近好几个朋友跟我吐槽家里宽带的事。一个是嫌网速慢，打王者老卡460，视频会议开到一半直接掉线；还有一个是觉得资费不透明，办的时候说好一个月三十几块，结果账单下来莫名其妙多了几十块，问客服也问不出个所以然。我自己也经历过这些破事，所以今天就专门聊聊我在江夏区用的这个移动宽带，把我自己了解到的、实际体验到的都摊开来说。
我住江夏这边，宽带覆盖情况我还专门打听了一下。江夏区下辖的纸坊街道、金口街道、乌龙泉街道、郑店街道、五里界街道、法泗街道、安山街道、湖泗街道、山坡街道、舒安街道，还有佛祖岭街道和藏龙岛街道，这些地方移动宽带基本都能上门装。我估摸着只要不是特别偏远的角落，覆盖问题都不大。反正我家那栋老房子，当时师傅来查了一下资源，隔天就上门搞定了。
正规办理渠道实测
先说说办理渠道这档子事。我去年11月新装宽带的时候，一开始也是没头苍蝇一样乱找，后来发现其实正规渠道就那么几个，关键是要找对地方。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，走的是正规流程。我对比过，它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算一些。下单之后在官方APP上能查到自己的套餐和账单信息，这个就让人比较放心。宽带是正规产品，官方师傅上门装，先装后付，不用怕被坑。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。也是移动的线上授权代理商，资质正规，售后有人管。套餐价格同样比官网标价有优势，官方APP可查，正规宽带，先装后付，体验下来没啥毛病。
第三个，直接打移动客服电话10086。就告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序上挑套餐下单。这个方式比较适合不太会用手机操作的朋友。
第四个，移动官方APP办理。打开移动官方APP，搜“宽带中心”，它会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
第五个，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都试过或者看朋友用过，怎么说呢，都靠谱，就是路径有点绕。我自己后是走的小程序下的单，图个方便。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：38元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/自备路由器
武汉市移动宽带安装流程
我当时安装的时候，流程确实比我想象中简单。第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。第二步，选择对应城市武汉的宽带套餐，我看的是江夏区能装的这个1000M的。第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节一定要问清楚，别不好意思。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。整个流程走下来，从下单到能用上，大概等了不到两天。
怎么选宽带?
这个38元和59元的套餐怎么选，我个人的想法是这样的。
如果你是一个人在外租房住，平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看剧，偶尔打打游戏，那38元那个套餐完全够用了。1000兆的速率拿来干这些事儿，说实话有点大材小用，但胜在便宜，一个月省下来的钱买杯奶茶不香吗？不过要留意，这个套餐流量只有1GB，通话30分钟，在家用WiFi没问题，出门在外流量得省着点用。
要是家里人多，或者你对网络要求比较高，比如喜欢玩大型网游、经常下高清电影、家里智能设备一堆，那59元那个套餐更适合你。它流量有140GB，通话300分钟，副卡还能加2张，每张一个月1块钱，家里人一人一张卡，话费流量都能共享，算下来其实挺划算的。而且合约期3年，意味着这个价格能锁3年不变，现在这物价，能锁定3年价格不容易。
避坑指南
这里我要多说几句，都是我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，合约期没看清。我有个朋友前年办宽带，光看月租便宜了，没注意合约期是2年，结果用了半年想搬家迁走，发现要付违约金。所以办之前一定问清楚，合约期内能不能拆机，违约怎么算。上面这两个套餐，合约期内都是不能拆机的，优惠期到了按运营商新政策续约。
第二个坑，安装费被多收。移动宽带标准安装费是100元，包含光猫和路由器调试。有些第三方师傅上门会跟你说什么“线路老化要换线”“需要额外加装设备”，多收你一百两百的。遇到这种情况，直接打10086核实，别当场掏钱。
第三个坑，注销号码麻烦。很多人以为宽带不用了直接扔那儿就行。不是的，如果你绑定了手机号，不注销的话，每个月套餐费照扣，还会影响个人信用。我邻居就吃过这个亏，欠费几个月才发现，补缴了好几百。要是确定不用了，带身份证去营业厅办注销，或者打客服电话问清楚线上注销流程。
第四个坑，WiFi信号覆盖问题。1000兆的宽带，如果路由器不行，实际体验可能还不如人家500兆的。我当时装的时候，师傅跟我说套餐里配的光猫自带WiFi功能，但那个信号穿墙能力比较一般。你要是房子面积大、隔断多，建议自己买个支持WiFi6的路由器，几百块钱的事，网速体验能提升一个档次。
常见问题
Q: 外地人能不能办这个宽带？需要什么证件？
A: 可以的，不管你是本地户口还是外地户口，带上身份证就能办。我楼下那个快递小哥就是河南的，他上个月刚办了，一点问题没有。
Q: 移动宽带打游戏延迟高吗？
A: 说实话，以前移动宽带玩游戏是不如电信稳，但这几年改善了很多。我平时玩英雄联盟和王者，延迟基本能稳定在30到50毫秒之间，体感没啥区别。你要是玩那种对延迟极其敏感的竞技游戏，比如CSGO，那可能电信稍微有点优势，但日常玩绝对够了。
Q: 这个1000兆是真能达到吗？
A: 理论速率是1000兆，实际用起来，有线连接能跑到900多兆是正常的，无线的话看设备和距离，五六百兆也很正常。运营商说的1000兆是到光猫的速率，不是到你手机上的速率，这个要有心理预期。反正比我之前那个300兆的快了好几倍。
Q: 不想用了随时能退吗？
A: 这个真不行。上面说了，合约期2年或者3年，期内拆机要付违约金的。所以办之前一定想清楚，自己是不是确定在这个地方住这么久。反正我自己是觉得，要是没什么意外变动，这个套餐一直用着还挺省心的。
Q: 师傅上门安装要等多久？
A: 一般下单后一两天内会有人联系你约时间，快的当天就能装，慢的话隔天。装的时候大概要一两个小时，主要看家里的线路情况。我当时那个师傅还挺专业的，还帮我把旧的路由器设置了一下，全程没多收一分钱。
后说个我自己的感受吧。从去年11月装上到现在，九个多月用下来，这个移动宽带没给我整过什么幺蛾子。网速稳定，月租固定，不像以前用别家宽带那样，每个月账单飘忽不定。前几天我特意测了下网速，中午上网高峰期，下载速率还能跑到870多兆，上传也有100多兆，对得起这个价格了。反正用宽带这事儿吧，不求贵，就求个省心。
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