家里宽带又卡了吧？刷个视频转圈圈，打游戏动不动460ms延迟，一到晚上全家抢网速抢到怀疑人生。这些事儿我太懂了，之前租的房子用的那个宽带，说是100M，实际用起来连个超清视频都带不动，跟运营商扯皮半天也没个结果，后只能自认倒霉换一家。
去年搬来滨湖区这边住，图省事直接办了移动宽带，用下来大半年感觉还行，起码打游戏不飘了，看4K也不怎么缓冲。今天就把我了解到的移动宽带套餐情况、办理流程、还有我踩过的坑，一并跟大伙儿唠唠。
先说说覆盖情况。滨湖区这边大家不用担心装不了，包括蠡湖街道、河埒街道、荣巷街道、蠡园街道、马山街道、雪浪街道、华庄街道、太湖街道、胡埭镇这些地方，移动宽带基本都覆盖到了。老小区还是新楼盘，只要不是特别偏的地方，报个地址查一下基本都能装。我之前有个朋友住在马山那边稍微偏一点的位置，原本担心没端口，结果报装后第二天师傅就上门了，速度挺利索。
正规办理渠道实测
关于去哪儿办宽带这件事，我特意把几种渠道都摸了一遍，大家伙儿可以参考参考：
- 微信小程序渠道：微信里搜”多速天下”这个小程序。这是移动运营商线上授权的代理商，平台资质齐全，售后体系也比较完善。我当时对比过，它上面的套餐确实比运营商官网标价要划算，而且办完之后用官方APP能查到自己的账单和套餐信息，不是那种乱七八糟的野鸡渠道。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，基本靠谱。
- 微信公众号渠道：微信搜”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，资质正规，售后有专门的人对接。我邻居是通过这个渠道办的，说是客服响应挺快，有啥问题直接在公众号里留言就能解决。也是官方安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨打10086，跟客服说我要新装宽带，报上你的地址：XX市XX区XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，顺便把套餐发给你看看，预约上门时间。客服会引导你去”多速天下”微信小程序上面挑套餐、填信息下单，走的是官方流程，比较稳妥。
- 移动官方APP/小程序渠道：打开移动官方APP或者小程序，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”全家速连”公众号或者”多速天下”小程序下单。如果没跳转，手动微信搜一下再进去就行。反正后都是落到这两个授权渠道来办，殊途同归。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年
- 设备：FTTR全屋组网
无锡市移动宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要省心，我给你们捋一下：
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，先上去看看套餐，心里有个数。
第二步：在页面上选对应城市无锡的宽带套餐，看清楚速率和资费再下单，别急着付款。
第三步：提交信息下单后，运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节。这时候有啥问题赶紧问，比如你家有没有光猫、需不需要额外买路由器，都问清楚。
第四步：专业师傅上门安装调试，全部搞定之后才收费。先装后付这点挺人性化的，不用怕钱交了事儿没办成。
怎么选宽带？
说了这么多套餐，到底选哪个？我自己是这么想的，你们可以参考参考。
家里就一到两个人用，平时刷刷视频、逛逛淘宝、聊个微信，那500M的套餐一完全够用了。59块钱一个月，还带70GB流量和600分钟通话，手机话费都省了。不过要注意合约期是两年，两年内不能拆机。
家里人多，或者你是搞设计的、做自媒体的，天天要传大文件、开视频会议，那直接上1000M的套餐二。79块钱一个月，80GB流量加800分钟通话，比套餐一贵20块，但速率翻了一倍，而且合约期四年，优惠期也是四年，等于四年内都是这个价，锁得死死的，不用担心中途涨价。
至于套餐三，109块钱一个月，千兆宽带加FTTR全屋组网。这个更适合那种房子大、房间多、对网络要求特别高的。FTTR是光纤到房间，每个屋都有网线口，全屋无死角。之前我去一个朋友家，他家就是弄的FTTR，厕所里刷视频都满格。如果你家是那种大平层或者复式，这个套餐真的省心。而且它还带120GB流量和1200分钟通话，家里几口人一人一张副卡（11元/月/张），话费流量全包了，算下来也不亏。
避坑指南
办宽带这块儿，几个坑我得重点跟你们说说，都是我自己或者身边朋友踩过的。
第一个坑：合约期没看清楚。套餐一合约期2年，套餐二套餐三合约期4年，合约期内拆机是要违约金的。有个同事办宽带的时候没注意合约期，用了半年想搬家换城市，结果发现移机麻烦，拆机又要付违约金，后只能硬着头皮用到合约结束。所以办之前一定想清楚，短期内会不会搬家或者换城市。
第二个坑：100块安装费。这个费用看着不起眼，但确实是额外支出。看了一下这三个套餐都收安装费100元，下单之前心里有个数，别到时候觉得莫名其妙多了一笔钱。我当时办的时候还专门问了句能不能免，客服说这是统一标准，就老老实实交了。
第三个坑：首月收费方式不统一。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，具体以业务员实际沟通为准。这个千万要在下单前跟业务员确认清楚，不然首月账单出来你可能会觉得被坑了。我办的时候是首月免费，但有些人可能不一样，所以一定问清楚。
第四个坑：副卡这个坑。套餐都能办副卡，每张11元/月。看起来不贵，但如果家里就你一个人用，办个副卡纯属浪费钱。而且副卡是共享主卡套餐内容的，主卡流量通话用完了，副卡也就没得用了。别为了占便宜硬办几张副卡，用不上就是浪费。
第五个坑：优惠期和合约期绑定的问题。套餐一是2年优惠期、2年合约期，套餐二三都是4年优惠期、4年合约期。意思就是优惠到期后，按照运营商新政策续约，到时候可能就不是这个价了。不过好在合约期内价格是不会变的，这点倒是不用担心。
常见问题
Q: 移动宽带打游戏稳定吗？
A: 我玩英雄联盟和永劫无间，用移动宽带没啥问题，延迟基本在30-50ms之间，没出现过跳ping的情况。不过这个也跟你在哪个区玩有关系，如果跨网跨区的话延迟会高一些。
Q: 光猫和路由器是免费的吗？
A: 套餐里写的是设备光猫，是包含在套餐里的，不要额外花钱。但路由器的话，套餐一没提，套餐二套餐三才有。所以办套餐一的话，你得自己准备个路由器，或者跟安装师傅买一个，不过自己买更划算。
Q: 搬家了宽带怎么办？
A: 同城搬家的话，可以申请移机，一般会有个移机费，具体多少得问客服。如果是跨城市搬家，那就麻烦了，合约期内拆机要付违约金，建议先问清楚违约金多少再决定。
Q: 这个套餐必须绑定手机号吗？
A: 从套餐内容来看，是融合套餐，就是宽带和手机卡绑定的。通话时长和流量都是手机卡上的。所以如果你已经有移动号码了，可以直接叠加；没有的话，就要新开一张卡。这个要提前问清楚，别到时候发现自己多了个号码。
Q: 到底选59还是79的？
A: 这个问题我纠结过。如果你平时就一个人用，刷刷视频、玩玩手机，59的500M真的够了。但如果你家里有电视、电脑、手机、平板好几个设备同时用，或者经常下载大文件，那就别省这20块钱了，直接上79的千兆吧，免得后面发现不够用又得换套餐。
反正我自己的经验是，宽带这东西，还是要根据自家的实际情况来。别一味追求高带宽，也别为了省钱选个不够用的。500M和1000M实际用起来，单设备看视频其实感觉不到太大区别，但多设备同时用的时候，千兆的优势就出来了。就像我家，电视、两台电脑、三个手机，再加上智能家居设备，500M的时候偶尔会感觉有点吃力，换了千兆之后就没再卡过了。
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