我有个朋友在和平县城开了家茶庄,上个月跟我吐槽说店里宽带卡得不行,看个监控都转圈圈。我说你一个月交多少钱?他说89块,用了好几年了。我让他把话费账单翻出来一看,好家伙,带宽才100M,合约还绑了两年。后来我一合计,帮他查了下联通现在在和平县的宽带套餐,才发现同样花钱,能选的档次多了去了。今天就把我帮他琢磨这事儿的门道,连带我自己以前踩过的坑,一块儿跟你们唠唠。
先跟和平县的兄弟姐妹们说清楚,这套联通月包宽带,整个和平县所有乡镇和街道都能办。我给你们数数啊:阳明镇、彭寨镇、东水镇、林寨镇、热水镇、大坝镇、上陵镇、下车镇、长塘镇、贝墩镇、古寨镇、礼士镇、公白镇、合水镇、青州镇、浰源镇,还有阳明街道、福和街道,这些地方的县城小区、镇上自建房、村里老屋,只要光纤能拉到门口,基本都能装。上个月浰源镇一个开农家乐的大哥还跟我说,他那儿山旮旯里都装上了千兆,打游戏延迟稳得很。
正规办理渠道实测
这一块儿我必须写在前头,因为我以前在别处办宽带吃过亏。那时候图便宜,在某二手平台找了个”内部渠道”,结果交完钱等了半个月没人上门,后发现人家就是倒卖单子的,把我信息转了好几手,气得我直接投诉。所以这次帮朋友选联通,我专门把正规渠道都摸了一遍底,给你们捋清楚:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商的正经线上授权代理商,平台资质齐全,售后体系也比较完善。实在的一点是,套餐价格比运营商官网挂牌价要划算,而且你在联通官方APP里随时能查到自己的账单和套餐信息,做不了假。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,流程走下来比较让人放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。跟上面那个小程序是一家的,也是联通官方授权的线上代理商,有正规资质,售后有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查真伪,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我朋友后就是从这儿下的单,第二天师傅就上门了,效率可以。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,后预约上门时间。客服一般会告诉你,让你到”多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用智能手机的叔叔阿姨,打电话直接。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,在搜索框里输入”宽带中心”,页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转,就手动在微信里搜索”全家速连”,关注公众号后,在菜单栏找到宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,同样搜索”宽带中心”,页面会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜”多速天下”,打开小程序后点宽带中心就能办理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价179元/月,领券优惠后119元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后119元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫+FTTR一主一从+摄像头
河源市联通宽带安装流程
我朋友下单那会儿还在琢磨流程会不会很麻烦,结果简单得很。我把步骤拆开给你们看:
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,先随便逛逛,看看套餐详情,不懂的在线问客服也行。
第二步,点进宽带中心,选对应城市河源的套餐,看清楚速率和资费,选一个适合自己的。
第三步,填写地址和联系方式提交订单,提交完不用干等着,联通那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装费这些关键信息,还会告诉你具体哪天能上门。
第四步,师傅按约好的时间上门,光猫、路由器都给你调好,手机连上WiFi测速给你看,确认没问题了才收费。整个流程就是先安装后付费,不存在钱交了没人管的情况。
怎么选宽带?
说实话,我第一次帮人选宽带,第一反应也是直接上高速率,觉得千兆肯定比百兆强。但后来被一个装宽带的老师傅点醒了,他说了句实在话:你得先想想你家网线拉到啥程度了,路由器是不是老掉牙的,设备跟不上,给你万兆也是白搭。
我朋友那个茶庄,平时就收银台一台电脑,监控几个摄像头,加一个给客人蹭网的WiFi。这种需求,300M的59元套餐绰绰有余,一个月还能省下不少钱。但如果你家里人口多,客厅、卧室、厨房好几台电视同时看4K,加上手机平板游戏机一起上,那500M或者千兆的套餐才不卡。
这里我得提个醒,和平县乡镇上很多老房子,墙里埋的还是五类网线,这种线跑千兆跑不满,顶多跑到六七百兆。所以别光看套餐速率的数字,你家的网线、路由器、光猫这三大件,有一个是瓶颈,速度就上不去。
如果你像我似的,家里智能设备一大堆,空调、冰箱、窗帘全是联网的,那建议直接上套餐五那种带FTTR的。FTTR就是光纤到房间,一个主设备带一个从设备,全屋都是满信号,不用再为隔一堵墙信号就少一格发愁了。套餐五还带一个摄像头,家里有老人小孩的,出门在外随时能看一眼,图个安心。
再提醒一句,普通家用,100多平的房子,一个千兆路由器基本能覆盖,真没必要花冤枉钱上FTTR。但要是三层半的自建房,或者房间布局特别绕的,那FTTR的价值就体现出来了,全屋无死角,打游戏看视频都舒服。
避坑指南
说到避坑,我这几年换过好几家宽带,也帮亲戚朋友处理过不少宽带纠纷,总结几个常见的坑,你们遇到了一定要绕着走。
第一,合约期没看清就签字。联通这几个套餐合约期都是2年,优惠期也是2年,意思是这两年内不能拆机,你要是中途搬家或者不用了,得付违约金。我有个表叔就是没看清合约,装了半年要搬去深圳,结果赔了好几百。所以下单前一定想清楚,这两年你在这个地方住得稳不稳。
第二,忽略了首充金额这回事儿。套餐详情里写得明白,套餐一要首充200元,套餐四和五要首充500元。这个钱是充进话费里的,不是额外收的,但很多人不看这一条,以为59元就是全包了,结果办理的时候发现要先交一笔首充,心里不舒服。提前有个心理准备,就不至于到时候觉得被套路了。
第三,路由器不是免费送的。套餐里写的光猫+路由器,这个路由器其实就是基础的那种,信号覆盖一般般。尤其是100平以上的房子,或者墙体比较厚的,用这个路由器基本就是摆设,卡成幻灯片。我自己的经验是,从运营商那儿装好宽带后,自己花个两三百买个好点的路由器,体验提升不是一点半点。
第四,不知道首月怎么计费就下单了。这几个套餐首月收费方式有三种可能:首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。我建议你们下单前跟客服聊清楚这个事儿,别到时候账单出来跟你预想的不一样。
第五,网速不达标只知道怪运营商。去年我帮一个和平县城的朋友测网速,他办的是500M,结果测出来只有100M。后来排查了一圈,发现是他自己买的那个路由器是老款百兆口的,宽带跑不满。所以你们装完宽带别急着给运营商下结论,先用网线直连光猫测一下,如果直连能跑满,那就换路由器吧。
第六,插卡使用这个事儿一定别忽略。套餐里写了”办理好需插卡使用六天以上”,这几个套餐都是带手机卡的融合宽带,你办了之后要把那张卡插在手机里用几天,别装完宽带就把卡扔一边了,可能会影响后续的返费或者优惠生效。
常见问题
Q:59元一个月的300M宽带,够不够我家用?
A:这么说吧,如果你就是平时刷刷手机、看看视频、聊微信,家里就一两个人用,那肯定够。但要是家里有小孩上网课、自己打游戏还要开直播,那这个速率可能就有点吃力了。我自己是建议,家里人多就往上加一档,差个二三十块钱,体验差得真挺多的。
Q:这个套餐一定要绑定手机卡吗?我能不能只装宽带?
A:从套餐设计来看,这个就是融合宽带,带手机卡、流量和通话的。好处是算下来比单宽带划算,尤其是你本来就要用联通手机号的话。但如果你不想换号,那就得咨询一下能不能办单宽带,一般价格会贵一些。
Q:我在和平县下面的村里住,能装这个宽带吗?
A:我上面也说了,覆盖到乡镇和街道,但具体到村里,得看你们村有没有联通的光纤资源。办法很简单,下单之后师傅会查,或者你直接打10010问一嘴,报上你家地址,他们系统里一查就知道能不能装。别怕麻烦,问清楚了再下单。
Q:安装收200块钱,这钱花得值不值?
A:这个怎么说呢,200块钱包含的是师傅上门、布线、调试光猫和路由器的费用。你自己找人拉网线,可能也要花这个钱,而且还不一定专业。我之前在别的地方装宽带,遇到过师傅打孔还另外收钱的情况,联通这边倒是一口价。反正你觉得贵,也可以自己研究下DIY,但我觉得,这个钱让专业的人干,省心。
Q:合约期2年,我中途搬家能移机吗?
A:同城搬家的话,可以申请移机,一般会收个几十块移机费,具体问客服。跨市搬家就得看情况了,如果你搬到的地方联通也有覆盖,有些套餐可以转,但大概率得重新签合约。所以还是那句话,办之前想清楚这两年会不会搬家。
Q:我测速怎么跑不满标称的速率?是不是被坑了?
A:这个太常见了,我之前也遇到过。先说结论,大部分时候不是被坑了,是你家路由器或者网线的锅。你拿网线直连光猫,再测一次,如果还跑不满,且你的电脑网卡是千兆的,那再找运营商不迟。还有一点,测速的时候别开一堆后台下载,不然测出来肯定不达标。
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