说实话，每个月看到宽带扣费短信的时候，我心里都咯噔一下。之前在别家运营商办的融合套餐，说好的月租便宜，结果第二年悄悄涨了三十块，我还得专门跑营业厅去问，人家一句“优惠到期了”就把我打发了。后来搬家到龙海区，我就想着这次一定要找个资费透明的宽带，看清了再办。
我这次看中的是漳州广电的单宽带套餐，纯宽带，不带手机卡那种，一年240元到456元之间。先说说覆盖范围，这个套餐在漳州全市都可以办，但有两个前提得说清楚：一个是像芗城区、龙文区、龙海区、漳浦县、云霄县、诏安县、南靖县、华安县、长泰县、东山县、平和县这些地方，只有长泰县、东山县、平和县这三个县的地址暂时没法下单，其他区县都能正常受理；另一个是具体到龙海区这边，石码街道、海澄镇、榜山镇、紫泥镇、白水镇、浮宫镇、港尾镇、程溪镇、九湖镇、颜厝镇、东园镇、东泗乡、隆教畲族乡这些乡镇街道都在覆盖范围内，可以说龙海区的绝大部分区域都能装。
正规办理渠道实测
我研究了一圈，发现广电宽带的办理渠道其实挺清晰的，主要有这么几个：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个我是自己试过的，广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我有个朋友就是在这上面下的单，从报装到师傅上门也就两天的事。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：漳州市龙海区XX镇XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
我在龙海区港尾镇给爸妈装的时候走了一遍完整的流程，其实没那么复杂。
第一步：微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先看看自己家属于哪个片区，大概了解一下有哪些套餐能选。
第二步：选对应城市的宽带套餐，这里要看清自己是漳州市区还是龙海区，别选错区域，我一开始就差点选了市区的套餐，还好客服提醒了我。
第三步：提交信息下单，留好联系电话和详细地址，下单后运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这个时候有任何疑问都可以问清楚，包括合约期、设备押金这些。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅到了之后会先测一下入户光纤的信号强度，弱的话会现场处理，装好光猫后再让你当场测速，确认达标了才收费。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友问我，300M够不够用？我的看法是这样的：
如果是独居或者两个人住，主要就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议，那300M完全够用。我家在榜山镇那边，平时三个人同时用网，一个看电视直播，一个打游戏，一个刷短视频，300M的宽带跑起来没什么压力，下载速度能到每秒35MB左右。
如果家里人多，五六口人同时在线，而且喜欢下载大文件或者看4K高清视频，那可以考虑带机顶盒的套餐二。多花216块钱，多一个机顶盒，看电视方便不少，尤其适合家里有老人的，操作起来比智能电视简单多了。
选宽带还有个重点，就是看合约期。广电这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，这意味着你这一年内不会有额外费用。有些运营商的套餐第一年便宜，第二年恢复原价，这种就要多留个心眼了。
避坑指南
我踩过不少坑，也帮朋友处理过不少宽带问题，分享几个常见的：
第一个坑是图便宜选小运营商。我2023年的时候在漳州龙文区那边租房子，贪便宜办了某家第三方宽带，一个月只要30块钱，结果打游戏延迟高得离谱，晚上8点到11点高峰时段视频都卡成PPT，售后电话还老打不通。后来换了广电，稳定多了。正规运营商哪怕贵一点，售后有保障，出了问题有人管。
第二个坑是没搞清楚安装费就下单。有些套餐标着“免费安装”，但那个是特定区域才有的优惠，一般乡镇区域都要收安装调试费。广电这个套餐安装费98块钱，不算贵，但你得事先知道这笔钱是另外收的，别到时候觉得被坑了。我办理的时候，师傅上门前会先电话确认，说清楚98块钱安装费的问题再上门，这个流程还是规范的。
第三个坑是没确认家里有没有光纤入户。如果你的小区是老房子，没有预埋光纤线，那装宽带之前可能要先做入户光纤施工，有的运营商会额外收一笔费用。所以下单前好先问清楚，或者让师傅上门看能不能走明线。
第四个坑是合约期内想拆机。广电这个套餐合约期内无法拆机，如果中途搬家或者不想用了，得等到合约到期才能注销。所以办之前要想清楚，住的地方是不是长期稳定的。
常见问题
Q：广电宽带打游戏怎么样？延迟高不高？
A：我在龙海区这边用了三个月，打王者荣耀和英雄联盟手游，延迟基本在20到40毫秒之间，跟朋友家电信的差别不大。不过你如果玩端游对延迟特别敏感，好还是先问问邻居家用的什么网，不同片区的线路情况不太一样。
Q：一年合约到期之后怎么办？还能继续用这个价格续费吗？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约。这个我特意问过客服，她说到期前广电那边会主动联系你，告知续费政策。我9月底合约到期，到时候看看他们给什么价格，合适就续，不合适就换，反正合约期内没套路就行。
Q：光猫和机顶盒是送给我的还是要还回去？
A：设备是借用性质的，合约期内免费使用，到期不续了要归还给运营商。所以保管好设备，别弄坏了，不然可能涉及赔偿。我特意把光猫的包装盒留着，以后万一要还也好说话。
Q：长泰、东山、平和这三个县真的装不了吗？
A：目前确实是这样，这三个县的地址在系统里下单会失败。如果你刚好是这三个县的朋友，可以打10099客服电话问问有没有其他渠道能受理，或者等等后续扩展覆盖的消息，我也在关注这个事，有变化了再更新。
Q：先装后付是什么意思？不怕装好了不给钱吗？
A：就是师傅上门把设备装好、网通了、你测速没问题了，再付安装费和首年费用。我装的时候师傅还主动让我多测几个时段的速度，说是怕高峰期网速不达标让我有心理准备。这种模式对用户来说确实安心，不怕钱交了网不通、人找不着的情况。
我家现在用的就是240元那一档，8月中旬刚续的费，师傅上门花了一个多小时，把光猫装好，测速能跑到280M到310M之间，上传速度大概是30M。看视频、刷直播都不卡，我媳妇在客厅看电视，我在书房打游戏，互不干扰。这台设备一放进弱电箱就是一年的省心，花钱不多，麻烦事少，这就够了。
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