我家的宽带是前年办的，当时图便宜选了个小运营商，结果一到晚上七八点，看视频转圈，打游戏跳ping，气人的是有一次我正开视频会，画面直接卡成马赛克，客户还以为我这边信号不好。后来实在忍不了，今年开春换成了联通的月包宽带，到现在用了小半年，总算是消停了。
近小区群里好几个邻居问我宽带咋办的，我就把这次换宽带的经验整理了一下，给打算装宽带的朋友做个参考。我住在香坊区，联通这套月包宽带在香坊这边覆盖得挺全的，香坊大街街道、中山路街道、和平路街道、王兆街道、大庆路街道、哈平路街道、通乡街道、民生路街道、新城街道、安乐街道、健康路街道、六顺街道、安埠街道这些城区街道就不用说了，成高子镇、幸福镇、朝阳镇这些乡镇片区也都能报装。我家是住在安埠街附近的老小区，当时报装的时候还担心楼栋线路老化，结果师傅上门测了一下，光功率正常，直接就给装好了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：无
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：无
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：300元
- 合约期：无
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
我这次办宽带的流程其实挺简单的，总共就四步。
第一步，微信小程序搜「多速天下」，或者公众号搜「全家速连」，这俩都是联通线上授权的代理商，我先在里头翻了翻套餐介绍，看看哪个适合自家情况。
第二步，进去之后选哈尔滨对应的宽带套餐，上面写的价格和安装费都标得清清楚楚，不存在到楼下临时加价的情况。
第三步，把地址和联系方式填好提交订单，没过多久就有联通的师傅打电话来，跟我确认宽带速率和安装资费，还专门问了我家路由器摆放位置，方便后续调试。
第四步，预约好时间师傅就上门了，光猫、路由器都给调试好，测速达标了才收费，是先安装后付费，这一点我觉得挺踏实的。
正规办理渠道实测
我自己实际走过的几个联通宽带办理渠道，给大家说说体验：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索「多速天下」小程序就能找到。这是联通运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善，套餐价格确实比运营商官网要划算一些，而且装完可以在联通官方APP里实时核验账单和套餐信息，不怕被乱扣费。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这一点可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索「全家速连」公众号。同样是联通运营商的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。我对比过，它的套餐价格和「多速天下」小程序基本一致，都挺划算的。在官方APP上能查到套餐详情，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨联通客服电话10010，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐给我，预约上门。客服会告诉你到「多速天下」微信小程序里选套餐，填好信息下单就行。这个渠道适合不太会用手机操作的老人，客服会说得很细。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索「宽带中心」，页面会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜一下「全家速连」，关注后从菜单里的宽带中心进去下单。官方APP跳转的渠道，安全性方面是不用担心的。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索「宽带中心」，会自动跳转到「多速天下」微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」，进去直接点宽带中心就能办了。整体流程不复杂，跟着提示走就行。
怎么选宽带？
先别急着看价格，想清楚自家到底几个人用、用来干啥。
如果是独居或者两口子住，平时就刷个短视频、看个剧、聊个微信，那79元/月的500M完全够用了，我家之前卡成那样用的就是50M的小宽带，500M对一般家庭来说已经是质的飞跃了。而且这个档位还带100分钟通话和20GB流量，手机话费也能省一笔。
如果是一家三口或者四口人，孩子上网课、大人居家办公、晚上还得抢网速看视频，那建议上99元/月的500M，副卡给到2张免费，通话时长150分钟，流量40GB，家里的手机号都能绑进来，统一计费比单独交话费划算。
要是家里智能设备多，电视、投影、电脑、手机同时在线，而且平时有玩大型网游或者喜欢下载4K电影的习惯，那直接上1000M的139元/月档位吧，它带了FTTR设备，全屋都能有信号，不用再自己花钱买路由器了。我家当时就选的这个，书房、卧室、卫生间，信号都挺稳的，打游戏延迟基本在20ms左右。
再往上走，169元/月的档位适合那种户型大、房间多、对网络要求比较高的，它给FTTR主从设备加一路1000M的二宽，可以分一条线给工作室或者给父母那边单独用。199元和239元就是更顶配的选择了，适合家里人口多、设备特别多，或者有直播、剪辑这类对上传带宽有需求的情况。
至于安装费，说实话不算便宜，200到400不等，但这是一次性的。要是手头紧，也可以选低档位先装着用，以后想升级了加钱升就行。
避坑指南
我这次办宽带也踩过一些小坑，给大家提个醒。
第一坑：副卡不是的。套餐里说副卡免费，但这是一个范围限制的，比如79元档只送1张副卡，99元档送2张，139元和169元档送4张，199元和239元档送6张。要是家里人多，副卡超出数量了，那多出来的卡可能会产生额外费用。所以下单前先数一数家里需要几张卡，别到时候为了省几十块话费反被副卡费用坑了。
第二坑：套餐外流量和通话是单独计费的。有的朋友觉得套餐里带了流量就能随便用，其实超出部分是5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。看着单价不算高，但要是看视频超了5个G，那就是25块钱，加一起月租就不便宜了。建议在手机里设置流量提醒，或者把APP的自动播放关了。
第三坑：优先选官方APP可核验的渠道。我看网上有人图便宜找了一些来路不明的代理，结果装完过了几个月发现套餐被改了，或者压根找不到人售后。一定要选那种在联通官方APP上能查到套餐信息的渠道，我这次选的「多速天下」和「全家速连」，装完就能在联通APP里看到我的套餐详情，这个核验步骤很关键。
第四坑：首月收费方式要问清楚。有的套餐首月免费，有的首月按天折算，有的直接收全价，这个在详情页上看不出来，一定要在下单前问业务员。我朋友去年办宽带就没问，结果首月扣了整月费用，后来打电话给客服才给处理退款，来回折腾了两周。
第五坑：FTTR从设备调测费。199元和239元这两个档位，套餐里写的是「主从或二从」「主从或二从或三从」，但如果要增加额外的从设备，每个要收100块调测费。所以下单前想好自己需要几个信号点，别装完了发现卧室信号不好又要加钱。
第六坑：关于升级2000M。239元档位写的是2000M二宽，这需要家里的光猫和路由器都支持，而且网线也得是六类线。老房子装修时预埋的网线如果是五类线，那跑不满2000M的。装之前可以先问一下师傅，别花了顶配的钱享受不到顶配的速度。
常见问题
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