先聊个事儿,不知道大伙儿有没有这种经历:家里宽带明明办的1000M,结果晚上一家人刷手机、看视频、打游戏,卡得电视画面都转圈。打电话问客服,人家说线路没问题,让你重启光猫。重启完管五分钟,又不行了。再一问身边朋友,一个月宽带费交一百大几十,还有乱七八糟的绑定手机卡、绑定话费,算下来一年两千多,肉疼。
我自己也踩过这种坑,所以今天专门聊聊山西太原娄烦县这边能办的移动宽带。这俩月身边好几个朋友换宽带,都问我有啥靠谱路子,我就把自己摸到的情况捋一捋。老规矩,不讲虚的,全是实打实查到的、问到的、体验到的。
娄烦县的朋友们放心,这个套餐不是只有县城能办。娄烦镇、静游镇、杜交曲镇这三个镇,加上马家庄乡、盖家庄乡、米峪镇乡、天池店乡这四个乡,全都能上门安装。不管你家是在县城小区,还是在乡镇自建房,只要移动的宽带资源覆盖到了,就能装。不过农村自建房和城市商品房的安装环境不一样,具体能不能拉线入户,还是得以师傅上门实测为准。就我所知,娄烦这边移动的光纤覆盖做得还是比较到位的,大部分村子主干道都通了。
正规办理渠道实测
我这人有个毛病,干啥事都爱先走正规渠道,图个心里踏实。这次为了摸清移动宽带的底细,我特地把所有能办的官方渠道都试了一遍,给大家伙儿趟趟路。
第一个渠道是微信小程序。微信直接搜索”多速天下”,这是移动运营商官方的线上授权代理商。我看到这个平台资质挺齐全,售后体系也有专门的人管。关键的是,同样的套餐,在这上面办比移动营业厅APP里看到的还要划算一些。下了单以后,移动官方APP里的账单信息能实时同步,你随时能核对自己的套餐和费用,不担心被乱扣钱。宽带是正规的,师傅上门装好才收钱,先装后付,这种模式我比较认可。
第二个渠道是微信公众号。微信里搜”全家速连”这个公众号,同样是移动的线上授权代理商。正规资质没得说,售后有专门客服对接。套餐价格跟小程序那边差不多,都是比官网标价优惠一些。下单后有移动官方的人联系你预约上门时间,装好以后在移动APP里也能查到自己的宽带账户信息。整个流程走下来,感觉就是省心,不需要自己跑营业厅排队。
第三个渠道是打电话。直接拨打移动客服电话10086,接通后你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,先帮我查一下能不能装,再把套餐报给我,预约师傅上门。客服那边系统里能看到你所在区域的宽带资源情况。如果客服告诉你需要去”多速天下”小程序选套餐,别懵,这是正常的,因为有些优惠套餐只有线上授权渠道才能办。反正你就记住,10086是官方的,从这儿问到的信息基本靠谱。
第四个渠道是移动官方APP。打开中国移动APP,首页搜索框输入”宽带中心”,页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号去下单。要是没跳转成功,就自己手动在微信搜索”全家速连”,关注以后从底部菜单栏找到宽带中心下单就行。
第五个渠道是移动官方微信小程序。打开中国移动10086小程序,同样搜索”宽带中心”,会自动跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜索”多速天下”打开后,在宽带中心板块下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后仍为79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后仍为99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
太原市移动宽带安装流程
关于安装这块,我特意把完整流程捋了一遍,怕大伙儿到时候手忙脚乱。其实一共就四步,特别简单。
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个都是移动的官方授权线上下单渠道,你挑一个顺手的就行,不用两个都弄。
第二步,进去以后选择太原市对应区域的宽带套餐。上面那两款79元和99元的套餐,就是选择范围。页面上有详细的资费介绍和宽带速率说明,看清楚再点。选择的时候要确认自己家的地址属于哪个区哪个县,娄烦县就选娄烦县,别选到别的区去了。
第三步,填好地址、联系方式,提交信息下单。提交完订单别着急,移动的工作人员会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节是双保险,因为你下单时选的套餐和客服终跟你确认的,必须一致。这个过程中有什么疑问,比如问合约期、问安装费怎么收、问光猫要不要押金,都趁这时候问清楚。我上次办的时候,客服还特意提醒我,首月收费方式有几种可能,以师傅实际装的为准,这块可以再跟业务员确认。还有装机费怎么付,是竣工以后直接给上门师傅的。
第四步,专业师傅上门安装。一般确认信息以后,两天内就会有师傅联系你约时间。师傅到了以后会现场拉光纤、装光猫、调试网络,整个过程大概一个小时左右。装好以后你当场测试网速,确认没问题了,才把安装费给师傅。这个模式我挺喜欢的,先安装后付费,至少钱花得明明白白。
怎么选宽带?
每个来找我问宽带的人,我都会先问他们一句:你家几个人用?平时都干啥?
如果是两口子住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信,对网速要求没那么极致的话,500M那个79元一个月的就够了。我自己实测过,500M的带宽,一家三口同时用,一个人看4K视频,一个人打王者荣耀,还有一个人在刷抖音,完全不会卡。说白了,500M对于大多数家庭来说是够用的。
但如果你家是那种智能家居拉满的,电视、空调、冰箱、窗帘全走WiFi,又或者你是个游戏重度玩家,steam下载游戏、玩大型网游需要低延迟,那1000M的99元套餐会更合适一些。千兆宽带跑满的话,下载一个几十G的游戏也就几分钟的事,那种体验确实是500M给不了的。
还有一个考虑因素,就是你家的路由器。这个我得单独拎出来说,因为很多人忽略了。光猫是运营商提供的,免费给你用。但路由器是你自己的,得自己买。如果你家还是那种老掉牙的百兆路由器,那你宽带给到1000M网速也跑不满。千兆宽带至少要配一个支持千兆端口、WiFi6协议的路由器,不然白瞎了这么快的网。
另外就是合约期的问题。这两个套餐都是一年合约,合约期内不能拆机,你要是提前不用了,有违约金。所以办之前想清楚,这一年你是不是确定要在这个地方住。如果只是租房子短期过渡,那我不建议你现在办这种包年合约的。
你看,其实选宽带没那么多玄学,就看你需求和预算。预算有限就79元,一步到位就99元,差距也就20块钱一个月,一年240块。
避坑指南
跟宽带打交道这些年,我自己踩过的坑,加上身边朋友遇到过的奇葩事,整理几个出来,你们办的时候注意点。
第一个坑是路由器背锅。这个事儿我特别有发言权。有段时间我家网速慢得离谱,看视频老是缓冲,我当时还以为是运营商的问题,打电话投诉。后来才知道,是家里那台用了五六年的老路由器撑不住了,CPU跑满,温度高得烫手。换了台新路由器,网速立马就正常了。所以各位,如果家里宽带测速不达标,先别急着怪运营商。把你电脑用网线直接插光猫上测一下,如果网线测速正常,WiFi测速不行,那问题大概率出在路由器上。
第二个坑是光猫摆放位置。这个很多人真的不知道,光猫不是随便找个角落一塞就完事的。不要把它放在弱电箱里、柜子里,或者电视柜下面被东西挡住的地方。光猫工作的时候是需要散热的,你把它闷在密闭空间里,温度一高,网速就会不稳,甚至频繁掉线。师傅上门装的时候,你好要求他把光猫放在通风、离地面有一定高度的地方。我自己家光猫是放在电视柜上面的,周围不堆东西,两年多没掉过线。
第三个坑是副卡费用没问清楚。我有个朋友办事儿比较马虎,办宽带的时候听说送两张副卡,觉得是白捡的,也没问清楚要不要额外收钱。结果月底账单出来,每个月多了6块钱,两张副卡每张3块钱一个月。钱是不多,但这事儿就是膈应人。所以办之前一定要问清楚,副卡是免费的还是收费的,收费标准是多少。前面套餐信息里明确写了副卡3元/月/张,这个费用你要心里有数。
第四个坑是首月收费方式。这个有点隐蔽。宽带首月收费有几种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体是哪种得业务员跟你沟通才能确认。如果你月初办的,可能收全月费用,如果你是月末办的,按天计费会更划算一些。而且收费模式是宽带竣工后直接付给安装师傅,所以装完以后师傅说多少钱,你好对照一下套餐信息,确认没有额外收费项目再付钱。
第五个坑是装修布线。如果你是毛坯房或者准备装修,提前把网线布好非常重要。让装修师傅从弱电箱往每个房间都拉一根六类网线,这样以后不管哪个房间要装宽带,走线都方便。不然等装修完了,想再走明线,那丑得你都不好意思让朋友来家里做客。
常见问题
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 这个分两种情况。如果是在同一个城市内搬家,你可以联系移动客服申请移机,把宽带迁移到新地址。但前提是新地址要有移动的资源覆盖。如果说要搬去外地,那就麻烦了,合约期内拆机要付违约金。所以签合约前还是得想清楚,这一年有没有搬家的可能。
Q: 光猫是租的还是送的?
A: 光猫是移动提供的,免费给你用,但你拆机的时候要还回去。如果弄坏了或者弄丢了,是要赔偿的。正常使用有点小磨损没有关系,但进水、雷击这种人为损坏是不在保修范围内的。所以光猫摆放位置也要避开窗户边,防止下雨天飘雨进来。
Q: 网上办理和去营业厅办有啥区别?
A: 我个人的体验是,线上办理的套餐更优惠一些。因为线上渠道省去了店面租金和人工成本,这部分优惠就直接反映在套餐价格上了。所以能线上办就线上办,反正线路和安装都是移动官方的人来弄,售后也是走移动系统,没区别的。而且线上办不用排号,不用专门跑一趟,省时省力。
Q: 自备路由器啥意思?不能用运营商送的吗?
A: 运营商只提供光猫,路由器需要自己买。有些套餐可能送路由器,但这个套餐里写得清楚,自备路由器。所以你要么用旧的,要么买台新的。想测速跑满的话,建议买WiFi6的千兆路由器,三百块钱左右就能买到不错的了。
Q: 家里是两层楼,一个路由器信号不够怎么办?
A: 这种情况可以考虑加装FTTR,套餐二可以加装FTTR调试费399元。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有独立的信号源,全屋无死角覆盖。如果你家是复式或者大平层,这个钱花得值。如果是七八十平米的小户型,一个普通路由器基本能全覆盖,就没必要花这钱了。
Q: 包月宽带是不是比融合宽带划算?
A: 这个要看你自己实际情况。融合宽带一般要绑定一张手机卡,每个月有固定的手机套餐消费要求。如果你本身电话费就用得多,那融合宽带可能是划算的。但如果你电话用得少,每个月话费才几十块,那这种单宽带包月的反而更灵活。这个79元和99元的套餐不带手机卡绑定,纯宽带加副卡权益,跟那种融合的比,简单明了,没有隐藏消费。
Q: 套餐里的流量和通话时长是干啥的?
A: 这个套餐虽然主打宽带,但还附带了一些手机权益。79元套餐每月有20GB流量和300分钟通话,99元套餐有40GB流量和600分钟通话,还有两张副卡。相当于你办了宽带,家里人打电话和上网的流量也够用了,不用再额外办手机卡套餐。当然你要是觉得这些流量用不完,也不会结转,每个月清零重新算。
后再说句掏心窝子的话。宽带这个东西,真不是越贵越好,关键是适合自己。你每个月花79块钱办个500M宽带,跟花99块钱办个1000M宽带,差距就20块。但你要是为了省20块钱选了500M,结果家里人多、设备多、需求大,天天卡顿,那省这20块钱就没意义了。反过来,你要是就一个人住,连电视都不开,那1000M也就是个数字,没啥实际感受。我去娄烦县朋友家串门的时候,看见他家用着79元的套餐,一家五口人,电视、手机、平板同时用,也没见卡过。说到底,宽带这玩意儿,就是个工具,选对了才是王道。
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