前两天跟一个长春朝阳区的粉丝唠嗑,他说家里宽带一到晚上就卡成PPT,刷个视频都要等圈圈转,打游戏更是红眼模式,气得想摔路由器。后来一查才发现,他那个套餐还是前几年的老融合套餐,月租一百大几,实际带宽只有100M,关键是当时办的时候客服说“免费升级”,结果升了个寂寞,合约一绑就是两年。这种事儿我真见太多了,现在宽带行业的水比你想的深,资费不透明、隐性合约、安装费乱收,都是新手容易踩的坑。所以今天就拿我手头掌握的一个真实套餐,吉林长春电信的月包宽带,69块钱一个月,500M速率,跟大伙儿好好聊聊这玩意儿到底值不值,怎么装才不踩坑。
先把这个套餐的覆盖范围说清楚。这款电信月包宽带目前是覆盖到吉林省长春市朝阳区的,也就是说在朝阳区的统统可以办。具体到下属的乡镇和街道,比如湖西街道、重庆街道、永昌街道、桂林街道、红旗街道、南湖街道、富锋街道、前进街道、乐山镇、永春镇这些地方,只要小区有电信的资源覆盖,基本都能下单安装。农村自建房和城市小区情况不太一样,但只要是朝阳区境内,大概率没问题。至于长春其他区,比如南关、宽城、二道这些,暂时不在这个套餐的范围内,别搞错地方白高兴一场。
现在说正事儿,正规办理渠道实测。我给大伙儿梳理一下我实测过的几条路子,都是靠谱的,照着走基本不会出幺蛾子。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序,这是电信官方的线上授权代理商,平台资质合规,售后体系也比较完善,关键是同一款套餐,从这儿办比运营商官网还划算。下单后可以在电信官方APP里实时核验账单和套餐信息,不存在那种“线下便宜但查不到”的黑户宽带。官方师傅上门装,先装后付,可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号,也是电信官方授权的代理商,有正规资质,售后有专门的人跟进。套餐价格同样比官网有优势,装完在电信APP里能查到。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：老办法,直接拨10000。接通后跟客服说：“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报个套餐给我,然后预约上门。”客服一般会告诉你他们无法直接在电话里受理,但会引导你去“多速天下”小程序选套餐、填信息下单,本质上还是回到了第一个渠道。
电信官方APP和官方小程序也能办,但流程有点绕。打开电信官方APP或者小程序,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜“全家速连”或者“多速天下”再进去,流程一样。说白了,这几个渠道终都会汇流到同一个受理系统,本质没差别。
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宽带套餐一览
套餐一：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
这个套餐我额外说一下细节,因为详情页图片里写得很清楚,但新手容易忽略。这属于单宽带融合套餐,不只是纯宽带,里面还搭了100分钟通话和45GB国内流量。副卡可以免费加一张。首充要求200元,安装费是150元。合约期一年,这一年里不能拆机,一年优惠期到了之后,按运营商新的续约政策走。首月收费这个得注意,图片里写的是“首月免费/首月全价/首月按天计费”三种方式都有可能,这个不是固定的,一定要在业务员联系你的时候问清楚,不然账单出来跟你预想的不一样就闹心了。套餐外资费是流量5块钱一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条,都是运营商的标准行情价。
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长春市电信宽带安装流程
安装流程这块,我给大伙儿按步骤捋一遍,别觉得麻烦,其实很简单。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是官方授权渠道,搜出来之后看看主体资质,一般带“电信”字样的不会错。
第二步,进到首页之后选择对应的城市,城市选长春,然后找到这个69元500M的月包宽带套餐,点进去仔细看一眼详情页。我建议截图留存,免得到时候业务员说的跟你看到的不一样,口说无凭。
第三步,提交个人信息下单,留电话和地址。这个环节你不需要自己联系装机师傅,运营商那边会有业务员主动打电话联系你,确认宽带速率、安装费、首充金额这些信息。重点是把首月收费方式和合约期再确认一遍,没问题再约上门时间。
第四步,师傅上门安装调试,光猫免费带,现场测速给你看,速率达标才算完事儿。所有费用都是装完再付,先装后付,不存在那种“先交钱然后消失”的操作,这点现在正规渠道都做得挺到位的。
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怎么选宽带?
很多新手上来就问“哪个套餐划算”,其实这个问题问错了。选宽带不看套餐贵不贵,看你自己的实际使用场景。
第一种,一个人租房住,平时就是刷抖音、看B站、玩个手游,不下载大文件,不搞直播,那500M宽带对你来说其实属于性能过剩。你办个300M的套餐,一个月能省几十块,体验上你根本感觉不出来区别。但话又说回来,这个69元的500M套餐如果只当成纯宽带办,里面还白送45G流量和100分钟通话,哪怕你把这些通话和流量放着不用,折算下来也挺划算的。
第二种,家庭用户,两口子都上班,晚上回家一个看剧一个打游戏,周末偶尔开个视频会议,那500M就属于刚好够用的水平。尤其是现在家里智能设备多,电视、冰箱、音箱、摄像头一联网,带宽要是小了,真的会互相打架。
第三种,重度用户,比如搞自媒体的、做直播的、游戏主播、狂热的4K原盘爱好者,那你需要的可能就不止500M了,千兆宽带才是你的归宿。别为了省几十块钱给自己添堵,带宽这东西,用得上的时候才觉得值。
所以我的看法是,犹豫的时候就问自己一个问题：你家同时在线的高负载设备有几个?超过三个,直接上500M,别犹豫。就一个手机一个电脑,那可以考虑降档。但如果你不想动脑子,69块钱这个档位,闭着眼选也不会错。
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避坑指南
这个板块我多说几句,因为真的是我自己栽过跟头才悟出来的。
第一个坑,免费升级不免费。我2019年的时候办过一条电信宽带,客服跟我说可以免费升级到300M,我当时觉得占便宜了,结果次月账单多了二十多块钱的“升级服务费”。打电话问客服,说是升级后需要更换光猫,光猫租金另算。这种事儿现在少了,但老年用户还是容易被套路。所以记住一条,任何跟你说“免费升级”的,先问清楚升级之后月租变不变,设备要不要钱。
第二个坑,合约期没问清楚就签字。这个69元的套餐合约期是一年,一年内不能拆机。但很多新手看到“优惠后69元”就以为永远69元,没注意那个优惠期只有一年。一年之后按新政策续约,也许还是69,也许变成79或者99,这个真不好说。所以要做的就是在下单的时候,直接把业务员的话录音或者截图,留个证据。
第三个坑,首月费用不透明。详情页写得明明白白,首月可能是免费的,也可能是全价,也可能是按天算,这三种情况都有。有些人没问,结果第一个月账单出来发现扣了全价,觉得自己被坑了,其实不是,政策就是这样,只是你没问。所以下单后业务员联系你的时候,第一句话就问首月怎么收费,这是关键的。
第四个坑,安装费被二次收取。这个套餐的安装费是150元,包含了光猫设备。但有些小区,尤其是老小区,可能涉及光纤入户改造,师傅上门后跟你说需要额外拉线,要加钱。这种费用其实是可以谈的,正规渠道一般不会出现,但遇到了就先别装,联系客服问清楚政策,别被现场加价绑架。
第五个坑,到期忘记注销。合约期一年,到期之后如果你不续费,有的地方会自动按原价续约,也就是说你会开始按79元甚至更高扣费。解决方法是到期前一个月自己心里有个数,问一下客服续约价格是多少,不划算就换套餐或者拆机。别嫌麻烦,这种钱省下来就是白赚的。
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常见问题
Q:这个69元套餐一定要绑手机号吗?我家里已经有了两张卡,加一张副卡会不会影响原来的套餐?
A:这个套餐是单宽带融合套餐,里面包含通话和流量,意味着它本身就是一个带手机号码的融合产品。你要是家里已经有号码在用了,副卡免费加一张,主卡和副卡之间通话免费,流量是共享的。如果原来的号码是老套餐,建议打进客服热线问问能不能转成这个融合套餐的主卡,这样就不用额外多养一个号,省下来的钱正好抵消月租。
Q:我在朝阳区住,但我想在农安老家也装一条,能用这个套餐吗?
A:不能。这个69元的月包宽带目前只有朝阳区的乡镇街道覆盖,农安县不在范围内。你老家那边如果想办,得单独看当地的政策,不同县市的资费体系不一样,别指望一个套餐全省通用,这个真做不到。
Q:这个套餐的500M是上行还是下行?
A:这是所有新手问得多的问题。运营商宣传的带宽速度,默认都是下行速率,也就是下载速度。500M指的是大下载速度能达到每秒62.5MB左右,实际上受网线、路由器、服务器影响,跑个400M-500M都算正常。上行速率这个套装详情页没写,一般家宽上行也就30M-50M,别拿上行速率去对标游戏直播的需求,那是商用宽带的活儿。
Q:我已经装了移动的宽带,违约期还没到,能直接换电信吗?
A:可以换,但要做好心理准备。移动那边如果合约期没到,拆机会收违约金,通常是把之前的优惠差价补回来,几百块钱大概率是跑不掉的。换了电信之后,你只需要跟装维师傅确认入户的光纤有没有多余的光口,如果有,直接就能装,不存在排他性。
Q:这个套餐到期后自动续费还是需要手动操作?
A:如果你办理的时候填了自动续费授权,到期后会自动按新政策扣费。如果没填,到期前运营商通常会发短信提醒你续约。不管是哪种,我都建议你在合约到期前一周主动联系客服,问清楚续约价格变了没有,变了就重新下单调整,这样主动权在你自己手里。
Q:安装费150元是每次装机都要收吗?
A:正常情况下,新装宽带首次安装要收150元的安装调试费和光猫设备费,这个费用是一次性的。但如果你中途搬家移机,移机费通常也要收,各地的政策不一样,有的是80元,有的是150元,装之前问清楚就行。
Q:这个套餐可以异地办理吗?我在北京上班,想给长春老家的爸妈装一条。
A:这个就涉及到开户的问题了。严格来说,你本人在北京,但可以在线上渠道提交长春的装机地址,只要下单的时候留的老人家的联系方式和装机地址没填错,基本都能正常走流程。签约环节可能需要线上电子签约,用不了多少时间。不过要提醒一句,如果涉及首充200元那一步,别在异地把银行卡绑错了,扣费扣到北京号码上到时候对账麻烦。
Q:我家里路由器是好多年前买的百兆口路由器,这个500M宽带装上去能跑满吗?
A:跑不满,这个问题太典型了。好多人装了千兆宽带跑不满速度,不是运营商的问题,是路由器太老旧,网口只有百兆速率,物理瓶颈就在那儿。你这个情况,装500M宽带之前先把路由器换掉,买个千兆口的Wi-Fi 6路由器,三百来块钱的入门款就够用了。不换路由器,你装了500M和200M用起来没有任何区别,钱就白花了。
Q:这个套餐能玩游戏吗?延迟会不会很高?
A:玩不玩游戏,跟带宽大小关系不大,主要还是看延迟和链路质量。电信在这块的优势一直是稳定的,尤其是跨网访问,电信到联通、移动的互通性做得相对好一些。网络晚上高峰时段偶尔波动属于正常现象,只要别连着Wi-Fi隔着两堵墙玩竞技游戏,延迟基本能在40ms以下,这个水平玩FPS问题不大。
Q:我不想要里面的流量和通话,能不能只办一个纯宽带,把价格再压低一点?
A:这个就看你跟业务员的沟通能力了。很多地区电信是支持拆开单独办的,但单独办纯宽带的价格反而不一定比这个融合套餐便宜,因为融合套餐里的流量和通话成本摊薄了之后很便宜。你要是真不需要那45G流量,装上之后把手机卡插在闲置手机里当热点用,也能实现价值。比单纯为了省几块钱去换一个更加不透明的纯宽带套餐要靠谱得多。
后说句实在话,宽带这东西,不存在绝对的好坏,只有适合不适合。69块钱一个月,500M速率,合约绑定一年,在长春朝阳区这个价位能买到带流量带通话的电信套餐,性价比确实还算能打的。唯一需要你上点心的地方,就是下单前把首月收费、合约续约政策、安装费包含什么这几件事问清楚,别含糊。我也是吃过亏才变得这么谨慎的,希望今天这篇东西,能让少走点弯路。
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