家里宽带又到期了，说实话一想起续费这事儿就头疼。去年家里用的那家运营商，说是300M的套餐，结果晚上一家人刷手机、看视频，卡得电视画面一直在转圈。打电话问客服，那边就说是高峰期正常现象，想提速得加钱，气得我差点把路由器扔了。关键是资费还不透明，第一年便宜，第二年悄悄涨回原价，账单上多了一堆看不懂的名目，什么调试费、光猫押金、设备管理费，杂七杂八加起来，月均比当初承诺的贵了快一倍。
后来在小区业主群里聊天，有个邻居提到广电宽带这两年做得挺猛，价格实在，网速也不虚标。我也没急着办，先去了解了一下覆盖情况。这一查发现，山东济南广电这个560元包年的1000M单宽带套餐，覆盖范围还挺广的，历城区这边基本上都能装。具体到我们历城区，山大路街道、洪家楼街道、东风街道、全福街道、华山街道、荷花路街道，还有王舍人街道、鲍山街道、郭店街道、唐冶街道、港沟街道，再往东的遥墙、临港、董家、彩石这些街道也都能办。哪怕是仲宫、柳埠、西营、唐王这几个离市区稍远一点的镇，也都在覆盖范围内。所以住在历城区的朋友，基本不用担心装不了的问题，只要楼里或者村里有广电的线路资源，就可以预约师傅上门看现场。
正规办理渠道实测
为了搞清楚到底怎么办理靠谱、划算，我专门把广电宽带的几个正规办理渠道都试了一遍，顺便也摸了下底细，把经验分享给大伙儿。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：在微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。我仔细看过了，这是广电运营商正儿八经线上授权代理商，平台资质是齐全合规的，不是那种干一票就跑路的小作坊。售后体系也完善，有问题能找到人处理。让我意外的是，同样的宽带套餐，这边比运营商官网直接办还要划算一些。而且不用担心被坑，装好后可以在广电官方APP里实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号，关注以后就能看到宽带办理入口。这个公众号同样是广电线上授权代理商，有正规资质，售后有保障。套餐价格比运营商官网划算，而且官方APP可查，清清楚楚。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，报个套餐给我，然后预约上门时间。客服态度还不错，会帮你查询线路资源，然后告知你可以到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单就行。这个渠道适合不喜欢自己研究、想让客服帮忙把关的朋友。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，在搜索栏搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转的话，就手动在微信里搜“全家速连”公众号，关注后打开宽带中心下单。这个流程走下来，感觉广电是把线上办理端口整合了一下，终还是汇聚到授权代理商那里统一处理。
广电官方微信小程序办理：同样，打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后找到宽带中心下单就行。反正这几个渠道都通，选一个你觉得顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
我这边是8月中旬下的单，把整个安装流程给大家捋一遍。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先关注上再说。第二步，在首页选择对应城市济南的宽带套餐，找到这个560元包年的1000M单宽带，点进去确认一下资费详情和合约说明。第三步，提交信息下单，提交完会有运营商的工作人员主动联系你，确认宽带速率和安装资费，也会跟你约一个上门安装的时间。第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好能上网了再付钱，安全无忧。整个过程下来，不用跑营业厅，在家等着就行，体验还是不错的。
怎么选宽带?
很多新手朋友一上来就问“哪个宽带好”，其实这问题本身就没问到点子上。选宽带不是选贵的，也不是选快的，而是选适合你自己家里使用情况的。我根据自己的使用经验，给大家一个比较实用的参考逻辑。
如果你家里就是两位老人住，平时就刷刷短视频、聊聊微信、看看新闻，那说实话，千兆宽带确实有点浪费。这种情况选择300M或者500M的套餐就绰绰有余了，一个月省下来的钱还能买杯奶茶。
如果是一家三四口人住，年轻人要在家办公、开视频会议，孩子要上网课，晚上全家还要一起看高清视频、偶尔打打游戏，那500M算是个及格线，1000M用起来会更从容一些。就像我家，我老婆直播带货需要稳定的上行带宽，我晚上要打游戏，孩子还要看动画片，三个设备同时高强度用网，这时候千兆的优势就体现出来了——不会出现我打团战的时候突然460延迟的情况。
另外，还要考虑一下合租的情况。如果是几个人合租，共用一条宽带，那我建议直接上1000M，平摊下来每个人也就多了十几块钱，但是体验感完全不一样。千万别为了省那几十块钱，办个低速率套餐，晚上大家都回来了，网络卡到怀疑人生，到时候再想升级，还得折腾一番。
避坑指南
说到坑，我真的有一肚子话想说。之前用过某运营商的宽带，当时跟我说得好好的“全家享套餐，月费99元”，结果用了一年，第二个月账单直接变成139元。我打电话问客服，人家说优惠期过了，恢复原价了。这不算离谱的，离谱的是我当时办的时候明明说好了免费租用光猫，结果退网的时候跟我说光猫有损坏，要扣200块钱押金。我那个光猫从头到尾就放在弱电箱里没动过，哪有损坏？但人家拿出验收单，上面的签字确实是我签的，只能说吃一堑长一智。
所以在这儿，我给大家整理几个实实在在的避坑要点。第一，签合约之前一定要把资费看清楚，问清楚优惠期多久，到期后恢复多少钱。就比如广电这个560元包年的套餐，合约期和优惠期都是1年，要确认好到期后的续约政策，别稀里糊涂被自动续费了。第二，光猫、机顶盒这些设备，务必在安装的时候当场检查外观、测试功能，有任何问题当场提出来。第三，办理的时候一定要走正规渠道，就像上面说的那几个官方渠道，千万别图便宜找私人代办，出了问题真的人间蒸发。第四，安装完成后，当着师傅的面测试一下网速，用测速软件跑一下，下载速度能跑到900Mbps以上基本算正常，如果差太多，赶紧让师傅排查线路或者光猫的问题。
常见问题
Q: 广电宽带玩网游卡不卡?延迟高不高?
A: 我自己玩英雄联盟和永劫无间，用下来感觉延迟在40-50ms之间，打团战也不会掉线。不过这个跟你在哪个区、服务器在哪里也有关系，只能说家用完全没问题。主要现在广电也是走的骨干网，和那些老牌运营商差距没那么大。
Q: 560元包年这个价格，真的没有其他隐形收费吗?
A: 从我这次办理的实际情况来看，没有。就是560元包年，安装免费，光猫免费提供，没有额外收费项目。当然，如果你要装路由器，那得自己买，光猫自带的路由功能比较弱，建议连一个自己的路由器用。
Q: 广电宽带的稳定性怎么样?会不会一到晚上就卡?
A: 我用了一个多星期了，晚上高峰期看视频、打游戏都没遇到过卡顿。以前用那家宽带一到晚上8点到11点就明显降速，现在广电这个没出现这种情况。这也是我比较满意的一点。
Q: 这个套餐是必须签一年吗?中途想搬家怎么办?
A: 合约期是1年，中途拆机的话可能会有违约金，这个在办之前要问清楚。如果搬家的话，可以打电话给客服申请移机，只要新地址有线路资源就可以移过去，方便不少。
说到底，宽带这东西，网络稳定、价格透明才是硬道理。以前总觉得宽带就得用那几家老牌运营商，其实现在广电做得已经相当可以了。五百多块钱包年千兆，平摊下来一天一块五毛钱，省心省力。这年头赚钱不容易，能省一点是一点，关键是用着踏实。
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