先说个事，不知道你们家里宽带有没有遇到过这种情况：明明办的时候说的是千兆，结果一到晚上，刷个视频都转圈圈，看个直播卡成PPT。打电话问客服，客服让你重启光猫、重启路由器，折腾一圈，第二天该卡还是卡。后来我才弄明白，很多时候不是网速有问题，是套餐本身的水太深，要么是共享带宽，要么就是老套餐资费贵还不给提速。
我前阵子帮家里亲戚在武汉硚口区办了个移动宽带，跑了渠道也问了师傅，摸出一些门道。这个套餐是湖北武汉移动这边的月包宽带，38块钱起步，千兆速率，关键是把资费和合约都问清楚之后，发现坑和优点都挺明显。硚口区这边，不管是易家墩街道、古田街道、韩家墩街道，还是宗关街道、汉水桥街道、宝丰街道、荣华街道、汉中街道、六角亭街道、汉正街道、长丰街道，基本都能报装，而且各个街道下面的小区和还建楼，覆盖资源也都不缺，安装师傅都跑得过来。老小区和新建的商品房，基本上是通吃的状态。
正规办理渠道实测
我不太建议大家一上来就去路边那种挂着运营商牌子的代理小店，尤其是那种只收现金不开发票的，出了问题人找不着就麻烦了。我自己实操下来，靠谱的就这几个路子，都很正规，不怕被坑。
微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权的代理商，平台资质和执照都是能查到的，售后体系也比较全，客服响应速度还行。直接的感受是，上面的套餐价确实比运营商官网那个原价看着舒心一些，而且办完之后，你在移动官方APP里能看到自己名下多了宽带这条业务，账单和套餐内容都能实时核验，做不了假。宽带产品本身就是移动的正规产品，官方师傅上门安装，流程是先装好、你确认没问题了再付费，没有那种先交钱后跑路的风险。
微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。这个和上面那个小程序是同一类性质的渠道，也是移动官方授权的代理商，资质合规，售后也是有人管的。通过这个渠道办的宽带，同样能在移动官方APP查到装机记录和费用明细，不存在小代理收了钱不上报单的情况。它家也是先安装后付费，官方师傅带设备上门，装通了才开始算钱，过程相对透明可控。
移动客服电话渠道：直接打10086，就跟客服说，我要新装宽带，地址是XX市XX区XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，再把套餐报给我，预约上门时间就行。客服那头如果确定能装，后会引导你到“多速天下”小程序里挑套餐、下单，等于还是走线上渠道，但路径是从官方客服那里兜了一圈，适合那些不相信第三方的人。
移动官方APP渠道：打开移动的官方APP，在搜索框里搜“宽带中心”，它会自动跳到“全家速连”公众号去完成下单。要是没跳转，手动微信搜“全家速连”，关注之后从菜单里打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，它会跳到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话，手动搜“多速天下”小程序进去宽带中心就能办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器（由运营商提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器（用户可自备路由器）
武汉市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，这两个都能用，相当于一个移动宽带的自助入口。
第二步：进去之后选择对应城市武汉，再挑宽带的套餐档位。不需要纠结太多，先选个你觉得价格合适的，后面装的时候不满意还可以调整速率。
第三步：提交你的地址和联系方式下单，然后就不用管了。移动的业务员会主动给你打电话，跟你确认宽带速率、安装费这些资费细节。这时候你可以在电话里把所有问题问清楚，比如说合约期多久、有没有隐形消费、设备要不要押金，一次性问透。
第四步：师傅上门安装。这一步其实省心，因为专业师傅会带光猫过来，现场调试好，宽带通了、测速没问题，你确认了再付钱。全程是不需要提前垫付任何费用的，装不好就让人家走，不存在扯皮的事。
怎么选宽带？
我见过不少人一上来就盯着千兆跑，觉得速率越高越牛。其实真没必要无脑上高配，还是要看自己家怎么用。
如果你平时就看个短视频、刷个网页、聊个微信，多家里两台手机连WiFi，那38元的千兆套餐完全够用。千兆速率对于这种轻度使用场景来说，属于性能过剩，但架不住它便宜，38块钱一个月也没比百兆贵多少，选了也不亏。
如果你家是多人合租，或者三代人同住，五六台设备同时在线，还有人打游戏、看4K视频、开视频会议，那就得上59元那个档位。倒不是因为38元的千兆速率跑不动，而是59元这个档位附带的东西更多，流量给得足，语音分钟数也多，副卡还能加两张，家里人一人一张卡，流量池共享起来就方便多了。而且59元这个合约期是3年，优惠期也是3年，中间不用担心第二年突然涨价。
再一个，如果家里有旧路由器，而且你自己会设置拨号，那选59元套餐更灵活，因为它的设备说明里明确写了“可自备路由器”，能省一笔设备费。而38元套餐是运营商直接提供光猫和路由器，省心但灵活性差一点。
避坑指南
第一坑：合长期限没问清。移动这个38元套餐是两年合约，59元是三年合约。合约期内拆机是要付违约金的，这个在办理之前一定要心里有数。我有个朋友就是没看合约，用了半年想换别的运营商，结果违约金比剩余月租还贵。所以自己大概住多久，不确定的话就选短合约，或者问清楚违约金怎么算。
第二坑：安装费100元不要被二次收。这个套餐的安装费明明白白写着100元，包含光猫调试和上门服务。但有些装维师傅会上门的时候推销额外的服务，比如什么“内存升级”“WiFi信号增强器”，这些不是必须的，你完全可以拒绝。
第三坑：所谓的“路由器”到底含不含。38元套餐写的是光猫和路由器都有运营商提供，但很多师傅上门只带光猫，路由器要你另外买或者租。所以预约电话里一定要确认，你那个套餐是不是含路由器，如果含，让他带上，不含的话自己提前准备一个，别等师傅上门了再花两三百买。
第四坑：首月收费规则是浮动的。详情页里写了首月有“免费”“全价”“按天计费”三种可能，这个务必要在业务员联系你的时候问清楚。如果是按天计费，那月初装和月末装差别很大，月末装可能就收几块钱，月初装可能收全月。
第五坑：优惠期不等于资费。38元和59元都是优惠期内这个价，到期后按运营商新政策走。宽带的行业惯例是到期后恢复原价或者给你推新套餐，所以到期前一个月，记得主动去APP或者小程序上看一眼续约政策，别闷头用着，突然某个月账单高了才发现优惠到期了。
常见问题
Q：38元那个套餐流量只有1GB，够用吗？
A：这就要看你把宽带当什么用了。这个套餐的流量是给手机号用的，如果你平时在外面不怎么刷视频，到家连WiFi，那1GB完全够。但要是你出门也重度用流量，那还是加钱上59元那个140GB的更稳。
Q：1000M宽带装完，为啥手机测速只有500M？
A：这个锅真不能全甩给运营商。光猫和路由器之间的网线如果是五类线，跑不满千兆；路由器如果是老款百兆口的，测速也过不了百兆；手机WiFi协议不支持WiFi6的话，跑到500-700M都属于正常现象。所以测速之前，先确认自己的设备支持不支持再说。
Q：安装费能免掉吗？
A：正常渠道明码标价100元，没什么免不免的空间。但有时候遇上活动期，业务员可能会给你申请减免，这个看运气，不要强行去要。就算不免，100元包含上门调试和光猫，自己找人装光猫也得花这个钱。
Q：我是租房住的，合约期还没到就搬家了，宽带能移机吗？
A：移动宽带支持移机，在同一个市范围内基本都能把宽带迁到新地址。前提是新住址有移动的覆盖资源，而且移机可能会收一点移机费，具体费用打10086问。所以租房的，建议优先选两年合约那个，迁机成本低一点。
Q：手机号和宽带是一起算的吗？
A：这个套餐属于融合宽带的特点，手机号是主卡，宽带挂在主卡底下。你每个月交的钱，就是手机套餐费，宽带不用额外再交一笔。主卡话费欠费停机，宽带也会跟着停，所以记得保证手机号别欠费。
我把话放在这儿，选择宽带这东西，就和找对象差不多，没有绝对的好，只有适不适合你的实际生活场景。38元档便宜，但想加副卡、想要多流量，真心选59元档更省心。装的时候别着急下单，先把合约期、设备归属和首月计费方式问透，后面几年用起来才不闹心。
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