近好几个朋友跟我抱怨家里的宽带，说是几百兆的带宽，看个4K视频都卡，打游戏更是延迟飙到天际。我寻思着这也不应该啊，后来一问才知道，他们办的都是那种“共享宽带”，一到晚上大家都用网的时候，速度就垮了。我原来也吃过这种亏，后来痛定思痛，专门研究了很久，才发现这里面的门道真不少。近杭州西湖区的朋友一直在问我这边联通宽带的情况，我特意去了解了一下，今天就跟大家唠唠这个事儿。
先说说这个宽带在咱们杭州这边的覆盖情况。我确认过了，这个套餐在杭州西湖区所有乡镇街道都能办，像北山街道、灵隐街道、西溪街道、留下街道、转塘街道，还有三墩镇、双浦镇这些地方，都算在内。我自己住三墩那边，特意问过装维师傅，他说整个西湖区基本都覆盖到位了，老小区也没问题，光纤入户是标配。所以只要是西湖区的朋友，基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我先替大家把各个渠道都摸了一遍，下面这几个都是我自己实测过的路子，你们可以参考一下：
- 微信搜索“多速天下”小程序。这是个联通运营商线上的授权代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善，省心。它的套餐价格比运营商官网还划算一些，装好之后咱们可以在官方APP上实时核验账单和套餐信息，这个很重要。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索“全家速连”公众号。这个也是联通运营商的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐同样比官网划算，也能在官方APP查到信息。正规宽带，官方师傅上门装，先装后付，不用担心踩坑。
- 直接打联通客服电话10010。打通了就跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服后面也会引导您到“多速天下”微信小程序去挑套餐、填信息下单。
- 打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单就行。
- 打开联通官方微信小程序，同样搜索“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“多速天下”，打开后点宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
杭州市联通宽带安装流程
安装流程其实没大家想得那么复杂，只要把前面几步做好了，后面就是等着师傅上门了。
第一步，微信上搜一下“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，先上去看看，了解一下。
第二步，进去之后选好你所在城市的宽带套餐。这里提醒一下，要看清楚套餐描述，特别是那种注明“仅限直播写字楼对上行要求高的用户”的，说明它对使用场景是有要求的，咱们普通家庭用户得留个心眼。
第三步，提交信息下单。下单之后不用着急，运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，把细节都敲定。
第四步，就是等着专业师傅上门安装了。都是先安装、后付费，这点完全不用担心，师傅装好调试通了，咱们确认没问题了再付钱，这个流程走下来心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我太有发言权了，因为我去年刚踩过坑。当时贪便宜办了个低价的融合套餐，结果后来算下来，月租加上各种捆绑业务，花费并不少，网速还不稳定，打游戏的时候那个延迟高得真想砸电脑。
所以我的建议是，挑宽带别光看价格，得先想清楚自己拿宽带主要干什么用。
如果你就是刷个视频、聊个微信，偶尔看看网页，那普通的百兆宽带可能也够用。但如果你想在家开直播，或者你本身就是做自媒体的，对视频上传速度要求特别高，那普通家用宽带还真不一定顶得住。我现在就后悔，当初要是知道有这个直播专线，我就直接一步到位了。
另外就是看合约期。这次看到的这个套餐是2年合约期，而且合约期内没办法拆机，优惠期也是2年。所以办之前一定得想清楚，这两年之内你确定会一直住在这个地方。万一中途搬家了，新住址又没覆盖联通的资源，那就比较麻烦了。
反正一句话，预算充足、对网络质量要求高的，直接上299那个档位。如果觉得够用就行，199的其实也行了。别为了省几十块钱，搞得自己后面用起来难受。
避坑指南
我把自己踩过的坑总结了一下，你们办宽带的时候千万注意：
第一个坑就是光猫和路由器。很多朋友办了千兆宽带，但测速怎么都跑不满，问题就出在路由器上。有些旧路由器是百兆口的，你网速再快，从路由器出去也就只有一百兆了。好确认一下你的路由器是千兆口的，用千兆网线连接光猫。
第二个坑是家里网线。这个特别隐蔽。我上一套房装修的时候，电工师傅给布的网线是那种五类线，自始至终我的宽带速度就没上过500兆。后来换房子的时候，我特意去建材市场买了超六类的网线，让师傅重新打的水晶头，速度才上来。新装修的朋友一定要记住，埋墙里的线一定要买好的。
第三个坑是合约期。有些宽带虽然写着免费安装、送一堆东西，但仔细看合同，里面写着“在网2年，违约金200元”。咱们这次说的联通套餐本身就有2年合约期，办之前得掂量清楚自己能不能用满2年，别到时候想搬家了还被合约拴着。
第四个坑是“共享宽带”和“专线宽带”的区别。咱们普通用户用的基本都属于共享宽带，就是小区总带宽是固定的，用的人多了每人分到的就少了。而那些标着“直播专线”的产品，一般是给直播写字楼用的，对上行要求高。据说有些直播公司会专门去办公写字楼拉这种专线，上行速度能到60M到100M，这是普通家庭宽带很难达到的。所以如果你干的就是直播这行，哪怕贵一点，建议还是认准这种专线宽带，它更对路。
常见问题
Q: 我住的小区比较老，能装这个千兆宽带吗？
A: 只要你们小区通了联通的光纤，基本就能装。实在不放心的，下单之前先打10010报个地址让客服查一下。杭州西湖区这边今年的覆盖范围还是挺广的，像我之前听说转塘那边的老小区也都可以装。
Q: 这个宽带套餐是这个价格吗？
A: 不是的。现在看到的是优惠后价格，优惠期是2年，合约期也是2年。意思就是，这2年内按照这个优惠价走，而且不能拆机。等2年优惠期到了之后，就要按照运营商当时的新政策续约了，这个大家心里有数就行。
Q: 我家里已经有路由器了，还需要买新的吗？
A: 你先看看你用的路由器支不支持千兆。如果支持，那就没必要买；如果不支持，我建议你换一个。不然的话，就算光猫出来的信号是千兆的，经过你那个老旧路由器一转发，速度照样上不去，那就白瞎了。
Q: 直播专线跟普通家用宽带到底有啥区别？
A: 大的区别就是上行带宽。普通宽带上行速度一般就比较小，但直播这种场景对上传带宽要求很高，你要把高清画面实时传上去。这个套餐里，199元那档配的是上行60M，299元那档配的是上行100M，专门给这些对上行要求高的用户准备的。普通家庭打打游戏看看视频，其实用不了这么高的上行。
Q: 首月收费是怎么算的？
A: 这个我还特地了解了一下，有三种可能：首月免费、首月全价、或者首月按天计费。具体是哪种，要以业务员实际跟你沟通的为准，所以下单之后工作人员联系你的时候，这个问题一定要问清楚，免得后面账单出来有出入。
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