先说说我自己吧，住民众镇好几年了，以前家里装的宽带是那种老套餐，每个月费用看着不高，但一到晚上全家上网高峰，看个视频转圈圈，打游戏延迟能飙到100多ms，找客服反馈，来来回回就是“重启一下路由器”。后来一查账单才发现，各种乱七八糟的功能费叠加，月均算下来一点不便宜，真是钱花了罪也受了。所以这次搬家，我铁了心要把宽带这事搞清楚再办。
咱们民众镇属于中山市，地方不大但生活气息浓。我特意查了，像民众社区、多宝社区、浪网社区这些老社区，还有新伦村、民平村、义仓村、裕安村、新平四村、新平村、沙仔村、锦标村、沿江村、群安村、接源村、上网村、东胜村，这些村和社区，移动的宽带资源都是覆盖到的，不存在说你在村里就装不了光纤的情况。我那天下单后第二天师傅就上门了，所以镇上的朋友不用太担心覆盖问题。
正规办理渠道实测
我在办之前，把能走的路子都摸了一遍。线下营业厅我也去了，排队半小时，进去告诉我官网有更划算的套餐，让我自己看。我这人怕麻烦，就专门试了试线上渠道，分享下我实测完的感受。
- 微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”。这个属于移动运营商的线上授权代理商，我特意核实过资质，平台是合规的，不是那种跑路小店。售后体系挺完善，你下单后有啥问题能找到人。他家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算，而且装好后你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不会出现那种“线下便宜但查不到”的黑户情况。这个是我终下单走的渠道，因为整个流程看下来透明。
- 微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。同样也是移动的授权代理商，正规资质，售后有专人对接。套餐力度跟小程序那边基本一致，比官网便宜。装完以后官方APP可查，走的是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，比较适合习惯用公众号操作的朋友。
- 移动客服电话：直接拨10086，跟客服讲“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查下能不能装，报个套餐给我，预约上门”。客服登记完需求后，会给你推荐线上渠道，一般是引导到“多速天下”微信小程序去选套餐填信息。这个方式比较适合不想自己研究、就想直接问官方的人。
- 移动官方APP：打开移动的官方APP，搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没自动跳转，你就手动在微信里搜“全家速连”，关注后从菜单里进宽带中心下单就行。
- 移动官方微信小程序：跟APP那个类似，打开移动的官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序。没自动跳的话，手动微信搜“多速天下”，进去找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
我下单那会儿，本来以为挺麻烦，结果流程比我想象中顺。第一步先在微信里搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去以后选好自己的城市和套餐。第二步就是提交信息下单，这里要注意地址一定要写详细，楼栋门牌号都写上，不然师傅不好联系你。第三步提交完别着急，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有啥问题趁这个时候全问清楚，比如光猫放哪、要不要打孔之类的。第四步就是专业师傅上门安装了，整个过程都是先安装、后付费，钱是装好测速没问题了才收，这点我觉得挺安心的。
怎么选宽带？
很多新手上来就问我“1000M够不够用”，其实这个问题得看你怎么用。如果你就是平时刷刷手机、看看视频、逛逛淘宝，家里同时在线设备不超过十台，那1000M那个套餐完全够了，100块钱一个月，还带60G流量和300分钟通话，说实话当个主套餐用都行。但如果你是那种家里人多，又玩PC游戏又看4K电视，还搞NAS或者智能家居，那直接上2000M吧。139块钱一个月多花39块，速率翻倍不说，还多送40G流量和300分钟通话，重点是设备从光猫升级成了FTTR一主一从，全屋覆盖没死角。我自己就踩过这个坑，以前用单个光猫，卧室信号差得一匹，后来换了FTTR，走到厕所都有满格信号，打游戏再没卡过。
避坑指南
这块我得好好说说，都是我身边人真实踩过的坑。第一个坑就是光猫免费但路由器收费。很多人办宽带只看光猫，结果师傅上门发现你自己没路由器，现场给你推销一个三百块的，你说不要吧，又不好意思，要了吧，又肉疼。我建议下单前就先问清楚，设备是不是只含光猫，路由器的钱要不要另算。第二个坑是合约期没闹明白。这两个套餐合约期都是1年，但优惠期是2年，也就是说第一年内你不能拆机，第二年开始优惠价还在，但到期后按新政策续约，这个得心里有个数，别到时候以为能一直这个价用下去。第三个坑是首月收费。我专门问过业务员，首月有免费、全价、按天计费三种情况，具体哪种以业务员沟通为准。这个一定要在下单的时候问清楚，不然月初装的跟月末装的，账单可能差挺多。第四个坑是押金。有些渠道装宽带会让交两百块光猫押金，回头又要扯皮才退。我这次办的是没有押金的，光猫免费使用，大家下单前一定要确认好是“免押金”还是“要押金”，免得后面闹心。
常见问题
Q: 我家里已经有移动手机卡了，这个宽带套餐能融合进去吗？
A: 这个套餐本身是带流量和通话的，相当于一个完整的手机套餐加宽带。你原来那张卡如果月租不高，可以保留原来的，单独办这个当宽带用。要是原来那张卡月租本来就很贵，办这个把手机号换过来反而更划算，等于宽带白送了。
Q: 2000M的宽带用普通路由器能跑满吗？
A: 说实话，跑不满。这就是为什么套餐二直接配了FTTR一主一从，FTTR就是光纤到房间，主设备放客厅，从设备放卧室，两个设备之间用光纤连着，信号基本无损耗。你要是自己配个普通千兆路由器，无线测速可能也就跑到八九百兆，白白浪费了2000M的速率。
Q: 安装费能不能免掉？
A: 我办的时候套餐一安装费100，套餐二安装费399，这个是明码标价的。我特意问过业务员，说偶尔会有免安装费的活动，但我那个时间点没赶上。你要是不急，可以先问一嘴有没有活动，能省一百是一百。要是急用，就别纠结这点钱了，早点装上早点用。
Q: 我在民众镇下面的村里住，能装吗？
A: 能装。我前面说过了，民众镇下面的村社区基本都覆盖了，像新平村、沙仔村、接源村这些地方都通了光纤。你在小程序下单后，系统会先查覆盖，覆盖不了的话会有人联系你退款，不会白扣钱。不过建议下单前先打10086问一下，报地址给客服，一分钟就能确认。
Q: 宽带装好了，网速还是不达标咋办？
A: 先别急着骂运营商。你先把网线插到光猫上，用电脑有线测速，如果跑满900M以上，那说明宽带没问题，问题出在你的路由器或者WiFi信号上。如果插线测速都只有几十M，那直接拨打10086报障，移动那边一般24小时内会有师傅联系你上门检测。我用下来觉得移动的售后响应还算快，上次我光猫亮红灯，第二天师傅就带着新光猫过来了。
我自己算了一笔账，选139那个套餐，一年下来1680左右，包含了两千兆宽带、一百多个G流量，还有全屋FTTR覆盖。比起我之前那个老套餐，每个月还省了几十块，网速翻了十倍都不止。这笔账算下来，我觉得只要不是那种就一个人租单间、平时刷个视频就行的场景，大部分人直接上2000M其实更省心。
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