说实话,这几年我家里换宽带踩过的坑,能写一本小册子了。早用的小运营商宽带,一到晚上八点,刷个抖音都能卡出PPT,找客服报修,说来说去就是“后台在优化”,一个月也没见优化出个啥名堂。后来换了手机融合宽带,资费看着便宜,结果合约捆了两年,中途想搬家迁个宽带,手续费、违约金算下来比别人新装还贵。所以我现在一听到谁说“办宽带”,第一反应就是先问清楚:多少钱一个月?有没有合约陷阱?装的时候要收哪些杂费?
这次家里老人搬到乾县这边来住,我寻思着得给他们办一条干净利索的宽带。研究了几个套餐,包括联通这个月包宽带,顺便把我了解的情况给大伙儿捋一捋。先说覆盖,联通这套宽带在咸阳地区铺得挺全的,乾县范围内基本都能装。像城关街道、薛录镇、梁村镇、阳洪镇、马连镇、周城镇、注泔镇、峰阳镇、王村镇、姜村镇、临平镇、灵源镇这些地方都有资源覆盖。镇上和村里稍微偏一点的地方,下单后装维师傅会先查一下机房端口有没有富余,只要端口够,装起来就没啥大问题。反正老人在乾县县城住,我提前报了个地址查了一下,说能装。
正规办理渠道实测
办宽带这事儿,渠道太重要了。我以前贪便宜从某些二手平台找过那种“内部价”代理,钱转了,说是72小时上门,结果等了一周人影都没见着,后打运营商电话一查,人家根本没有我的订单记录。吃一堑长一智,这次我老老实实从正规渠道走,也顺便把几个渠道都实测了一遍:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信上直接搜“多速天下”小程序就能找到。这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质是齐全的,售后体系比较完善,办业务或者后续查账单都有专人对接。我对比了一下,同样300M的宽带,这种授权代理商的套餐价格比运营商官网标价要划算一些,而且办理之后,在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,说明这单子确实是进了运营商系统的。装维师傅上门装好后我再付的钱,从预约到安装,全程没有让我先转账,这一点我比较认可。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号也能办。这个跟上面那个小程序是一回事儿,都是联通官方授权的线上代理,资质正规,售后有保障。我特意看了下,这个公众号里套餐信息展示得比较清楚,而且在线客服基本响应很快,不用打热线等半天。同样,办理成功后官方APP可查,正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,不用担心交了钱跑路的情况。
- 联通客服电话渠道:图省事儿的直接拨联通客服电话10010。拨通之后跟客服讲:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门时间。”客服核实完资源之后,会告诉你怎么下单。我这次打电话问的时候,客服就直接引导我到“多速天下”微信小程序上挑套餐,填写信息提交订单。等于客服电话变成了一个咨询和兜底渠道,真正下单还是走线上小程序。
- 联通官方APP办理:手机上装了联通官方APP的话,打开之后直接搜“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没自动跳转,就手动去微信搜“全家速连”,关注之后从菜单栏找到宽带中心下单。说白了,运营商官方APP把宽带业务外包给了授权代理商的小程序或公众号承接,这样做的好处是流程简化了,不用在APP里填一堆表,但又不脱离官方系统,有保障。
- 联通官方微信小程序办理:跟APP同理,打开联通官方微信小程序,搜索“宽带中心”,会自动跳到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“多速天下”小程序,进去之后找到宽带中心下单就行。这些路径之间都是互通的,挑自己顺手的就行。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:120元
- 合约期:1年/长期套餐
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:120元
- 合约期:3年/优惠3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/FTTR
咸阳市联通宽带安装流程
这套流程我走了一遍,还算顺当,给各位还没装过的朋友讲讲大概的步骤:
第一步,微信上搜一下“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号,随便进哪个都行,先把入口找到。
第二步,进去之后选你所在的城市和对应宽带的套餐。注意看清楚自己是要300M还是1000M,看家里平时上网的人多不多,老人看视频多不多,别一上来就整高配。
第三步,把信息填好提交订单,接下来联通那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率、安装费多少钱、什么时候方便上门。这一步会跟你核对清楚,比如设备要不要机顶盒,安装地址具体到门牌号,还有提醒三环外地区县上门要额外收50块钱的事儿。
第四步,专业师傅按约定时间上门安装调试。我家装的时候师傅挺利索,光猫接好、线路测速、WiFi设置好,全程不到四十分钟。关键是先安装、后付费,宽带通了你确认没问题了,再把费用结给安装师傅。这一点对咱们用户来说,确实踏实不少。
怎么选宽带?
给老人装宽带和给自己装宽带完全是两个思路。我先说说自己的判断逻辑,供大家参考。
家里如果是老人住,平常就是看看短视频、微信视频通话、听听戏曲,多偶尔用智能电视看点节目,那300M完全够用。说实话,老人对网速的感知不强,他们只关心视频打开卡不卡、声音是不是断断续续,300M的带宽下,这些需求绰绰有余。79块钱一个月,还带100分钟通话和25GB流量,关键是自带两张免费副卡,老人手机卡都不用另外办了,直接一块儿并进去,话费这块儿能省下不少。
如果家里是年轻人住,或者节假日儿孙回来小住,喜欢打游戏、追4K高清剧、用NAS存东西,那建议直接上1000M。99块钱一个月,800分钟通话加80GB流量,带4张副卡,相当于全家人的手机通信费用都打包了。而且1000M配的是FTTR设备,也就是光纤到房间,每个屋子都能有稳定的千兆速率,不像以前那种单个光猫放客厅,卧室里信号就蔫了。
还有一个点,套餐合约期要看清。300M那个是一年合约,适合不确定住多久的租客或者临时过渡的家庭;1000M那个直接签三年,适合自住房、长住的,反正三年内你也不挪窝,优惠就一直享受。要是临时租房住几个月,就老老实实选短合约,别贪那个三年优惠,到时候搬家拆机麻烦。
避坑指南
说到避坑,我这些年总结了几条,都是真金白银买来的教训。
第一,网上随便搜到的“低价代充宽带”千万别碰。我2019年那会儿就遇到过,说是什么内部员工价,100M宽带一年只要三百,心动了,转了钱,结果是小区的代理商自己私拉的光纤,一栋楼共享带宽,到了晚高峰连网页都打不开。后来那人跑路了,宽带直接断掉,找运营商问,人家说这个地址下根本没有我的装机记录,属于私下违规接的。所以,认准官方的线上授权渠道,虽然价格不会低得离谱,但至少有据可查。
第二,安装费这件事儿,一定要提前问清楚到底收多少钱,有没有额外上门费。联通的这个套餐,官方报价安装费120元,如果要在三环外地区县的乡镇装,师傅上门要加50块钱。这个钱是行业普遍现象,但你不问,有些人可能收你150还说是“跑路费”,我朋友上个月在别家运营商就遇到过这种事儿。所以我下单之前索性就问明白了,心里有底。
第三,机顶盒这个东西,看需求再定。套餐里写的光猫是标配,不需要额外付钱,但如果你要加装IPTV机顶盒,套餐一那边额外要收100元的安装费。家里老人如果只看有线电视或者直接用智能电视投屏,那机顶盒其实没多大必要。我这次就没加,电视上装了个当贝市场,啥都能看,省下一百块钱。
第四,副卡数量别贪多。这两个套餐都自带两张免费副卡,超出之后,3到4张副卡的话是10块钱一个月一张。有的人想着“反正免费,把七大姑八大姨都挂上”,结果月末一看话费多出几十块。副卡够家里人用就行,不是越多越划算。
第五,首月收费方式一定要问清楚是哪种情况:首月免费、首月全价,还是首月按天计费。这个直接影响你第一个月的话费账单。有的装维师傅自己也不一定清楚,你要主动问,当时怎么说的,保留聊天记录或者录音,手机上查账单有出入的时候就能拿证据出来说。
常见问题
Q: 这个宽带需要绑定手机卡吗?还是说纯宽带?
A: 看套餐内容就知道了,这个属于融合宽带,就是宽带和手机卡内容绑在一起的。79元那个带100分钟通话和25GB流量,99元那个带800分钟和80GB,都送副卡。说白了,你相当于把家里人的手机通信费用一起包进来了,单独拉一根线上网是不行的,必须是一张主卡承载套餐。
Q: 我人在外地,能给乾县老家的父母办这个宽带吗?
A: 完全可以。从微信小程序或者公众号提交订单就行,留老人那边的详细地址和联系方式。注意一点,下单之后工作人员会联系那个“联系电话”,你好留老人自己的手机号,免得装维师傅上门的时候联系不上人。付款环节也不用担心,宽带装好没问题了,父母当场把安装费和首月费用给师傅就行,不用你远程转账。
Q: 300M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 我跟你说个实话,平常刷网页、看视频、聊微信,300M和1000M你根本感知不到差别。但你一旦有大的文件下载需求,比如下个三五十G的游戏,或者全家人五个设备同时看高清视频,1000M的优势就出来了。另外,1000M套餐配的是FTTR设备,全屋网络覆盖比普通光猫好很多,如果你家房子超过一百二十平,建议优先考虑1000M那个,不是为跑满带宽,而是为了全屋信号。
Q: 到期之后会不会自动续费然后涨价?
A: 这个套餐写的是“优惠到期后按运营商新政策续约”。说白了,合约期内是79或99的月费,到期之后如果运营商有新政策,可能继续优惠,也可能恢复到原价。我建议大家在合约快到期前一个月,主动联系客服问问续约情况,能续就续,不能续就看看当时有没有其他更合适的套餐,主动权攥在自己手里,别等账单出来才反应过来被多扣了钱。
Q: 装维师傅上门需要准备什么?
A: 啥都不用提前准备。师傅会带光猫和全套设备过来,你只需要确认家里的电是通的,电视啊电脑路由器都搬出来放好。安装过程大概三十分钟到一小时,主要是看走线方不方便。如果家里装修的时候没预留网线口,师傅会帮你走明线,那就在师傅走线的时候跟着看一下,问清楚哪个孔是通到哪个屋子的,免得以后想换位置又得重新拉线。
说实话,办宽带这件事,坑踩多了,人就精了。现在的运营商套餐看着五花八门,但剥开来看,无非就是速率、资费、合约期这三大要素。联通这套79元起步的月包宽带,在陕西咸阳乾县这个地域来说,价格还算实在,主要是没有那些虚头巴脑的附加费用。也别指望一个套餐能用十年,通信行业的规矩就是一年一个新政策,但只要当下这个资费对得起这个网速,办下来就不亏。我这次给老人办的300M,已经用了一周多了,晚上刷视频没卡过,微信视频通话画质也清晰,反正比之前那家小运营商强了不止一星半点。
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