说实话,每次看到有人抱怨家里网卡,我都想先问一句:当初办宽带的时候,是不是光看谁便宜就选谁了?我自己就吃过这个亏。去年家里老人看短视频老转圈,打客服查了半天,结果发现是路由器老化,跟运营商压根没关系。今年8月中旬,我自己在涿州这边折腾宽带,才把这里面的门道摸清楚。
涿州这地方,说大不大说小不小,像双塔街道、桃园街道、清凉寺街道这些老城区,还有松林店镇、码头镇、东城坊镇这些乡镇,联通宽带都能覆盖到。我特意问了装机的师傅,他说涿州全域基本都通了,包括刁窝镇、豆庄镇、孙家庄乡这些偏一点的地方,光纤也都拉到了。所以住在涿州的朋友,基本不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
我先把自己试过的几个路子分享出来,都是真实体验过的,你们可以参考参考。
第一个是微信小程序,搜“多速天下”。这属于联通运营商的线上授权代理商,资质是齐的,售后也有人管。好处是套餐比官网挂出来的要划算,办完之后在联通官方APP上能查到账单和套餐信息,不会出现那种“办的59后扣了80”的情况。宽带是正规的,师傅上门装,先装后付,这点比较让人放心。
第二个是微信公众号,搜“全家速连”。跟上面那个小程序是同一个性质,也是联通的授权代理商,有正规资质。我对比了一下,两边套餐基本一样,售后响应速度也差不多。你要是习惯用微信,走这个渠道也方便,同样是官方师傅上门,装好了再给钱。
第三个就是联通客服电话,10010。你直接打过去说“我要新装宽带”,告诉客服你的地址,比如“涿州市XX镇XX村XX号”,客服会先查一下资源覆盖,再把套餐报给你。我试过一次,客服会引导你到“多速天下”小程序上去挑套餐,填完信息等师傅联系就行。
第四个是联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”公众号去下单。如果没跳转,你就手动微信搜一下“全家速连”,关注之后进到宽带中心也能下单。这个路子适合不想打电话、习惯自己在手机上操作的人。
第五个是联通官方小程序。操作逻辑跟APP一样,搜“宽带中心”之后会跳转到“多速天下”小程序,没跳转就手动搜一下继续办。
这几个渠道都是正规的,区别只在于你自己怎么方便怎么来。我个人的感觉是,小程序和公众号报的套餐内容更清楚,对比起来省事;电话客服适合那种不爱自己翻手机的人。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由器一体机 / 选装FTTR
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:91元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机 / 选装FTTR
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫路由器一体机 / 选装FTTR,免费赠送500M二宽
这五个套餐我都认真看了,通话音量和流量是一档比一档多。套餐一每个月59块,500M的网速,送100分钟通话和10GB流量;套餐二79块,通话和流量涨到100分钟和20GB;套餐三是99块,直接跳到1500M,通话500分钟,流量90GB;套餐四91块,1500M的速率,合约期变成3年,流量给到160GB;套餐五120块,流量200GB,通话1000分钟,额外送一条500M的二宽。需要注意,前三档是2年合约,后两档是3年。另外首充都要200块,这个不是押金,是直接充到话费里的。
保定市联通宽带安装流程
安装这事没你想的那么复杂,我梳理一下我亲眼看到的流程。
第一步,微信搜小程序「多速天下」,或者公众号「全家速连」,进去之后先看看自己那个区域有没有覆盖。搜不到地址的话直接填,系统会告诉你有没有资源。
第二步,选城市和套餐。城市先选保定,然后挑自己需要的速率和档位。这里提醒一下,别只看月租低就下手,先想想自己家里几个人用网、平时都干啥。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率、安装费这些信息,顺便跟你约上门时间。这个环节会告诉你首月怎么收费,有的是免费,有的按天算,每个地方政策不一样,以业务员说的为准。
第四步,师傅上门装宽带。装完之后调通网络,你确认没问题了再付钱。整个流程是先装后付,不存在还没装上就先交钱的情况。我在涿州这边看到的安装速度挺快的,一般预约之后一两天内就能上门。
怎么选宽带?
我把这几个套餐按使用场景拆开说,你对照自己的情况看。
你要是独居,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,套餐一就够用了。500M的速率看4K视频都不会卡。那个100分钟通话基本够应急,10GB流量对不爱在外面看视频的人来说也绰绰有余。59块一个月,是这里面门槛低的。
两口子或者小两口一起住,两个人都要用网,偶尔打个游戏,套餐二合适一些。79块,网速一样是500M,但流量给到20GB,通话时长不变。这个档适合那种“网速不用太快,但不想老担心超流量”的人。
家里有娃上学、要开视频会议、或者自己是游戏党,套餐三直接上1500M,99块一个月。这个速率跑大型网游或者多设备同时在线都没压力。90GB的流量已经能覆盖日常所有场景了,500分钟通话基本够一家三口用。
套餐四我得多说两句。它91块一个月,比套餐三还便宜,但合约期是3年,而且流量给到160GB。适合那种确定自己未来三年不会搬家、不想折腾的人。你要是租房子住,签这个之前想清楚,中途搬家挪宽带也是要花钱的。
套餐五适合大家庭或者搞直播的。120块,200GB流量,1000分钟通话,还白送一条500M的二宽。这个二宽可以给爸妈那边拉过去,或者单独给书房用,互相不干扰。
避坑指南
坑这个东西,踩过才知道疼。我在涿州这边折腾宽带的时候,听到过不少真实的翻车案例,今天一起说了。
第一个坑是低价吸引,高价结算。有个朋友之前办宽带,业务员说的59块一个月,结果第一个月账单出来扣了80多。后来一查,发现那个59块是有附加条件的,必须再办一张电话卡才能享受,卡费、来电显示费、彩铃费全给你算上,月租自然就上去了。规避方法很简单,办之前问清楚:这个价格是套餐费全包,还是需要额外办卡?有没有别的必选项目?要是业务员含糊其辞,直接换一家。
第二个坑是合约期没问清楚。很多人办宽带的时候只关心每月多少钱,压根没问合约期是多久。等你想换套餐或者注销的时候,发现违约金比你省的还多。这种在运营商这儿特别常见。稳妥的做法是,交钱之前把合约期白纸黑字写下来,口头承诺不算数。
第三个坑是速率虚标。你办的是1500M的宽带,但家里用的是五六年前的老路由器,测速只有200M,还以为运营商坑你。我在涿州帮亲戚装宽带就碰到过这种情况,师傅装完当场测速是满的,等他一走,网速掉到只有两三百M,后来才发现是路由器太老了。现在套餐基本都带光猫路由器一体机,这个设备是新的还好,如果是老设备,建议先换个支持WiFi 6的路由器再试。
第四个坑是FTTR选装。套餐三到五都可以加钱装FTTR,调试费399块。FTTR这个技术本身是好的,全屋都能满信号,但对大多数普通房子来说,一个光猫路由器一体机其实也够用。只有那种大平层、复式楼、或者墙体特别厚的房子,才有必要花这个钱。别听业务员说得天花乱坠就加装,先看看自己房子有多大。
第五个坑是首月收费。这个很少有人会主动告诉你。首月免费、首月全价、首月按天算,三种情况我都见过。到底怎么收,全看业务员怎么给你申请。所以下单之前一定问一句,首月怎么算的,别等账单出来了再傻眼。
常见问题
Q: 59块的套餐和79块的套餐,用起来差别大吗?
A: 网速都是500M,日常刷视频、看直播、逛淘宝,你根本感觉不出来差别。区别主要在流量上,59给的10GB,79给的20GB。你要是天天在外面跑,流量用得勤,那就多花20块保个安心。天天在家连WiFi,59的真的够。
Q: 1500M的宽带是不是必须配好路由器?
A: 是,也不是。你办1500M的宽带,套餐里带的光猫路由器一体机是能跑满的。但你要是用自己以前买的旧路由器,那大概率跑不满。我之前拿朋友家的旧路由器测过,1500M的宽带愣是只跑出600M来。想跑满速,路由器一定要支持WiFi 6,不然白瞎了这么高的速率。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 同一城市内可以申请移机,运营商会上门把设备挪到新地址去,一般收费几十块钱。但搬到别的城市去了,那就要看那个城市能不能给你办移机,不能的话可能就得拆机了,拆机的话合约期没到要付违约金。所以租房住的朋友,合约期别选太长的。
Q: 首充的200块钱是押金吗?
A: 不是押金,是直接充到你话费里的。相当于你预存了200块,后面每个月话费从里面扣。这个钱不会退,但也不是白花,它是你话费的一部分。办的时候问清楚首充是怎么扣的就行。
Q: 涿州乡镇上能装吗?
A: 能装。我特意问过师傅,涿州这边乡镇光纤覆盖挺全的,像东仙坡镇、百尺竿镇这些地方都有资源。你下单之后,运营商会先帮你查覆盖,能装的话再约时间。要是系统显示没覆盖,那就没办法了,这属于硬件条件限制。
现在这宽带资费,跟十年前比确实便宜了不少。我记得2016年那会儿,20M的宽带一年都要一千多块,现在500M一个月才59,只能说时代变了。不过再便宜的套餐,也架不住不适合自己。你要是独居,别听人忽悠上1500M;你要是玩游戏,也别为了省那几十块钱选个499M的。希望这篇东西能帮你在涿州少踩点坑,把每一分钱都花在刀刃上。
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