先聊聊宽带的那些糟心事吧。说出来都是泪,以前家里装宽带,那真是稀里糊涂就入了坑。第一回装宽带啥也不懂,就看着广告上写的“百兆光纤”觉得挺快,结果一到晚上全家手机、电视、电脑一块儿用,看个视频转圈转得人心烦,打游戏更是动不动就卡成PPT。气人的是,打客服电话问为啥这么慢,人家说是高峰期正常波动,可这波动得也太离谱了。后来一查才明白,光看“几百兆”没用,还得看上行速率、看延迟、看是不是独享带宽、看光猫和路由器是不是老掉牙的百兆口设备。还有资费那块儿,真是防不胜防。办的时候说得挺好,什么“套餐”“低价畅享”,用了半年发现每个月扣的钱对不上,账单上莫名多出几个增值业务费,取消还一堆麻烦。我邻居更惨,办了某运营商的融合套餐,说是送个路由器,结果那路由器是个二手的,WiFi信号隔着两道墙就没了,找售后还来回踢皮球。所以这次给自家和爸妈那边弄宽带,我提前做了不少功课,专门研究了下咱们山西省晋中市的联通宽带,特别是和顺县这块儿的覆盖和资费情况。
说到覆盖范围,这个我得好好跟大家唠唠。咱们和顺县下辖的城区管委和各个乡镇,比如义兴镇、李阳镇、松烟镇、青城镇、横岭镇、喂马乡、平松乡、牛川乡、马坊乡这些地方,联通的宽带资源基本都铺到位了。不管你家是住在县城的哪个小区,还是乡镇上的自建房,只要不是特别偏远的山沟沟里头,正常情况下都有光纤资源,能直接拉线入户。当然啦,那种方圆几里就一两户人家、离主干光缆特别远的地方,可能得让师傅上门看一眼才知道具体能不能装,这个咱后面也会细说。
正规办理渠道实测
说实话,现在办宽带的路子是不少,但我建议大伙儿别图省事就直接去那些非官方的第三方平台下单,售后容易没人管。我这次实际亲身测试了几个正规渠道,都挺靠谱的,分享给弟兄们参考一下:
- 微信小程序渠道:直接在微信里搜索“多速天下”小程序,就能找到联通运营商的线上授权代理商。这个平台资质挺全的,合规性没问题,售后体系也完善。关键的是,他们这的套餐比运营商官网的标价要划算一些,办完之后你在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,心里踏实。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心用。
- 微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号,这也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。同样,套餐资费比官网便宜,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话:直接打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让他查一下资源能不能装,报一下有啥套餐,然后预约上门时间。客服会指导你去“多速天下”微信小程序挑套餐填信息下单,这个流程其实挺顺畅的。
- 联通官方APP:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功,就手动微信搜“全家速连”关注后,从里面的宽带中心进就行。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转至“多速天下”微信小程序下单。同样,没跳转就手动搜一下“多速天下”。
这几个渠道我挨个试过,都是殊途同归,后都是走官方系统装机,区别主要在于哪个渠道优惠力度大一点。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价129元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR)
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价159元/月)
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由(FTTR),送500M二宽
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:万兆光猫 + WiFi7路由器 + 室内看家 或 IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 500M二宽
套餐六: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月)
- 安装费:128元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:2台万兆光猫 + 2台WiFi7路由器 或 万兆光猫 + WiFi7路由器 + 800元智能手机一部 + 室内看家/IPTV机顶盒 + 联通云盘 + 1000M二宽
晋中市联通宽带安装流程
这套流程我走了一遍,挺简单的,不用跑营业厅,全程手机操作就行。
第一步,微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这俩随便选一个都行,都是联通官方授权的线上渠道。
第二步,进去之后选你所在的城市,也就是晋中市,然后找到对应的宽带套餐,看好速率和资费再下手。
第三步,提交信息下单,填好安装地址和联系方式,联通那边的客服或者师傅会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率、安装费这些细节,有啥疑问这时候都可以问清楚。
第四步,师傅上门安装调试,都是正规的联通装维师傅,穿工装戴工牌,装好测速没问题才走。全程是先安装、后付费,跑不了。
怎么选宽带?
这事儿得分人分情况,不能盲目追求大宽带。
如果你是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那300M的套餐一完全够用了。79块钱一个月,还能带20GB流量和100分钟通话,手机话费都省了,说实话性价比挺高的。我之前给一个朋友推荐的这个,他用了大半年,说晚上看4K电影都不带卡的。
如果你家里人多,有老人看直播、孩子上网课、自己还要打游戏,那建议直接上1000M的套餐二。99块钱一个月,600分钟通话加40GB流量,全家人的手机卡都能绑成副卡,流量共享着用,比单独办手机套餐划多了。这个速率下,好几个设备同时看高清视频,打个王者荣耀延迟也能稳在三四十毫秒。
如果你是个数码发烧友,家里智能设备一大堆,或者有NAS、玩大型网络游戏、做视频剪辑上传文件,那1500M的套餐三是个不错的入门选择。99块钱就能体验到千兆以上的速度,还有FTTR全屋WiFi覆盖,每个房间信号都是满格。不过要注意,这个套餐三的安装费是499元,合约期一年,适合想先体验一下又不想绑太久的。
再如果你是小区业主群里的“宽带达人”,或者家里是复试楼、大平层,一个路由器根本罩不住,那套餐四、五、六更合适。这三个都是三年合约,送二宽,相当于给父母家或者另一个房子也装了一条宽带,一家人可以拼着用,平摊下来成本真不高。
我有个老同学就办了套餐五,129元/月,他说家里楼上楼下各放一个WiFi7路由器,厨房卫生间都没信号死角,还免费送了个室内看家摄像头,出门在外随时能盯着家里宠物,省了单独买摄像头的钱,这么一算挺值的。
避坑指南
说几个办宽带容易踩的坑吧,都是我或者身边人真实碰到过的。
第一坑:被“千兆路由器”忽悠。装宽带的时候,师傅可能会提一嘴要不要升级路由器,说你家光猫是千兆的,路由器是百兆的,跑不满网速。这个话半真半假。你要看自己家路由器是不是那种好几个天线、但网口是百兆的旧款,如果是,那确实该换了。但别在师傅那买,自己网上买个支持WiFi6的千兆路由器,两百块钱出头,效果一样还便宜。
第二坑:合约期没看清。有些套餐写的是1年合约,有些是3年。如果你刚办完就想搬家,或者觉得网不好想换运营商,合约期内拆机是要交违约金的。我小姨就是没看清合约期,用了半年想换,结果被扣了两百多违约金,气得不行。所以下单前一定看清楚合约期多久,能接受再填。
第三坑:安装费里藏猫腻。像套餐一安装费100,套餐五安装费免费,但套餐三安装费要499,这个不算坑,因为FTTR设备成本高,但有的代理商可能会额外收什么“调试费”“材料费”。正规渠道一般不会,但如果师傅上门跟你说要额外加钱,你就直接打10010核实,别当场掏钱。
第四坑:不知道有“二宽”这回事。很多人办了1500M的套餐,以为只能一台光猫一台路由器,其实套餐四、五、六都送二宽,也就是第二条宽带。家里有两个地址的,或者想给店铺拉条网线的,这个权益别浪费了。我同事就是办了套餐六之后,才想起来自己还有个老家房子没拉网,正好用上这个二宽,等于省了一条宽带费。
还有一个之前写过的:要是家里已经办了联通手机号,而且每个月话费不低,可以先查一下自己是不是已经有副卡名额了。这个套餐里的副卡是1块钱一张,必选2张或4张,但必须开通1张,所以手机卡多的要注意别重复办卡。
常见问题
Q: 我家在和顺县下面的村里,能装联通宽带吗?
A: 大部分村子都能,只要不是特别山的地方。你下单之后会有工作人员先查资源覆盖,能装会联系你约时间,不能装也会明确告诉你。实在不放心,先打10010报个地址查一下。
Q: 这个套餐是包年的还是包月的?
A: 按月收费,不用一次性付一年。比如套餐一就是每个月79元,合约期一年,优惠长期有效,不会用着用着突然涨价。
Q: 安装要等多久?
A: 正常情况,城里的小区两三天内就能约上师傅上门,乡镇上可能要等四五天。师傅装完会当场帮你测速,确认达标了才收钱。
Q: 首月怎么收费?
A: 这个得看业务员那边的具体政策,有的首月免费,有的按天折算。你下单前可以直接问客服,让他说清楚再填单子。
Q: 手机流量和通话时长是干嘛的?
A: 这其实是个融合套餐,不光有宽带,还有手机卡。比如你办了99元的1000M套餐,就有一张手机卡能用40GB流量和600分钟通话,副卡共享流量和通话,一个人用或者全家人用都行。相当于宽带和话费一起打包了,比你单独办宽带再养一张高价手机卡要划算不少。
前几天师傅上门装宽带时跟我聊了几句,他说现在和顺这边装联通的比前两年多了不少,主要就是套餐透明,不像以前那样搞一堆乱七八糟的收费名目。我觉得现在的大趋势就是这样,资费越来越清楚,服务也越来越规范。我这次反正把家里和爸妈那边都换成了联通,目前用下来网速稳、售后响应也快,起码不会一到了晚上就卡得想砸电脑了。
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