今年九月初，我一个在南沙开电商公司的朋友跟我吐槽，说他们公司用的宽带一到晚上发货高峰期就卡成PPT，后台打单都转圈圈，客户催货信息回都回不过来。更气人的是，每个月宽带费交着，手机话费还得单独充，一年算下来多花好几千。他说早知道当初就办个融合宽带，把手机卡和宽带绑一起，员工话费公司报销也能并到一个账单里，省心又省钱。
其实这种情况我见太多了。很多小白办宽带就看个价格，觉得谁便宜选谁，结果用起来才发现，上传速度慢、手机流量不够用、固话和手机分开计费，一堆麻烦事。今天我就拿广州电信这个企业融合宽带套餐来聊聊，给大家掰扯清楚里面的门道。
先说覆盖，这个套餐目前广州南沙区下辖的南沙街道、珠江街道、龙穴街道、黄阁镇、横沥镇、万顷沙镇、东涌镇、大岗镇、榄核镇这些镇街都能装，只要你的地址在电信资源覆盖范围内，基本都能办理。南沙这边园区多、写字楼多，像蕉门河中心区、金洲那边的商业楼宇，资源覆盖都比较成熟。
正规办理渠道实测
办这种企业宽带，渠道真得把好关。我把我实测过的路子给大家捋一遍，都是正规的，按顺序来就行。
微信小程序渠道，直接搜索“多速天下”。这个我查过，是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系也完善。让我放心的一点是，套餐资费比运营商官网自己挂出来的要划算，而且所有账单、套餐信息都可以在电信官方APP里实时核验，不存在中间商乱改价的情况。宽带产品本身是电信官方的，师傅上门安装，先装后付，整体流程走下来挺踏实的。
微信公众号渠道，搜索“全家速连”。同样是电信线上授权代理商，正规资质，售后有保障。套餐价格也比官网有优势，同样支持官方APP查询账单，宽带安装也是官方师傅上门，先装后付。这个号我之前关注过，里面有些企业宽带的使用技巧，对新手挺友好的。
电信客服电话渠道，直接拨打10000，接通后告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查一下能不能装，然后把套餐报给我，预约上门时间。客服会引导你到“多速天下”微信小程序去挑选具体套餐，填写信息下单。这个适合不习惯用手机操作的人。
电信官方APP办理，打开电信官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后，在菜单里找到宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理，打开电信官方小程序，同样搜索“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜索“多速天下”打开后，在宽带中心里下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率：2000M/50M上行
- 宽带资费：优惠后339元/月
- 流量：170GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后439元/月
- 流量：200GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后699元/月
- 流量：260GB
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/1000M副宽
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后799元/月
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽 加200M下行/40M上行互联网专线
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后1199元/月
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽 加300M下行/60M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后2199元/月
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备/1000M副宽 加500M下行/100M上行互联网专线
广州市电信融合宽带安装流程
整个安装流程比我预想的要顺。第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先看一眼套餐内容。第二步，选择对应城市的宽带套餐，这里注意选对广州南沙区的资源点。第三步，提交地址信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问客服。第四步，预约好时间后，专业师傅上门安装调试，全程是先安装、后付费，完全不用担心装了不好用还扣钱的问题。
我朋友那个公司后选的是439元档的套餐二，他说2000M下行加上100M上行，仓库那边高峰期传报表、传视频监控画面都够用了，200GB流量给员工做办公热点也绰绰有余。9月8号下的单，第二天师傅就上门了，从进门到调试完大概一个半小时，还顺手帮他把原来那个老路由器的网线重新理了一遍，服务态度是真没话说。
怎么选宽带?
很多小白一来就问哪个套餐好，其实没有好，只有合适。
你自己一个人住，平时就打打游戏、刷刷剧，手机流量需求不大，那套餐一339元那个档位就够用了。2000M下行打游戏看4K视频完全没压力，50M上行传个文件、开个视频会议也没问题。
要是小团队办公，三五个员工，每天要传设计稿、传视频素材，还要开线上会议，那套餐二439元就刚合适。100M上行和50M上行差距在传大文件时特别明显，传一个2GB的视频素材，100M上行比50M上行能快一倍左右。而且200GB流量分给几张副卡，员工外出办公也不用到处蹭WiFi。
要是公司规模再大点，或者对网络稳定性有高要求，比如做直播带货的、做跨境电商的、需要跑数据同步的，那建议往699元以上的档位看。套餐三到套餐六送1000M副宽，等于一条主宽带一条副宽带，办公区、仓库区各用各的，互不干扰。再往上799元、1199元、2199元档位还带互联网专线，专线的意思就是你一个人独占带宽，晚高峰不会被人挤下去，这个对交易类、实时交互类的业务来说，是实打实的刚需。
关于副卡，这几个套餐都支持4张副卡免费加，这个对企业用户来说很实用。员工手机号挂到企业主卡下面，话费流量统一走企业账单，财务对账的时候一张单子全看明白，省得每个月收集发票报销，麻烦得很。
避坑指南
我这些年帮人装宽带，见了不少踩坑的案例，说几个常见的坑给大家提个醒。
第一个坑，贪便宜选那种几十块钱一个月的单宽带，觉得能用就行。结果一到晚高峰，网速跟过山车似的，视频会议卡成马赛克。企业办公真的不建议在这上面省，一次重要客户会议卡顿丢单的损失，都够交好几年宽带费了。
第二个坑，不看合约期就下单。这几个企宽套餐合约期都是一年，合约期内拆机是不行的。有些人签完合同发现要搬家，新地址没覆盖，想拆又拆不了，就很被动。所以我建议下单前先确认自己的办公地址短期内不会变动，或者新地址也在电信覆盖范围内，实在不确定就先打10000问一下。
第三个坑，首充和安装费没问清楚就直接付款。这几个套餐首充都是200元，安装费199元或399元，不同档位不一样。有的代理商报价的时候不提安装费，等师傅上门装完才说要收费，用户体验就很差。所以办之前一定要确认好全部费用明细，别只听月租价格。
第四个坑，忽视上传速率。很多人只看下行速率，觉得2000M很牛了，从不关心上行。但企业办公传文件、做数据备份、开视频会议，全靠上行带宽。50M上行和100M上行的体验差异非常明显，尤其多人同时用的时候。这个企宽套餐2000M档里上行有50M和100M之分，下单前一定看清楚自己要的是哪个。
第五个坑，设备不确认。套餐里写的是FTTR一主一从，FTTR的意思是光纤到房间，主设备放弱电箱，从设备放主要办公区，全屋都是光纤信号，WiFi覆盖无死角。但有的师傅上门只给你装个普通光猫，说FTTR设备缺货，这种时候一定要当场联系客服问清楚，设备这块白纸黑字写在合同里的，该争取就得争取。
常见问题
Q：办这个企宽套餐必须要有营业执照吗？
A：我朋友办的时候提供了营业执照信息，但实际审核没有想象中那么严格。个体户、工作室、电商店铺这些都算企业用户。要是你的地址是商住两用的，家里也能办企业宽带，具体可以下单后让客服帮你查一下。个人用户纯家用，如果对上传速率有要求，也可以考虑，但正规来说企宽主要还是面向有经营实体的用户。
Q：合同是一年，第二年会不会涨价？
A：套餐备注写的是长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约。说白了，运营商为了留住老用户，到期后一般会顺延同等优惠，但政策这东西没办法写到死，得看官方当时出的政策是什么。我朋友的经验是，到期前一个月主动打10000问一下续约政策，或者直接找代理商帮忙对接，该续就续，别等到断网了才着急。
Q：FTTR和普通光猫区别大吗？
A：区别大了去了。普通光猫就是个大铁盒子放弱电箱里，WiFi穿个墙信号就剩一格。FTTR是光纤直接拉到每个房间，每个房间都有独立的光纤终端，信号满格是基本操作，关键是多设备同时连网不打架。企业办公环境，尤其是有独立办公室的，FTTR是标配。套餐里写的FTTR一主一从，就是主设备和子设备各负责一片区域，覆盖百来平的办公区没问题。
Q：手机流量超了怎么收费？
A：套餐外国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。这个价格属于运营商的标准资费，不高不低。建议流量不够用的，直接把4张副卡都用了，把员工手机号全挂进来共享主卡流量池，基本很难超。实在超了也不用慌，3块钱1G的单价还在能接受的范围内。
Q：安装需要多久？
A：我朋友9月8号下午下单，9月9号中午师傅就上门了，全程不到24小时。南沙区这边电信师傅安装响应速度还比较快，预约好时间基本不会放鸽子。装完当场测试网速，确认达标才让你签字确认，这个流程对用户来说比较友好。
Q：家里已经有电信手机号，能不能直接叠加到企宽套餐里？
A：这个要看具体号码的归属地和套餐状态。如果手机号是广州本地的，且没有绑定其他合约，一般可以操作携转或者直接并入企业融合套餐。但如果有合约在身，就得先解约才能并进来，解约可能要付违约金，这个东西下单前跟客服确认清楚，别等装好了才发现手机号并不进来。
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