近好几个雄县的朋友问我,家里办的宽带一到晚上刷视频就转圈,打游戏延迟动不动飙到100多,关键每个月话费交着七八十,网速却连500M都跑不满。是不是听着挺来气?我前阵子搬家到雄县,也踩了宽带选型的坑,后来把保定联通这套月包宽带仔仔细细研究了一遍,从套餐细节到合约坑点都扒了个底朝天,今天就跟大伙儿唠唠实在的。
先说说这套宽带在咱这片的覆盖范围。保定联通这套月包宽带,整个河北省的地级市都能装,石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水,一个不落。咱雄县这边儿,县城里头的建成区、各个乡镇村落,比如雄州镇、昝岗镇、大营镇、龙湾镇、朱各庄镇、米家务镇、双堂乡、张岗乡、北沙口乡,只要不是那种前不着村后不着店的孤零零一户,基本都能上门安装。我在雄县昝岗镇那边一个朋友家看过,离主干道有点距离,师傅也照样给拉线装上了。
正规办理渠道实测
这套宽带办起来不算麻烦,我把几个实际验证过的渠道挨个儿说说。
微信小程序搜“多速天下”,这是联通官方线上授权的代理商渠道。我特意查过它的资质,属于正规授权,不是那种打一枪换一个地方的三无代理。在里面选好保定本地的套餐,填上装机地址,剩下的就是等师傅联系你上门。它家的好处是套餐列表跟官网同步,但价格比营业厅挂牌价实在,而且办完能在联通官方APP里查到自己的套餐信息,不怕被乱加业务。我在上面办完宽带后,当天下午就有师傅打电话来约时间,第二天上午就装好了,全程是先装好、调通了,我才付的钱,心里踏实。
微信公众号“全家速连”也是一样的路子,属于联通线上授权代理,资质没什么问题。要是你不习惯用小程序,就微信搜这个公众号,关注之后进宽带中心,按流程选套餐下单就行。我在这个公众号上给我爸妈查过套餐变更,客服响应挺快的,售后啥的也有人管,不是装完就消失那种。
要是你习惯打电话,直接拨联通客服热线10010,接通后跟客服讲“我要新装宽带”,然后把地址报清楚,比如“保定市雄县XX小区X栋X单元”,让客服查一下你家那片儿的端口有没有资源,顺便让客服把能办的套餐报给你。客服会告诉你,线上通过“多速天下”微信小程序挑选套餐就能下单,省得跑营业厅。这里提醒一下,打电话前把身份证放身边,客服核实时要用。
联通的官方APP也行,在应用商店下好“中国联通”APP,登录后搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单,要是没跳转,就手动微信搜“全家速连”,关注后从菜单栏进宽带中心办。联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”微信小程序,这俩属于官方和授权代理页面互通的跳转关系,信息是一致的。
宽带套餐一览
以下是我从联通代理商那边拿到的内部套餐明细,价格就是咱们雄县实际办出来的数。
| 套餐档位 | 宽带速率 | 通话时长 | 国内流量 | 月费优惠后 | 合约期 | 免费副卡 | 安装费 | 设备 |
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| 套餐一 | 1000M | 500分钟 | 100GB | 79元 | 3年 | 2张 | 200元 | 光猫+路由器 |
| 套餐二 | 1500M | 500分钟 | 100GB | 100元 | 2年 | 2张 | 200元 | 光猫+路由器 |
| 套餐三 | 1500M | 700分钟 | 130GB | 99元 | 3年 | 2张 | 200元 | 光猫+路由器 |
| 套餐四 | 1500M | 700分钟 | 130GB | 130元 | 2年 | 2张 | 200元 | 光猫+路由器+500M二宽 |
| 套餐五 | 1500M | 1000分钟 | 170GB | 139元 | 3年 | 4张 | 200元 | 光猫+路由器 |
| 套餐六 | 1500M | 1000分钟 | 170GB | 170元 | 3年 | 4张 | 200元 | 光猫+路由器+500M二宽 |
| 套餐七 | 2000M | 1200分钟 | 200GB | 152元 | 3年 | 4张 | 200元 | 光猫+路由器 |
| 套餐八 | 2000M | 1200分钟 | 200GB | 199元 | 3年 | 4张 | 200元 | 光猫+路由器+1000M二宽 |
套餐一原价99元/月,优惠后79元/月,三年合约期内没法拆机,优惠期也是三年,到期后按运营商当时的新政策续。套餐二原价100元/月,优惠后还是100元/月,但合约期只有两年,优惠是长期的,到期后自动续约,这一点对不想绑太久的人挺友好。套餐三原价129元/月,优惠后99元/月,三年合约。套餐四原价130元/月,优惠后130元/月,两年合约,多送一条500M的二宽,家里有老人或者有独立工作室的可以考虑。套餐五原价169元/月,优惠后139元/月。套餐六原价170元/月,优惠后170元/月,同样带500M二宽。套餐七原价199元/月,优惠后152元/月,2000M速率。套餐八原价199元/月,优惠后还是199元/月,顶上带一条1000M二宽。
所有套餐首充200元,安装调测费200元,包含光猫和一台路由器。如果想升级FTTR全屋光组网,调测费是399元,不过有个操作可以省下这笔钱,支付宝冻结500元额度,三年后自动解冻,期间如果提前拆机,冻结的额度会被扣掉。我身边有人选了FTTR,家里墙多的大平层信号确实比单台路由器稳。
首月收费方式有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体看当时业务员怎么给你操作,办之前问清楚就行。套餐外的资费是国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,这个价属于运营商标准资费,不算坑,但流量用超了还是肉疼,建议把流量监控打开。
雄县联通宽带安装流程
我上个月亲自走了一遍流程,给新装的朋友做个参考。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。搜出来以后认准那个带认证标识的,别手滑点进山寨的。
第二步,进到页面里选择保定的宽带套餐。先别急着挑贵的,把家里几个人用网、平时打不打游戏、刷不刷4K视频这些需求捋一遍,再看我后面“怎么选宽带”那段,基本就清楚选哪个档了。
第三步,提交信息下单,填好姓名、身份证号、装机地址。提交之后不会马上扣费,运营商客服会主动打电话给你,跟你确认宽带速率、安装资费,这个时候有任何疑问都可以问,比如FTTR要不要装、副卡开几张、合约期具体到哪天都问明白。
第四步,师傅上门安装调试。我那次下单后第二天上午师傅就来了,穿联通工装,主动出示工牌。装的时候师傅会先查一下入户光纤的信号衰减,再帮你把光猫和路由器调通,用他的测速终端现场测速给你看,确认达标了才让你签字确认。全程是先安装后付费,费用在师傅的终端上或者线上支付,不存在先交钱再等安装的说法。
怎么选宽带?
选宽带不是越贵越好。家里就一两口人,平时刷短视频、聊微信、看剧,套餐一1000M速率79元/月已经绰绰有余。我在雄县替一个独居的朋友办的就是套餐一,她自己住一个80平的房子,手机连WiFi刷剧、电脑打LOL,延迟稳定在20毫秒上下,一点问题没有。
一家三口或者四口,电视、手机、平板、电脑同时在线设备超过六个的,套餐三99元/月或者套餐五139元/月更稳。1500M的速率配合好一点的路由器,全屋同时跑4K视频不卡顿。
家里有人做直播、搞设计或者重度游戏玩家,而且房子面积超过120平多墙户型,直接看套餐七,2000M速率152元/月。我认识一个做抖音带货的在朱各庄镇家里直播,用的就是2000M这条线,上行稳,推流不掉帧。
家里有两个住址或者有独立工作间的,比如做电商仓储、开个小工作室的,套餐四和套餐六、八里面带的二宽就派上用场了,等于一条主宽带的钱,把办公地点和住处的网都解决了。我叔叔在龙湾镇开了个机加工厂,办公室和车间隔了一百多米,单独拉一条宽带每个月还得再交钱,套个带二宽的套餐反而省。
不懂什么叫FTTR的也不用纠结。简单说,FTTR是用光纤把光猫和各个房间的子路由连起来,信号比普通路由器穿墙后稳得多。家里小于100平,一台好点的路由器基本够用;超过120平或者墙面特别多的,升级FTTR的体验提升是实打实的。另外要注意,路由器的WiFi速率有限制,手机只支持WiFi5的话,2000M宽带跑不出满速,得换WiFi6以上的手机或网卡。
避坑指南
办宽带这些年,我自己经历过不少坑,捡几个要紧的说说。
第一个坑是“免费升级”的套路。2024年的时候我接过联通客服来电,说可以免费把我的300M宽带升级到500M,结果次月账单多了个每月10元的“速率提升包”。打客服问才知道,那个“免费”只免第一个月。所以不管谁给你打电话说免费升级,一定要追问“有没有月租费?合约期多久?到期自动取消还是自动续?”办宽带相关的每一笔扣费都要在联通官方APP的账单详情里看仔细。
第二个坑是安装费不透明。有的安装师傅上门以后说要收材料费,比如光猫押金100、路由器租金每月5块、施工费额外50。其实套餐里已经包含了全部设备调测费用200元,不需要再单独出钱。师傅上门安装时,先确认订单里是不是包含“光猫+路由器”设备,包含的话不再收任何额外设备费,如果师傅说必须加钱,直接打10010核实。
第三个坑是合约期没问清就签了字。我同事在雄县办的一档套餐,办的时候业务员说两年就有优惠,结果他住了半年要搬去容城,发现违约金要300多。所以说,搬家跨区域安装能不能平移、提前拆机违约金多少,办之前就问清楚。如果你预计一两年内会搬家,优先选合约期两年的套餐二或套餐四,到期自动续约的条款也写在合同里了,白纸黑字比口头承诺靠谱。
第四个坑是副卡乱收费。套餐里明确写了副卡免费,但申办副卡时有些网点会收10元/张的工本费。理论上首张副卡不收钱,但每个地市执行口径不一样,办之前问清楚就行。我上回办了两张副卡,工本费20块钱,跟业务员说套餐里写了免费,后来给退了。
第五个坑是把光猫和路由器搞混。装宽带时送的“光猫+路由器”默认是一台千兆光猫和一台北斗千兆路由器,很多人以为送的是WiFi7那种顶级货,实际成本没多少钱。家里设备多、面积大,后面自己换个几百块的好路由器,网速提升相当明显,别把锅全甩给运营商。
常见问题
Q:79元一个月的1000M宽带是这个价吗?
A:不是。它有个三年合约期,合约期内79元/月不动,到期后联通按那时候的新政策收费,有可能涨回原价99元,也可能出更便宜的新套餐让你续。到期前一个月联通会短信提醒你,留个心眼儿看下就行。
Q:我人在外地,能远程给雄县的父母办宽带吗?
A:能,但有个前提。线上办理需要实名认证,你得让父母配合一下做视频核验或者人脸识别。我上个月就在北京给我爸办了一条套餐三,下单时留我爸的身份证号和手机号,客服回访时让我爸接电话确认了一下信息,第二天师傅就上门装好了,人在不在本地不影响。
Q:2000M宽带需要换什么路由器吗?
A:需要。运营商送的那台千兆路由器跑不满2000M的无线速率,至少要换一台带2.5G网口的WiFi6路由器才能跑出接近满速的效果。网线也得注意,面板上标着Cat5e的短线勉强够,穿墙线尽量用Cat6的,不然速度折半。
Q:办理这套宽带需要保定本地户口吗?外地身份证行不行?
A:我打电话问过联通客服,只要地址在联通宽带资源覆盖范围内,拿着身份证就能办,不限制户籍。系统里只要能查到装机地址的端口,就能下单受理。
Q:光猫坏了或者路由器坏了找谁维修?
A:保修期内非人为损坏,联通免费上门换。我邻居去年路由器被雷打坏了,打电话报修,第二天师傅就带了一台新路由器过来换上,没收费。但如果你自己弄丢或者进水了,那就得自己掏钱买了。
Q:宽带师傅上门需要多久?
A:我在雄县县城办的时候,预约的第二天上午就到了。师傅干活挺利索,从查光信号到熔纤到调通设备,前后不到四十分钟。乡镇的可能会慢一两天,好下单后跟客服敲定一个大致的上门时间段。
说个身边的数据吧,今年九月初我帮着统计了一下,身边十来户亲戚朋友里,选套餐一的占了一半,剩下的大多数选99元的套餐三和139元的套餐五,选2000M的就两户。这里面关键的还是看自己家里的设备和用网习惯——光盯着运营商给的速率数字没用,手机电脑的路由器如果有瓶颈,两千兆也跑不出感觉来。你在雄县家里住着多大的房子、平时设备多不多、有没有打游戏的需求?评论区聊聊,我给你参谋参谋装哪一档合适。
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