宽带先看需求，再看预算。
你先问问自己，家里或者公司几个人用网？平时主要干啥？如果就是刷刷视频聊聊微信，那1000M的套餐一完全够用，1590一年，摊下来每天4块多钱，比在外面吃顿早餐还便宜。
如果家里智能设备多，或者经常远程办公、开视频会议，甚至搞点直播什么的，2000M的套餐二1890元性价比高。这个套餐设备用的是FTTR-H主网关或者FTTR-B轻量版，信号覆盖比普通光猫强不少。我自己家里现在是三室两厅，之前用普通路由器，卧室信号总是不行，后来换了FTTR，全屋满格，再也没有哪个房间信号差的烦恼。
套餐三和套餐四都是2000M速率，区别在设备配置和服务等级上。2890的套餐适合对网络稳定性要求高的小微企业，5890的套餐适合工作室、直播间、电竞酒店这类对延迟和稳定性有硬核要求的场景。你要是家里用，套餐四属实没必要，除非你家里开了个小型机房。
有一点要提醒，这四个套餐都是2年合约期，中途拆机是要违约金的。租房子住的朋友先确认自己能不能住满两年再签，别到时候搬家了还得赔一笔违约金。
避坑指南
我朋友老周去年装宽带就吃过亏。他当时图便宜找了个路边摊代办点，结果装完发现实际网速只有标称的一半，找售后电话打不通，去营业厅问人家说这个不是他们官方的单子。后来折腾了两个月才把这事解决，钱没省多少，时间和精力搭进去一大把。
踩过的坑总结几个，新人注意：
第一，查清楚覆盖再下单。有些代理商会先收钱再查资源，结果你那个小区根本装不了，退款拖拖拉拉。正规渠道都是先查覆盖再收费的，像上面说的几个渠道，下单前都会先核实。
第二，合约期务必问明白。我就遇到过有人办宽带没问合约期，用了三个月想搬家销户，结果被收了违约金。这个套餐合约期2年，你能不能用满2年，下单前心里要有数。
第三，确认是不是纯宽带。有的套餐套餐看起来很便宜，结果是融合套餐，强制绑一张手机卡，每个月还要额外扣话费。这四个套餐都是纯宽带，没有这个坑，但办其他套餐的时候一定要问清楚一句：这是纯宽带还是融合的？
第四，测速要用有线。师傅装完现场测速，一定要用网线直连光猫测，别用WiFi测。WiFi受环境影响大，无线测出来的速度没参考价值。我之前遇到过一户用WiFi跑出来只有400M就以为宽带缩水了，结果插上网线一测，950M稳稳的。
第五，保存好安装凭证。师傅装完会给你一个安装确认单，拍照存着。万一后面有任何资费上的争议，这个就是凭证。我在盐田这边见过不少因为装机单丢了、后续扯皮说不清楚的情况。
常见问题
Q: 这个企业宽带跟家庭宽带有什么区别？
A: 企业宽带定位是给企业用的，但本质上是纯宽带产品，不带手机卡不带话费捆绑。好处就是资费简单明了，一年多少钱就是多少钱，不会有乱七八糟的叠加费用。个人家庭用完全没问题，反而更省心。
Q: 安装要等多久？
A: 盐田这边正常情况下，下单后一两天内运营商会联系你确认安装时间，有资源的情况下一般3-5个工作日能装好。具体看片区的排单情况，急用的话可以下单后主动跟客服沟通加急。
Q: FTTR-B轻量版和FTTR-H主网关到底啥区别？
A: FTTR就是光纤到房间的解决方案。简单说，FTTR-H主网关性能更强，带机量和覆盖能力更好一些，适合户型大、设备多的场景。FTTR-B轻量版是简化版，普通家庭用也够。套餐二给的是二选一，套餐一到四默认配FTTR-B轻量版，想要更强的设备可以选套餐二。
Q: 我现在用的别的宽带，可以换这个吗？
A: 可以。只要盐田这边移动资源覆盖到你的地址就能装。旧宽带那边你自己去销户就行，注意看一下旧宽带的合约期有没有到期，别两边同时扣费。
Q: 2000M宽带对普通家庭是不是浪费？
A: 如果你就是刷手机看视频，那确实是浪费。但如果你家里智能设备多，或者平时有下载需求、开视频会议、玩网络游戏，2000M拉满的速度体验确实爽，下载一个游戏几十个G几分钟就搞定。盐田这边有朋友开了2000M之后跟我说回不去了，千兆都觉得慢。
在盐田这边住了几年，宽带走过的弯路不少。前阵子帮一个开工作室的朋友办了移动这个企业宽带，他那边剪辑视频素材量大，原来用100M的宽带传素材传到怀疑人生，换了2000M之后效率提升了一大截。他说早知道早点换，浪费的电费都不止这个差价了。装宽带说到底是看需求办事，选对套餐比选贵的套餐重要得多。
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