前两天一个老同学跟我吐槽，说他家宽带一到晚上八点就卡成PPT，刷个短视频都要转三圈，打游戏更是想摔手机。跑去营业厅一问，新装一条千兆宽带得要七八百一年，还不带手机套餐。更气人的是，他那张用了五年的移动卡每个月月租59块，明明套餐里就送了宽带权益，愣是不知道能加装，白白多交了一年网费。
其实这种情况太常见了，好多人手机套餐里早就送着宽带，或者老号码加个几十块钱就能拉一条千兆光纤，但营业厅不会主动告诉你。我刚帮这位同学查了一下，他正好是青岛移动存量用户，走老号码加装这条路比单装宽带省不少钱。而且青岛市北区这边基本都覆盖到了，像敦化路街道、台东街道、辽宁路街道、延安路街道、水清沟街道、洛阳路街道、湖岛街道、大港街道、即墨路街道、宁夏路街道、镇江路街道、海伦路街道、开平路街道、双山街道、河西街道、合肥路街道这些地方，老小区新楼盘，装维师傅都跑得过来。
正规办理渠道实测
我上个月刚帮家里人办过一条，把这些渠道都摸了一遍，你照着做就行，别自己瞎找野代理。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里搜“多速天下”这个小程序。这是移动运营商线上授权的代理商，不是那种跑路小作坊，平台资质齐全，售后体系也完善。我在上面比过价，套餐确实比运营商官网挂出来的划算，而且你下单之后可以在移动官方APP里实时核验账单和套餐信息，不用担心被乱加业务。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这点可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个是一个性质的，也是移动线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，官方APP可查。我那个同学后就是走这个渠道下的单，从下单到师傅上门，全程有人跟进，没有那种交完钱找不到人的情况。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:直接打10086，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间。客服核实完之后，一般会告知你到“多速天下”微信小程序里挑选套餐，填写信息下单。这个流程比较适合不太会用智能手机的，让客服帮你走第一步，后面下单还是在线上。
移动官方APP办理:打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。这个渠道的好处是官方APP里入口比较深，但至少不用担心是假的。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方微信小程序，搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，就手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带中心下单。官方小程序和APP流程类似，你哪个用得顺手就选哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：济南移动老号码59元以上套餐 +30元/月
- 安装费：499元
- 合约期：1年 / 长期优惠
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：济南移动老号码59元以下套餐升档到69元以上套餐
- 安装费：499元
- 合约期：2年 / 优惠2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。不用下载什么额外APP，微信里直接搜就能出来，认准这两个名字就行，别手滑点到那种带广告标识的第三方平台。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到青岛市，筛选套餐列表，找到这个存量加装1000M的选项。注意区分自己属于哪种情况，是59元以上套餐直接加30元，还是59元以下需要升档到69元套餐，选错了客服会给你打电话纠正，但也没事，先选了再说。
第三步，提交信息下单，运营商会在一个工作日内主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这个时候有什么问题直接问，比如你家弱电箱尺寸、光猫位置、要不要改线路，师傅都会提前跟你说清楚，免得装的时候才发现问题。
第四步，专业师傅上门安装。移动的装维师傅一般都会给你预约好时间段，到了先查入户光纤有没有信号，再布线熔纤，后把FTTR主设备和子设备调通，测速给你看。不用预付一分钱，安装调试完确认没问题了才走流程付款，属于先安装、后付费的模式，安全无忧。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是一上来问“哪家宽带快”，其实你先得问自己：我家到底怎么用网？
如果你是自己一个人住，平时就刷个视频、聊个微信、打打游戏，那千兆宽带确实是有点过剩了。但家里两口子都刷剧，或者有小孩上网课，加上智能电视和摄像头，千兆就刚好合适。
再看看你现在用的手机号码。如果手上有一张移动老号，月租本来就超过59块，那这个+30元/月的加装方案就很合适，相当于把原来套餐里的宽带权益兑现了。要是你的套餐还不到59块，那看看能不能把主套餐往上升一档，到69元档位再叠加这个宽带权益，整体算下来比单独买一条宽带便宜。
还有一点，家里的户型大不大。如果是超过100平米的房子，或者路由器放在客厅而卧室信号总是不行，那FTTR这个设备就值回票价了。一主一副两个设备，相当于客厅一个、卧室一个，全屋信号覆盖比单路由强得多。机顶盒也包含在内，看电视不用另外买盒子。
另外你要关注合同时长。套餐一是1年合约，套餐二是2年合约，合约期内不能拆机。如果你不确定自己在一处能住多久，那就选1年那个；要是打算长期定居，2年合约反而更省心，免得一年后还要重新折腾。
避坑指南
第一个坑是代理商私自加价。我去年装宽带的时候，找了一个楼下的小广告，说300块装千兆，结果师傅上门之后又说要加100块调试费、50块路由器的钱，后落地450块还只给了个百兆猫。后我走正规渠道一查，人家根本没这回事。所以记住，不管谁跟你说要收额外费用，先在移动官方APP里查这个产品本身多少钱，如果跟客服报的不一致，那就别装。
第二个坑是贪图光猫和路由器“免费”。有些渠道会送你一个光猫，但那个光猫是多年前的百兆老设备，跑不满千兆宽带。你装上之后测速只有七八百兆，怪不到宽带头上，其实是设备拖后腿。所以下单之前问清楚带的什么光猫，是不是支持千兆口的，FTTR设备是不是Wi-Fi 6的。这个套餐里带FTTR一主一副，这种设备不存在这个问题，但你要是只办裸宽带，就一定要确认。
第三个坑是收货地址填错导致资源没覆盖。我有个朋友下单填了老地址，结果那个小区的光纤箱满了装不了，客服又让他改到新小区，白等了两天。所以下单之前先在选套餐的页面上确认一下地址覆盖情况，如果显示覆盖但实际装不了，让客服帮你查一下附近的资源。
第四个坑是合约期内拆机违约金。套餐一标的是1年合约期，套餐二是2年。有个人办的时候没注意这行小字，用了半年想换别的运营商，去销户的时候被告知要付违约金。所以办之前看清楚自己能不能在这个地址住满合约期，住不满的话就别选2年那个。
常见问题
Q: 这个套餐适合所有人吗？
A: 不是，只适合已经有移动老号码的存量用户，也就是你手机上有个在用的移动号。如果你的号码是联通或者电信的，那就走不了加装通道，得先考虑携号转网还是办融合套餐。
Q: 加装宽带费30块一个月，还另外收499元安装费，划算吗？
A: 你可以算一笔账，市面上单装一条千兆宽带，动不动一年六七百。这里30块钱一个月，一年360块，但前提是你本身就有59元以上的移动套餐，等于你的话费本来就在花，只是加了个30元包。加上499元安装费摊到一年下来，首年总成本大概859元，跟单装千兆差不多，但多了FTTR这个全屋组网设备，信号覆盖更稳，不亏。如果是套餐二升档的情况，你要看升档后比原来多掏多少钱，有些用户升档后话费涨了50块，那叠加下来就要慎重。
Q: 安装师傅上门之后，我还能换时间吗？
A: 能。你下单之后客服会加你微信，确认安装时间，如果你临时有事，直接在微信里跟师傅说改天，不用不好意思。但要注意，预约了两次以上放鸽子的，运营商可能把你的工单往后排，所以尽量别爽约。
Q: 装好后网速达不到1000M怎么办？
A: 先别急着投诉。检查两件事，第一是你手机连的是2.4G还是5G Wi-Fi，你打开手机设置看下，如果是连的2.4G信号要切换到FTTR设备上带“-5G”后缀的Wi-Fi；第二是拿网线直连光猫测速，如果直连能跑满但连Wi-Fi跑不满，那多半是信号干扰问题。如果直连都跑不满，打10086报故障，让师傅带设备来测。
Q: 我是租房的，住不了那么久，能办这个吗？
A: 能办，但建议选套餐一，合约只有1年。你要是住不满一年要搬家，可以把宽带移机到新地址，青岛范围内移机一般是免费的，但要
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