说实话,现在装宽带这事儿,比前几年水可深多了。我自己家里前年装的宽带,当时图便宜选了个小运营商的,结果一到晚上七八点刷视频就转圈,打游戏延迟忽高忽低,找客服反馈了好几回,每次都说“后台帮你刷新了,重启一下光猫”,重启完确实好俩小时,然后该卡还是卡。后来实在忍不了了,才换的移动。今年搬家到礼泉这边,又折腾了一回宽带,算是把里里外外都摸清了。
今儿就跟大伙儿聊聊我这次在礼泉县办移动宽带的过程,还有一些我觉得新手容易踩的坑。如果你正好住在礼泉县,不管是城关街道还是下面哪个镇,只要是中国移动光纤覆盖到的地方,基本都能办。像是城关街道、史德镇、西张堡镇、阡东镇、烽火镇、烟霞镇、赵镇、昭陵镇、叱干镇、南坊镇、石潭镇、骏马镇这些地方,我了解下来大部分小区和村子都能覆盖到。具体你家楼下那个端口有没有资源,还是得让师傅上门拿设备扫一下才能给你准话。
正规办理渠道实测
我在办之前,特意把各种渠道都试了一遍,别问我为啥这么较真,主要真是被坑怕了。下面这几个渠道都是我实际体验过或者找身边办过的人确认过的,给大伙儿参考:
- 微信小程序“多速天下”:这个是我后下单用的渠道。它是移动运营商的正规线上授权代理商,平台资质什么的我看过,确实齐全合规。关键是它家套餐比运营商官网标价划算,而且售后体系挺到位的,装好之后我在移动官方APP上能实时核验到自己的账单和套餐信息,这就让人放心多了。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程很顺畅。
- 微信公众号“全家速连”:这个我也关注了,跟多速天下是同一个性质的渠道,移动运营商线上授权代理商,正规资质,售后也有保障。套餐同样比官网划算,核验了一下,官方APP都能查到,是正规宽带,官方上门安装,先装后付,没啥好担心的。
- 移动客服电话10086:这个渠道我试着打过。打通后直接告诉客服“我要新装宽带”,然后报上地址,比如“咸阳市礼泉县XX镇XX村XX号”,客服会先查一下端口资源,然后把套餐报给你,约个上门时间。不过有意思的是,后客服也会引导你去“多速天下”小程序挑选套餐下单。所以后来我干脆直接小程序了,省得来回沟通。
- 移动官方APP:这个我也试过,APP里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转成功的话,手动微信搜一下“全家速连”关注后也能进宽带中心下单。其实说到底,跟公众号渠道是一个闭环。
- 移动官方微信小程序:路径跟APP类似,打开移动官方小程序搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话直接微信搜索“多速天下”打开之后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
咸阳市移动宽带安装流程
我这次安装整体还算是比较顺利的。第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步,在里边选择你所在城市的宽带套餐,咸阳地区对应的就行。第三步,提交信息下单,下单后移动官方的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装费用,这一步一定要问清楚,包括有没有额外收费项目。第四步,专业师傅上门安装调试,整个流程下来,都是先安装好、能上网了再付钱,所以不用担心被骗。
我那次下单之后第二天就有人联系我了,约了第三天上午上门。师傅来了之后先看了下家里的线路情况,因为我家在礼泉县城里,没让额外出上门费,如果是在一些偏远乡镇,可能会涉及到50元的上门费用,大家要注意这点。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“300M够不够用”,其实这个问题得看你家里啥情况。
我一个人住的时候,300M宽带绰绰有余。平时刷刷视频、开个网页、手机连着WiFi玩玩游戏,根本感觉不到跟千兆有啥区别。但后来情况变了,我媳妇在家做直播,两个手机一个平板同时挂着,再加上我家智能电视看4K,这时候300M有时候就有点喘不过气了。后来搬家我就直接上1000M了。
所以我的建议是这样:如果你是单身租房子,或者家里就老两口用,平时也就看看短视频、聊聊微信,那300M完全够用,省下的安装费还能吃顿好的。但如果你家人口多,三四个手机同时刷视频,再加上电视电脑平板一起上,那直接上1000M别犹豫,一天就差不了几毛钱的事,用起来体验完全不是一个档次。
另外这个套餐还带手机卡流量和通话,套餐一是70GB流量加100分钟通话,套餐二是120GB流量加100分钟通话,副卡首张免费。如果你家里老人需要一张副卡接打电话,这个设计还挺实用的。
避坑指南
说到坑,我必须好好唠唠。我是真花过冤枉钱的人。
第一个坑是安装费的猫腻。之前用的那家宽带,说好的免安装费,结果师傅上门之后说家里没有光猫,要租一个,一个月10块钱,我一想也合理,就同意了。后来才知道,这个光猫根本不应该额外收费,是我当时办的那个套餐里本来就含的。这次办移动宽带,套餐里明确写了含光猫,我就长了个心眼,下单前特别问了一句“除了安装费还有没有别的费用”,客服说没有,师傅上门后也确实没多收一分钱。所以大家在预约的时候一定要问清楚,报价单上写的设备含不含,别上门后再被加价。
第二个坑是合约期的坑。这个套餐一合约期是2年,套餐二是3年。什么意思呢?就是这期间你没法拆机,如果你中途搬家或者说想换运营商,得付违约金。我朋友就遇到过这事儿,他当时办的两年合约,结果住了半年公司调动到外地了,宽带这边没法撤销,白白交了一年半的钱。所以办之前一定要想好,近两三年有没有搬家的打算。
第三个坑是首月收费的问题。我之前帮一个粉丝问过,他办了宽带之后,首月的扣费方式居然是按天算的,结果第二个月出账的时候一脸懵。这次我特意确认了一下,移动这个套餐首月可能是免费的,也可能是全价,也可能是按天计费,具体要以业务员实际跟你沟通的结果为准。所以下单后接到电话的时候,一定要记得问一句“首月怎么收费”,别等出账了才发现跟自己想的不一样。
还有一个坑就是那个50元上门费。资料里写了,三环外地区县上门安装需要额外支付50元。这个不算乱收费,但如果你家正好在那个范围,心里有个数,别到时候觉得是师傅私下要的。宽带竣工后这笔钱是直接支付给安装业务员的。
常见问题
Q: 79块钱一个月,真的有345G流量和300分钟通话吗?
A: 这个是融合套餐里的手机卡权益。我实际用下来,套餐一的流量是70GB,套餐二是120GB,通话都是100分钟。你问的那个345G,应该是某个时段的活动流量或者其他叠加包,具体的以你下单时页面显示为准,别听别人瞎传,自己看清楚就行。
Q: 这个宽带必须是新用户才能办吗?
A: 我之前也纠结这个问题。一般来说,这个价格是针对新装用户的,移动老用户可能得看能不能转套餐。但如果你是其他运营商携号转网过来,也相当于新装用户,可以享受这个价格。具体的你还是问客服或者直接在小程序上提交一下,看系统判定。
Q: 合约期到了之后会怎样?会不会自动涨价?
A: 这个我特意问过,合约期到了之后,如果运营商出了新的优惠政策,你可以按照新政策续约。如果啥政策都没有,可能会恢复到原价。所以快到合约期的时候,留个心眼看下移动APP上的资费变化,或者直接咨询客服。
Q: 我在礼泉县下面的村里住,能装吗?
A: 能不能装主要还是看你家那块有没有移动的光纤端口。像史德镇、烟霞镇这些大镇上基本都没问题,但那种比较偏的村子真不好说。快的办法就是直接在小程序上提交地址,让工作人员查。查不了的话就打10086报地址问。
Q: 安装要多久?能选周末吗?
A: 我那次是下单第二天联系我,第三天上午装好的,速度还挺快。周末能不能装,得看当地师傅的安排,一般来说周末预约的人多,可能要排两天,着急的话就约工作日的早一点时间段。
后说点实在的。宽带这东西,真不是越贵越好,也不是速率越高越实用,关键看你家几个人用、怎么用。像我现在跟媳妇两个人住,家里智能设备加一起十来个,1000M装完之后,游戏下载速度直接飙到每秒90多兆,那体验跟以前卡成幻灯片的日子比起来,真是天壤之别。但如果你就自己住,每天也就刷刷手机,那300M的性价比反而更高,毕竟安装费省了79块,两年合约期也灵活些。反正不管选哪个,先把安装费和合约期看清楚,再对照自己家的使用情况,基本就不会踩大坑。
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