说实话,每次有朋友问我宽带怎么装,我都挺头疼的。不是因为问题复杂,而是市面上的坑实在太多。什么“免费安装”结果收了200块调试费,什么“1000M高速宽带”结果看视频都卡,还有那种签完合同才发现合约期三年的,想跑都跑不掉。我自己当年第一年租房子的时候,就吃过这种亏,装了个所谓“特价宽带”,结果师傅上门说没端口要加钱拉线,气得我差点摔手机。所以今天专门花点时间,把广州联通这套月包宽带从79到199元的档位,从价格、设备、安装到避坑,一条条掰开了讲清楚,给住在黄埔区的朋友们一个参考。
先说说覆盖范围,免得大家白高兴一场。这套套餐目前在广州市黄埔区全区都可以办,具体到下面的各个街道乡镇,像是萝岗街、夏港街、大沙街、文冲街、南岗街、长洲街、鱼珠街、红山街、黄埔街、云埔街、联和街、永和街、龙湖街、九佛街、新龙镇这些地方,只要你家能收到联通信号,基本都能装。老小区和新建楼盘都没啥大问题,自建房的话也可以让师傅上门测一下线路,一般只要楼里有联通的光纤盒就能拉进来。
正规办理渠道实测
我是那种办啥事都习惯先走官方渠道的人,毕竟宽带这东西一用就是一两年,万一出问题找不到人就麻烦了。这次我特意把联通能用的正规办理路子都摸了一遍,给你们整理出来:
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个属于联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善,省心。套餐价格比运营商官网标价划算一些,装好之后在官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不怕被乱扣费。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这两家我实测过,回复速度和预约效率都还行。
联通客服电话渠道:直接拨打联通客服电话10010,跟客服说:我要新装宽带,地址:广州市黄埔区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单就行。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”全家速连”,关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方微信小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索”多速天下”,打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:107元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫(副宽1000M)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:134元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:164元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000M)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR 一主一从(副宽1000兆)
广州市黄埔区联通宽带安装流程
装宽带的流程其实没那么复杂,我自己前前后后给家里和工作室装过三四次了,基本就是四步走:
第一步:微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是联通的授权线上渠道,进去之后能看到所有在售的套餐,价格和官方一致,有些还比线下营业厅便宜一点。
第二步:选择你所在城市对应的宽带套餐。这里要注意看清楚你选的哪个区,因为不同区政策可能略有差异,黄埔区的资源一般都比较充足,选好套餐后确认一下地址能不能覆盖。
第三步:提交信息下单。填好地址和联系电话,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步相当于二次核对,有问题这时候提出来好。我之前装的时候,师傅还特意打电话问我要不要加装副卡,说前两张免费,不加也行,很实在。
第四步:专业师傅上门安装。联通的上门安装师傅基本都是本地人,约好时间准时到,穿工服戴工牌,装完会主动帮你测速,确认达标才签字。都是先安装、后付费,不担心装完跑路或者乱收费的问题。
拿我自己的经历来说,上个月帮黄埔区萝岗那边一个朋友装了一套129元的2000M套餐,从下单到装好总共就两天时间,师傅上门拉光纤、装光猫、调路由,全程一个半小时搞定,测速跑到了1800多M,虽然没到满血2000M但也够用了,毕竟无线传输本身有损耗,这个速度已经是正常范围。
怎么选宽带?
很多刚接触宽带的朋友一上来就问我:“是不是越贵越好?”真不是。选宽带跟选手机套餐一样,按需匹配才是聪明的做法。
如果你是一个人住,平时就刷刷视频、聊聊天、逛个淘宝,那79元的500M套餐完全够用。500M的下载速度大概是每秒60多兆,实际用起来看4K视频、打打王者荣耀这类手游都没压力。合约期一年,优惠期两年,意思是你第一年按79元交,第二年也还是79元,不用担心中途涨价。不过要注意,安装费200元是另外收的,这个套餐里含一个光猫和一个路由器,省了自己买设备的钱。
如果是一家三口或者合租,那建议直接上107元的1000M套餐。1000M下载速度能跑到每秒110兆左右,家里三四个人同时用网,一个人打游戏一个人看4K电影一个人开视频会议,互相之间基本不会卡顿。安装费只要100元,性价比很高。这个套餐还送800分钟通话和80GB流量,如果你们手机卡正好缺流量,副卡可以免费办两张,相当于把手机话费也省了一部分。
如果你是个数码爱好者,家里智能设备多,NAS、游戏主机、电视盒子一大堆,那129元的2000M套餐就很香了。两千兆的速度跑满的话,下载一个几十G的游戏大作就是几分钟的事。不过我必须说实话,大多数路由器跑不满2000M,你得配个WiFi 6路由器才能发挥出实力。如果你是普通用户,选2000M的话可能有点性能过剩,除非你对下载速度有极致追求。
至于FTTR(光纤到房间)那几个套餐,我的看法是:如果房子超过120平,或者户型细长、隔断多,普通路由器穿墙信号会有衰减,那FTTR值得考虑。像134元那个1000M FTTR套餐,一主一从两个设备,一个放客厅一个放卧室,全屋信号基本无死角。99元的FTTR套餐也才1000M,适合想体验全屋光纤又不想花太多钱的朋友。
宽带这东西,说实话就是个管道,你花钱买的其实是“稳定”和“服务”。联通在南方这边虽然不如北方那么强势,但近几年光纤覆盖做得确实不错,我实测下来延迟和丢包率都挺稳的。
避坑指南
用了这么多年宽带,踩过的坑能装满一个麻袋。今天就挑几个常见的坑,一个一个给你们拆解。
第一个坑:安装费猫腻。有些小宽带代理商报价特别低,看着心动,结果师傅上门收什么“调试费”“熔纤费”“材料费”,七七八八加起来比官方还贵。避坑方法很简单,下单前把所有费用问清楚,我列的这些套餐安装费都是固定的,200、100、300,写多少就是多少,没有额外收费。师傅上门装完任何人要是再伸手要钱,直接打10010投诉。
第二个坑:合约期文字游戏。有的运营商跟你说合约一年,结果合同上悄悄写了“自动续约”,第二年恢复原价。联通这套月包宽带合约期就是一年,优惠期两年,意思是你第一年按优惠价交,第二年还是按优惠价交,两年之后按运营商新政策续约。我特意找客服确认过这个“优惠期2年”的意思是两年内不涨价,不存在第二年偷偷恢复原价的情况。
第三个坑:速率虚标。有些宽带号称1000M,实际跑起来只有三四百。这种情况十有八九是路由器太老或者网线是五类线。所以装好宽带之后,一定要当着师傅的面测速,用网线直连光猫测,别用WiFi测,因为无线信号衰减会干扰结果。我这几次装联通宽带,师傅都是主动测速给我看,下载速率、上传速率、延迟都清清楚楚写在回执单上,这个态度确实加分。
第四个坑:设备租赁费。有些运营商光猫要收租金,一个月几块到十几块不等,听着不多,一年下来也是一两百块。上面列的这些套餐,设备是包含在套餐内的,光猫+路由器或者FTTR设备,不需要额外付租金。装好之后设备有任何问题,保修期内免费换。
第五个坑:副卡收费陷阱。有的套餐宣传“副卡免费”,结果第二年开始收功能费。我特意确认了,这些套餐的副卡在优惠期内都是免费的,套餐二和套餐三可以免2张和4张副卡,超过数量才收费。如果家里人少,也用不了那么多副卡,选套餐的时候不用刻意追求副卡数量。
常见问题
Q:这个79元的套餐是不是包含手机卡?每个月流量多少?
A:是的,这些都是融合套餐,就是宽带加手机卡一起的。79元套餐包含500M宽带加50GB流量加100分钟通话,原价99元,现在优惠价79元。你算一下,光50GB流量单独办个手机卡套餐也要三四十块了,等于宽带才花了不到五十块,挺划算的。
Q:我是租房住的,合约期一年会不会太长了?
A:一年真不算长。市面上很多宽带合约期都是两年起步,办下来简单,注销的时候各种违约金。这套套餐合约期就是一年,到期之后满意就继续用,不满意随时可以换别家,灵活性很高。而且它叫“月包宽带”,意思是按月缴费,不像有些宽带要一口气交一年甚至两年。
Q:安装费能免吗?
A:我目前接触到的这几个套餐,安装费都是固定的,79元的套餐安装费200元,107元和129元的安装费100元,FTTR的几款都是300元。这个费用是师傅上门装机的服务费,包含熔纤和调试,市面上基本没有免安装费的宽带,如果有,大概率是在月租里摊回去了。
Q:能不能只装宽带不办手机卡?
A:这几个套餐都是融合的,宽带和手机卡是绑在一起的。不过好处是手机卡里的流量和通话是实打实能用的,如果正好缺一张流量卡,等于宽带的成本又摊低了不少。副卡也可以办给家里人用,流量共享。
Q:从下单到装好要多久?
A:正常流程是当天或者第二天就有联通的工作人员联系你,确认地址和资源情况,约好上门时间,快的当天就能装好,慢的话也就两三天。我朋友上周五下午下单,周六上午师傅就上门装好了,速度还是挺给力的。
Q:以后搬家了宽带能移机吗?
A:联通宽带支持移机,资费一般是几十块钱,具体可以打10010问。不过注意一下,移机要新地址有联通的光纤覆盖才行,所以搬家的第一件事是先查一下新小区有没有联通资源。黄埔区这边大部分小区都有覆盖,如果是城中村或者老旧小区,还是提前打电话问清楚比较好。
Q:晚上上网高峰期会不会卡?
A:我测过晚上八九点钟的延迟和下载速度,联通的骨干网在南方这边这几年发展得挺快,高峰期基本能维持白天的八成以上速度。打游戏的话,王者荣耀和英雄联盟的延迟稳定在20到40毫秒之间,属于正常水平。如果你对延迟特别敏感,选FTTR套餐的话,信号稳定性会更好一些。
Q:首月怎么收费?
A:这个以业务员实际沟通为准,可能的情况有首月免费、首月全价、首月按天计费。我个人的经验是,月中装的话按天计费比较划算,月初装的话首月全价也无所谓。你下单的时候直接问客服,他们会告诉你具体怎么算。
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