我家在桐庐县城南街道住了七八年，家里宽带换过好几家，踩坑踩到怀疑人生。一开始贪便宜办了那种融合套餐，手机卡绑一块，结果合约期没到想换都换不了，违约金交得肉疼。后来我就学乖了，办宽带之前先看单宽带，不绑手机卡的那种，反而省心不少。
这次说的是杭州移动的一个单宽带系列，桐庐县范围内的乡镇和街道基本都能装。像桐君街道、城南街道、旧县街道这些城区地段自然不用说，分水镇、横村镇、富春江镇、瑶琳镇、江南镇这些地方也都有覆盖，再往下的百江镇、合村乡、钟山乡、莪山畲族乡、新合乡我也打听过，只要光纤到户了就能办。反正我在桐庐县城和分水两头跑，朋友家各个乡镇的都有装过的，还没听说哪个村没覆盖到。
正规办理渠道实测
我这次是自己先在网上研究了一圈，又把几个渠道都试了试，说下真实感受：
- 微信小程序搜“多速天下”，这个是移动的线上授权代理商。我一开始也担心靠不靠谱，进去看了下资质展示，又把套餐截图和移动官方APP上的信息对比了下，确实对得上。下单后移动客服主动打来电话确认信息，师傅上门装的，走的是官方流程，这个渠道的价位比运营商官网挂牌价要便宜一些。
- 微信公众号搜“全家速连”，和多速天下是一个体系的，也是线上授权代理商。我之前在公众号里咨询过客服，回复态度还行，问什么答什么，不绕弯子。在这里下单的话，售后统一走移动官方，费用和套餐也一样，胜在多一个入口。
- 打10086人工客服也问过，说我要新装宽带，地址报过去，客服查了资源说可以装，然后让我去“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单就行。这个路径适合不习惯在小程序里直接下单的人，至少先跟人工确认一遍。
- 移动官方APP里搜“宽带中心”，会自动跳转到“全家速连”公众号去下单，没跳转的话就自己搜一下进去。官方小程序那边同理，搜“宽带中心”会跳到“多速天下”，路径都是一样的，殊途同归。
反正这四条路我都走了一遍，后是我哥家装的时候用了10086那条路径，我自己用的微信小程序下的单，都顺利装上用了半年了。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
杭州市移动单宽带安装流程
安装这块我前前后后经历过几次，流程已经熟了，给桐庐的朋友们理一下。
第一步，微信小程序搜“多速天下”或者公众号搜“全家速连”，进去先看下自己的地址在不在覆盖范围内。这一步挺关键的，有些城中村或者老小区可能线路还没到位，提前问清楚免得白折腾。
第二步，对着自己的需求挑套餐。300M的适合平时就刷刷视频、聊聊天的人，500M的适合家里设备多、经常看4K视频的，1000M的就看自己是不是真需要，不是谁家都得千兆。
第三步，提交信息下单。很快就有运营商的人主动联系你，跟你确认宽带速率、安装地址、还有安装费这些具体事项。我当时还被问了一下光猫押金的事，说要收10块钱押金，到期不用了退还光猫就能拿回押金。
第四步，师傅上门安装调试。我那次上午下单，下午师傅就打电话约时间了，第二天上午过来装好。全程是装好、测速没问题了才收费，这个先装后付的方式确实让人安心。
怎么选宽带？
关于选多少兆这件事，我自己的看法是，别盲目追高。
三口之家，平时就刷刷短视频、看看在线视频、偶尔打个游戏，300M其实已经够了。我家里两个人住，用300M的时候四个人同时用都不会卡，当然我们家没有那种发烧友级的下载需求。
五百兆适合家里智能设备多的，像我爸妈家，电视、手机、平板、摄像头、智能音箱加一起十几样东西同时在线，500M用下来就稳得很。
千兆的话，除非你家里有NAS、经常下载大文件、或者玩对网络延迟很敏感的游戏，不然多花的钱感知不强。而且千兆对路由器和网线都有要求，老路由器跑不满千兆，还得额外花钱升级设备，这笔账要算上。
我的话，后选了500M的一年期套餐，720块钱加100安装费，总共820就搞定了，没有那种乱七八糟的手机卡捆绑，清清爽爽。
避坑指南
来说说几个实在的坑，都是我或者身边人亲身经历过的。
第一个坑，光猫押金的事。有人装宽带从不问设备押金，退网的时候才发现还有这回事。这个套餐光猫收10元押金，不多，但你要记得退网时把光猫还给师傅拿回押金，不然就白送10块了。
第二个坑，合约期没到就想换宽带。我朋友前年在别家办了两年期的融合套餐，用了半年想换一家，结果违约金好几大百。所以如果你不确定自己会不会长期住一个地方，选一年期的稳妥点，贵一点但灵活。
第三个坑，有些网上小店办理的宽带，便宜是便宜，但跑路了你都不知道找谁。我同事就在某二手平台上找过，装完用了一个月网速开始抽风，找卖家人不见了，后只能自己掏钱重新办正规的。所以认准正规代理商或者官方渠道很重要，多速天下和全家速连这种至少是移动的授权渠道，出问题还能找官方售后。
第四个坑，路由器不匹配。装的时候师傅特意跟我说，500M以上的宽带得配千兆路由器，不然跑不满。我家老路由器是百兆口的，后来还是换了个WiFi6的才跑满。这笔钱别忘了算进预算里。
常见问题
Q：这个套餐一定要绑手机卡吗？
A：不用。这个就是纯宽带，不带手机卡的那种。我自己就是单办的，平时电话用另一张卡，互不影响。
Q：一年期和两年期选哪个划算？
A：只算总价的话，两年期当然划算，平均下来一年便宜不少。但前提是你确定能在一个地方住满两年。如果工作不稳定，或者过一年可能搬家，选一年期的更稳妥，不然中途搬家要处理迁移的事也麻烦。
Q：安装要多久？当天能装好吗？
A：我那次从下单到装好用了不到两天。第一天下午下单，第二天师傅上门装的。正常来说，杭州范围内基本都挺快的，快的当天就能装完。
Q：为什么移动客服让我去小程序下单，不直接在电话里办？
A：因为线上渠道给的套餐和优惠跟电话里不一定一样。我之前打电话问的时候，客服报的价格就比我后在小程序上看到的贵一些。所以客服让你去小程序看套餐不是甩锅，那边确实是更划算的入口。
Q：光猫押金10块是什么意思？
A：就是装的时候交10块钱押金，光猫是移动的，等哪一天你不用这个宽带了，把光猫还给师傅，10块钱退给你。相当于保障金，不是额外收的费用。
Q：桐庐的村里能装吗？
A：我分水镇那边的亲戚今年5月份装的500M，说师傅上门都拉好线了。莪山那边也有朋友在用，应该是没什么问题。不过每个村的情况不同，准的还是下单前让他们先查一下资源。
我自己现在用了半年多，网速一直稳定，打游戏延迟也正常，至少没有出现以前那种晚上高峰期卡成PPT的情况。选宽带这事，说到底就是看自己需求，别听别人说什么就装什么，搞清楚自己家几口人、多少设备、干什么用，选个合适的就行。
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