开头（无标题）

前两天在电梯里碰见楼下邻居老王，他拉住我吐槽，说家里宽带又到期了，移动给他打电话说续费要涨到六百多，气得他差点把路由器给扔了。这年头装宽带真的跟开盲盒一样，套餐名一大堆，什么融合、单宽带、加装包，价格从几十块到两三百一个月都有，你根本搞不清楚自己该办哪种。尤其像咱们忠县这边，不像主城那边联调多，很多人家里就是单纯拉条网线上网看视频、打打游戏，压根不需要绑什么手机卡。我回老家待了几年，跟移动装维师傅都混熟了，自己也折腾过好几款套餐，今天就把我摸到的情况跟大家聊聊。

先说说咱们忠县的覆盖范围。现在移动这套单宽带资费全忠县都支持办理，不管你住在忠州街道、白公街道，还是乌杨街道和新生街道这些城区的，又或者下面乡镇比如石宝镇、汝溪镇、洋渡镇、野鹤镇、官坝镇、石黄镇、马灌镇、金鸡镇、新立镇、双桂镇、拔山镇、花桥镇、永丰镇、三汇镇、白石镇、任家镇、东溪镇、涂井镇这些墟场，以及善广乡、磨子土家族乡，只要是通了移动光缆的地方，装维师傅都能上门，不存在说你住得偏远就办不了的情况。我外婆家在白石镇山沟沟里头，前年都拉上了300M的线，这个覆盖力度确实没得挑。

正规办理渠道实测

现在装宽带渠道五花八门，有人图省事直接找楼下小广告，有人被手机营业厅的APP绕得头晕。我把自己实际试过的路子捋一遍，给大伙儿参考：

• 微信搜“多速天下”小程序，这是移动的线上授权代理商。我头一回也怕踩坑，专门打了10086核实过，人家客服说这个确实属于正规授权平台，资质齐全。在这里下单的好处是套餐价格比运营商官网标价更划算，我室友今年初就在这办的，装好后登录移动官方APP查账，账单信息一清二楚，没有任何隐藏扣费。而且他们售后响应蛮快，有问题直接小程序里找客服就能解决。
• 微信搜“全家速连”公众号，跟多速天下属于同一家代理商的两个端口。如果平时用公众号更顺手就关注这个，同样是官方授权，售后有保障。我帮老家亲戚装宽带都是走这边，师傅上门安装调试，全程没有额外收费，也是先装后付，等宽带通了才在平台上确认付款，心里踏实。
• 直接拨打移动客服电话10086，接通后就说“我要新装宽带，地址是XX乡镇XX村XX号，查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门时间”。客服登记完地址后，系统里会显示你家这片区的资源覆盖情况，如果资源到位，客服会引导你到“多速天下”微信小程序里选套餐、填信息提交订单。这个渠道适合不爱自己研究的人，有问题直接在电话里问清楚再动手。
• 打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，进去之后页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜索“全家速连”公众号，关注后在菜单栏找到“宽带中心”点进去下单就行。这个方法的好处是你全程在自己的手机APP里操作，心里觉得更稳当。
• 打开移动官方微信小程序（就是移动营业厅的小程序），同样搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”小程序下单。如果没自动跳转就手动搜索“多速天下”，进去后找到宽带中心自己选。反正殊途同归，后都是归口到官方授权的渠道出单。

宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps

• 宽带速率：300Mbps
• 宽带资费：360元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫 / 自备路由器

套餐二: 1000Mbps

• 宽带速率：1000Mbps
• 宽带资费：580元/年
• 安装费：免费
• 合约期：1年
• 优惠期：1年
• 设备：光猫 / 自备路由器

重庆市移动单宽带安装流程

讲真，现在办宽带比点外卖还简单。我上个月刚帮堂哥家新装了一条，走完整个流程大概三天不到，具体步骤拆开给大伙儿看：

第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，这里头选好你所在的城市和心仪的套餐。堂哥家选的是580包年的千兆，他非说玩吃鸡要顶配，行吧由他去。

第二步，在平台里选对应城市宽带套餐，咱们忠县这边就按上面那两款套餐来选。这里有一点要注意，下单页面上会显示一个你的预估地址，一定要填到门牌号，比如XX镇XX村XX组XX号，不然师傅不好提前勘验线路。

第三步，提交信息下单。下单后运营商客服会在24小时内主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率、安装资费这些关键信息，顺便约上门时间。我堂哥那天下午下单，第二天上午就接到电话了，效率算是可以的。

第四步，装维师傅按约定时间上门。师傅会从楼道分纤箱里拉一根皮线光缆进屋，熔接好光纤头子，再把你家的光猫调通，现场用他的仪器测速给你看。全程不用你先掏一分钱，等网通了、测速达标了你再付钱，先装后付这点很实在。

怎么选宽带?

直接说结论，三百兆和千兆差价一年220块，折下来一个月多18块左右，其实压力都不大。但是值不值看你的实际用途。

如果你家就是俩老人刷短视频、看看电视剧，偶尔跟亲戚视频通话，那360一年的300M绝对够用。300M的下载速度大概能到每秒35到40MB左右，刷高清视频根本不带卡的，下载个电影也就几分钟的事。我奶奶家装的就是这个，她说看电视从来没转过圈。

如果你家是三口以上同住，老公要下Steam游戏，老婆追4K剧，孩子上网课，再加上智能电视、空调、冰箱这些物联网设备都挂在同一个路由下边，那就直接上580元的1000M。千兆的下载速度能跑到每秒110到120MB，打个比方，300M是乡村公路，限速80，千兆是高速公路，限速120，日常单人用感觉不出多大区别，但一旦全家同时用网，千兆的优势就出来了。我自己亲测过，千兆环境下手机连WiFi6路由器，打王者荣耀的延迟能稳定在20多毫秒，走位都感觉丝滑不少。

避坑指南

坑一：路由器白花钱。装维师傅上门只管光猫，不管你的WiFi信号。很多人家办了千兆光猫也换了，结果家里还是用着好几年前买的百兆路由器，WiFi测速跑出来只有七八十兆，还一脸懵以为移动不行。实际上你要跑满千兆，路由器起码得是千兆网口的WiFi5或WiFi6设备，好用支持WiFi6的。我那会儿就吃过这个亏，刚开始用的老路由器，测速只有300多M，换了个新路由器直接飙到900多M。

坑二：开户费藏得深。套餐图片上写着安装免费，但两江新区、江北区、渝北区的地址安装还要额外给100元开户费。虽然咱们忠县不在这个范围内，但万一你是在主城帮亲戚朋友办，一定要提前问清楚有没有这笔费用，别装完才被通知要补钱。

坑三：合约期内拆机要赔钱。这个包年是签一年合约的，优惠期也是一年。也就是说从装机那天起算的一年内，你要是搬家或者不想用了去销户，运营商是要收违约金的。我同事去年装了一条用了三个月工作调动去成都，打电话拆机被告知要补回优惠差价，交了两百多块钱的违约金。所以大家在办之前一定想清楚自己一年内会不会搬走。

坑四：手机卡绑定陷阱。有些渠道办宽带非要塞给你一张电话卡，说是融合套餐更划算，结果每个月话费莫名其妙多几十块。咱们这个是单宽带，不绑卡、不带手机号，纯粹一条宽带进屋。你只需要自己备好路由器就行了，别的什么都不用管。

常见问题

Q: 400块钱一年的宽带靠谱吗？会不会是套路？

A: 这么说吧，单宽带不是山寨货，移动自己出的产品。360包年折下来一天一块钱，相当于每天一根冰棍钱。要说不靠谱，那些线下小代理的猫腻才多，我之前亲眼见过有人从二级代理那边办了所谓的免费宽带，用了半年就断网，找人都找不着。正儿八经走官方授权渠道，合同写得明明白白，就没啥好慌的。

Q: 安装师傅会上门测速吗？我怕网速不达标自己又不知道怎么弄。

A: 正规流程必须测速。师傅装完后会拿他的光功率计和手机或者笔记本现场测速给你看，测出来多少就是多少。如果千兆套餐跑不满900M，他会当场排查原因，比如光衰大不大、网线是不是六类线、路由器支不支持千兆。所以你自己不用懂什么技术，就让师傅当面测给你看就好。

Q: 办完宽带之后坏了找谁修？怎么联系？

A: 直接拨打10086转宽带故障报修就行，或者在你下单的“多速天下”小程序、同“全家速连”公众号里面在线报修。移动的装维师傅响应还算快，我在忠县城区报过一次故障，半小时左右就到了。乡镇片区稍微慢一点，一般当天约第二天的时段上门。

Q: 现在没装光纤的小区能不能办？需要跟物业先沟通吗？

A: 大部分小区都通光纤了，但个别老小区可能没覆盖移动的线路。下单后系统会先帮你查资源，如果没覆盖客服会直接告诉你装不了，不会白收你的钱。至于物业那边，一般小区不用你操心，移动的装维师傅会跟物业对接施工的事儿，你自己在家等着就行。

Q: 一年到期之后怎么续费？价格会涨吗？

A: 到期后你如果还想用，可以直接接着办续费。优惠政策这个东西每年都在变，第二年大概率会恢复到运营商当时的新政策，有可能是原价续费也有可能还有优惠活动。拿我自己的经验来说，今年续费的时候正好碰上新的优惠，价格跟去年差不了多少。但是有一点要留意，到期不续费的话宽带就停机了，所以记着提前几个星期问问客服有没有续费优惠就行。

对了，之前看到有人在网上说忠县有些乡镇装宽带还要收什么跨区调度费，我特意问过装维师傅，他说现在只要是有分纤箱覆盖的地方就没有这种乱收费，如果有谁管你要什么跨区费辛苦费，先别急着交钱，直接打10086投诉就对了。这年头装个宽带说难也难，说简单也简单，找对渠道，看清楚条款，基本上就不会出什么幺蛾子。