大家有没有这种体验,家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,刷个视频转圈圈,打游戏延迟飘红,找客服反馈吧,要么让重启光猫,要么说”高峰期正常波动”,问题永远解决不了。更气人的是,翻出当初办的套餐合同一看,月租不知道怎么算的,杂七杂八加起来比当初说的贵了几十块。宽带这事儿,装的时候糊里糊涂,用的时候才反应过来不对劲。
今天想跟大家聊聊浙江台州地区的移动宽带。黄岩区的朋友们,不管你住在东城街道还是西城街道,南城街道、北城街道,还是澄江街道、新前街道、江口街道,又或者是宁溪镇、北洋镇、头陀镇、院桥镇、沙埠镇、屿头乡、上郑乡、富山乡、茅畲乡、平田乡、上垟乡这些乡镇,移动宽带基本都是覆盖到位的。只要不是特别偏远的山区独栋,一般都能申请安装。我去年帮我叔叔在院桥镇那边办宽带,师傅上门一点儿没含糊,光纤直接拉到位。
正规办理渠道实测
先说说我实际走过的几个渠道,给大家做个参考。
第一个是微信小程序渠道。微信直接搜”多速天下”,这是移动的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系比较完善。我同事上个月刚在那儿办了一条,套餐比运营商官网标价划算,装好后在移动官方APP里能查到完整的账单和套餐信息,不用担心被坑。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点让人放心。
第二个是微信公众号渠道。微信搜索”全家速连”,同样是移动的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐价格跟”多速天下”那边差不多,也是比官网标价便宜一些,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。这两个渠道本质上是一家的,选哪个都行,看你自己习惯用小程序还是公众号。
第三个是直接打移动客服电话。拨10086,跟客服说:”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。”客服会根据你的地址查资源覆盖,然后告诉你套餐情况,后会引导你去”多速天下”微信小程序选套餐下单。这个流程比较标准,适合喜欢先打电话问清楚再操作的朋友。
第四个是移动官方APP。打开移动的官方APP,搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”全家速连”微信公众号下单。万一没跳转,手动微信搜”全家速连”关注后,打开宽带中心下单就行了。
第五个是移动官方小程序。打开移动官方小程序,同样搜”宽带中心”,会跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”多速天下”,打开后找到宽带中心下单。
这几个渠道我实测下来,速度和流程基本差不多,选哪个看你方便。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价69元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
顺带说一嘴,这两个套餐都是融合宽带,带手机卡的。套餐一包含100分钟通话、115GB通用流量加100GB定向流量,套餐二则是500分钟通话、150GB通用流量加100GB定向流量。首充金额都是200元,副卡一张可共享主卡套餐。收费模式是宽带竣工后把钱给安装师傅,首月收费方式根据业务员实际沟通来定,可能是首月免费、首月全价或者按天算。套餐外资费统一是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。各地政策可能有细微差别,具体还是以运营商实际资费为准。
台州市移动宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂,我给自己家和亲戚家都装过,大致分四步。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,先看看你所在位置覆盖不覆盖,顺便把套餐价格搞清楚。
第二步,选对城市和套餐。台州这边就选台州,然后根据自己的需求挑300M还是500M。这里提醒一下,别光看速率,看看附带的话音和流量是不是你用得上的,用不上不如选便宜那档。
第三步,提交信息下单。之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这个环节一定要问清楚,安装费多少、每个月实际扣多少、优惠期多久、合约期多长,白纸黑字落实清楚再确认。
第四步,专业师傅上门安装。移动的安装师傅一般态度还行,装完会当场帮你测速,确认没问题才走。费用是装好之后再付,先装后付,这一点不用担心被提前收费。
怎么选宽带?
很多朋友纠结是选300M还是500M,其实主要看你家怎么用网。平时就刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,家里一两个人用,300M妥妥够了,省下来的30块钱一个月还能吃两顿早饭。要是家里人口多,三四个人同时用网,还得打游戏、开视频会议、投屏看4K,那500M更稳当。我有个朋友家里四口人,一人一个手机加一台电视一台电脑,300M晚上确实有点吃力,后来换了500M就顺畅多了。
另外就是看你的手机号情况。如果你平时流量需求大,对比一下套餐里带的流量是否够用。套餐一115GB加100GB定向,套餐二150GB加100GB定向,都是很充裕的,关键看通话时长。家里人喜欢打电话唠嗑的,500分钟比100分钟实用得多。
还有一个点,合约期是2年,优惠期也是2年。这意味着你在两年内不能拆机,但反过来想,这两年价格是锁定的,不用担心运营商突然涨价。优惠期结束之后,按照运营商新政策续约,到那时候再根据情况决定是续还是换。
避坑指南
用宽带这么多年,自己也踩过一些坑,也给身边人处理过不少问题。这里挑几个常见的说说。
大的坑就是装宽带时稀里糊涂签了合约,没注意合约期内拆机要付违约金。我有位邻居阿姨,去年贪便宜装了个99元每月的融合套餐,后来觉得手机号用不上想销掉,结果被告知合约期内拆机得付几百块违约金。所以办之前一定要看清楚,你图的是优惠价,运营商图的是你两年的在网时长,这是对等的。如果确定两年内不会搬家、不会换运营商,那就没关系。
第二个坑是光猫和路由器的区别。很多人装了宽带之后,发现WiFi信号差,速度慢,就去怪运营商。其实移动只负责把宽带接到你家光猫上,光猫自带的路由功能相当一般。你要想信号好,好自己买个好点的路由器,几百块钱的事。我表哥家原来是光猫直接开WiFi,客厅都卡,后来花了两百多买了个路由器,情况立刻改善。
第三个坑是安装地址一定要写清楚。咱黄岩区有些小区名字容易搞混,比如东城街道有类似的楼盘,新前街道也有。下单的时候一定要写清楚,好把楼栋单元门牌号都填全,省得师傅跑错地方耽误时间。
第四个坑是套餐到期后的自动续费问题。优惠期两年结束后,如果运营商没有主动联系你,套餐可能自动恢复原价。所以到期前一个月,记得联系客服问清楚下一阶段怎么收费,是继续优惠还是涨价了,心里有个底。
第五个坑是别贪便宜找私人装的所谓”破解宽带”。这种网络又慢又不稳定,出现问题找不到人负责,投诉无门。还是走正规渠道靠谱,哪怕贵个几十块,售后有保障。
常见问题
Q: 我租房住,办这个宽带划算吗?
A: 这要看你的租期。如果你租约只剩半年,办个两年合约的宽带就不太划算,因为你走的时候合约还没结束,要么转给别人要么付违约金。如果你打算在这个地方住两年以上,那就没问题。
Q: 300M和500M实际用起来差多少?
A: 这么说吧,300M的下载速度大概在每秒37MB左右,500M大概62MB。平时刷网页看视频根本没区别,区别主要体现在下载大文件和多人同时用网上。如果你喜欢下游戏,几百个G的那种,500M确实能省不少时间。
Q: 安装师傅上门会额外收费吗?
A: 正常流程不会。安装费在套餐里已经写清楚了,300M收50元,500M收100元。但如果你家里布线特别复杂,需要额外打孔或者超长网线,师傅可能会跟你商量额外费用,这个提前问清楚就好。
Q: 可以不用手机卡,只装宽带吗?
A: 目前这两个套餐都是融合宽带,必须带手机卡。这其实是运营商做活动的逻辑,手机卡和宽带捆绑,整体价格才能压下来。你办下来之后,那张副卡也可以给家里人用,流量共享,倒也不算浪费。
Q: 等师傅上门要等多久?
A: 一般工作日当天或者第二天就能到,周末可能会稍微慢一点。下单提交之后,运营商那边会有人联系你约时间,你记得保持电话畅通。装的时候记得确认光纤线路的走向,尽量走暗线美观一些。
Q: 这个套餐是长期有效的吗?
A: 优惠价只保证两年。两年之后运营商会有新政策,到时候你可以再咨询续约方案。一般来说,老客户续约都有延续优惠的方案,但具体多少,得看到时候的规则。
装宽带这事儿,说白了就一句话:先搞清楚需求,看清楚合约条款,再选个靠谱的渠道,剩下的交给师傅就行。网络这东西,速率差个一百兆感知不强,但合约里藏着猫腻才是真闹心。我身边用了两年移动宽带的朋友不少,回头问他们体验,大多说值这个价,毕竟一个月几十块钱,手机流量通话宽带全包了,算下来确实不贵。
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