先说说我自己的经历吧。去年家里那张移动卡每个月话费差不多七八十块,宽带是另外拉的,一个月多掏几十块网费还不说,晚上刷个视频都卡得心发慌。去营业厅一问,才知道自己这张卡其实早就能加装宽带了,根本不用多花钱拉新线。那种感觉就像你手里本来有张打折券一直没用,过期前才发现,心里又气又心疼。资费不透明、网速虚标、套路绑定,这些都是新手办宽带容易踩的坑。
今天聊的这款是汕头移动的存量加装宽带,也就是老号码加装宽带那种。覆盖范围先说说清楚,它针对的是汕头市金平区,金平区下面所有的镇和街道都可以办,比如石炮台、金砂、东方、大华、光华、广厦、岐山、鮀莲、鮀江、月浦,还有小公园和金东这些街道,只要你的手机号码是移动的,基本都在覆盖范围内。我住的那片是老小区,之前还担心没光纤,后面师傅上门说资源是有的,就是走线费点功夫。
正规办理渠道实测
网上搜宽带办理,跳出来的全是五花八门的广告页,看着就让人没底。我这次专门把这几个正规渠道走了一遍,给大伙参考一下:
- 微信小程序搜”多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系完整。套餐价格比我之前去营业厅问的还划算些,下单后可以在移动官方APP查账单、核验套餐信息。宽带产品是正规的,官方师傅上门安装,先装后付,我当时装的时候就是师傅来了确认好才付安装费。
- 微信公众号搜”全家速连”。同样是移动线上授权代理商,资质正规,售后有保障。套餐内容跟多速天下基本一致,用哪个顺手就选哪个。官方APP可以查套餐详情,宽带是官方渠道的,安装师傅还是穿工服的移动员工,先装后付,不太担心被坑。
- 打10086客服热线。直接告诉客服我要新装宽带,报地址和手机号,客服会查一下所在小区有没有资源覆盖,然后把套餐报给你。我当时打过去,客服直接说让我去”多速天下”小程序选套餐,填完信息预约上门就行。适合不习惯手机操作的人,客服全程帮你指路。
- 移动官方APP。打开移动APP搜”宽带中心”,系统会自动跳转到”全家速连”公众号下单。如果没跳转,你就自己微信搜一下”全家速连”公众号关注后,在宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序。打开移动小程序搜”宽带中心”,会跳转到”多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转的话就手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

- 套餐一:宽带速率300-2000Mbps,资费要求低消78元以上(月消费需达78元及以上),安装调试费200元,合约期1年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。设备费用:光猫/机顶盒/路由器15元/月。适用于29以上套餐或家庭低消78元可办理;承诺低消78元,一宽二宽均为300M;承诺98元/138元/238元低消,则一宽二宽均提速到600M/1000M/2000M。承诺低消多可由家庭3个号码组成。
- 套餐二:宽带速率1000Mbps,资费要求主套129元及以上,安装调试费100元,合约期2年/长期优惠,合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约。设备费用:光猫标配,选装路由15元/月。主套129元及以上套餐免费加装1000M宽带,客户需号码信用分550以上;信用分550以下需预存200元,分10个月返还,每月20元。
- 通用说明:以上为存量加装(老号码加装宽带),收费模式以本地运营商为准,部分城市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为准。
汕头市移动宽带安装流程
整个安装过程不算复杂,我自己走了一遍,给大家拆解一下:
第一步:微信搜索小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」。我理解这两个都是移动授权的线上渠道,选一个进去就行。
第二步:在里面选择对应的城市和宽带套餐。汕头金平区的朋友直接选汕头,然后对照你的手机月消费情况选套餐就行,不用纠结,选完后面还能改。
第三步:提交信息下单,留下联系方式和地址。移动的人当天或者第二天就会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节靠谱,所有费用都摆在明面上说清楚了。
第四步:专业师傅上门安装。师傅到了先查线路资源,确认能装再动手。都是先安装、后付费,装好了你觉得没问题再付钱,这个流程我觉得安全。
怎么选宽带?
很多朋友一上来就问”哪个套餐好”,其实不是这么选的。你先打开移动APP看看自己上个月话费多少,再看看自己主套餐是多少钱的,两个数都对得上再选套餐。
如果你每个月话费在78到128之间,那就看套餐一,承诺低消78元,一二宽都能到300M。要是你家里人多,三个号码一起凑低消,每个月98元就够,一二宽都能提到600M,这个适合家里同时看视频、打游戏、刷抖音的。如果话费能到138元,那直接上1000M,下载东西那叫一个快,我测速下载一个2G的游戏,不到半分钟就完了。
如果你的主套餐本来就到129元以上,那就直接看套餐二,免费加装1000M宽带,安装费只要100元。不过要提前去查一下自己手机的信用分,550分以上直接办,550以下要预存200元,分10个月返还,每个月返20块。这个信用分在移动APP里都能查到,不用专门跑营业厅。
避坑指南
坑一:不看合约期就签字。套餐一合约期1年,套餐二合约期2年,合约期内不能拆机。这个坑我同事踩过,前年办了个便宜宽带,没过半年搬家想拆,结果客服说合约期没到,拆机要交违约金,气得不行。办之前一定问清楚,短期居住的别选长合约。
坑二:忽略信用分。套餐二里写了信用分550以上的才能直接办,550以下要预存200。我朋友就是没看这个,下单后师傅上门才说她信用分不够,白等了两天。办之前先去APP查一下自己的信用分,心里有数。
坑三:设备费分开算。套餐一的光猫、机顶盒、路由器都是每月15元,套餐二光猫标配,但路由器要选装的话每月加15元。别以为2000M的宽带就送路由器,那玩意是要钱的。我当初就是没注意,每个月多掏15块,一年下来180块,都能自己买个好点的路由器了。
坑四:低消是”承诺”不是”现在”。套餐一写的低消78元,意思是你要承诺每个月消费至少78元,不是说你当前消费78元就能办。这个区别大了。我有个亲戚,当月只消费了60多,以为能办,结果被拒了。后来他加了两个家庭成员凑低消才搞定。组家庭共享是灵活的办法,三个人加起来够78就能办。
常见问题
Q: 我现在的手机套餐是58元的,能办这个宽带吗?
A: 套餐一走的是29元以上套餐或家庭低消78元的路线。你58元的套餐本身可以办,但需要承诺低消78元,也就是你每个月实际消费要凑到78块以上。如果凑不到,可以让家里人的移动号跟你一起组低消,三个号码凑够就行。
Q: 宽带速率300M和2000M区别大吗?
A: 300M基本上就是普通家庭水平,看高清视频、刷抖音、开视频会议都不卡。600M适合偶尔下载大文件或者家里人多一起用。1000M以上适合重度游戏玩家、高清视频创作者,或者家里智能设备特别多的。2000M的话,说实话一般家庭真用不满,除非你天天传大文件。我之前装过2000M测速,下载速度飞快,但日常刷网页视频跟1000M体感差别不大。
Q: 安装费200元和100元,跟网速有关系吗?
A: 没有关系。安装费就是师傅上门调试的费用,套餐一收200元,套餐二收100元,是因为129元以上主套餐有优惠减免。这个费用是上门装好了再收的,不用提前交。
Q: 路由器要不要租运营商的?
A: 我个人建议别租。15元一个月,一年180元,两年360元,都能买台不错的千兆路由器了。运营商配的路由器只能说够用,但你要是对网速有要求,自己买个支持WiFi 6的更好,信号和速率都上一个档次。师傅上门的时候可以让他帮你把自备路由器调好再走。
Q: 合约期内搬家怎么办?
A: 有一种办法叫移机。同一个运营商的宽带,搬家后申请移机就行,不用重新开户,不过可能收一点移机费。如果是换城市,那就比较麻烦了,合约期没到基本拆不了,要么自己转让给别人(有的地方支持过户),要么就只能等合约到期。所以短期内有搬家计划的朋友,不太建议选合约期太长的套餐。
后说个我自己的数据感受吧。我家现在是1000M的移动宽带,平时测速下载大概能跑到940M左右,上传在40M上下,这个水平对家里五六台设备同时用来说完全够。每个月话费反正也是要交的,宽带算是白捡的便宜。要是你正好是汕头金平区的移动老用户,可以花几分钟查一下自己的话费和信用分,兴许你早就能用上大宽带了,只是没人告诉你而已。
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