先说说我自己踩过的坑吧。去年搬家到白城这边,图省事直接在楼下小广告找了个“装宽带”的电话,说是联通代理,结果装完用了不到俩月,网速晚上掉得厉害,打客服一查才知道给我开的根本不是当初说的套餐,而且合约期绑了一年想换都换不了。后来跟小区邻居聊,好几个都遇到过类似的事——要么资费不透明,说好的价格第二年悄悄涨了;要么售后找不到人,宽带坏了连个维修电话都打不通。其实白城这边装联通宽带,只要认准正规渠道,压根没这么多幺蛾子。
先说说这个套餐的覆盖范围。吉林省白城市下辖的洮北区、镇赉县、通榆县、洮南市、大安市,这些地方都能办理。不过有一点要说清楚,这个套餐是单宽带,不带手机卡,也不捆绑通话和流量,纯粹就是一根网线供家里上网用。洮北区的老小区、新建的商品房,或者是下面乡镇的自建房,只要小区有联通的光纤覆盖资源,基本都能装。要是你住在比较偏的村屯,下单后师傅会先查询一下光纤到不到你家门口,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我这次换宽带之前特意把联通所有正规渠道都摸了一遍,整理出来给大家做个参考。
- 微信小程序渠道:微信里直接搜“多速天下”,这是联通官方线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我当时对比过,他们家的资费确实比联通营业厅和官网挂牌价要划算一些,办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被忽悠。正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号,同样也是联通官方授权代理商,资质正规,售后有保障。这个渠道和上面那个小程序是同一套体系,套餐价格一致,都是官方上门安装、先装后付,全程有记录,出了问题找得到人。
- 联通客服电话:直接拨打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门”。客服登记清楚之后,会告诉你去“多速天下”小程序里挑选套餐、填写信息下单,流程是闭环的。
- 联通官方APP:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转,手动在微信里搜索“全家速连”公众号,关注后从菜单栏进“宽带中心”下单就行。
- 联通官方微信小程序:打开联通官方小程序,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单,没跳转的话手动微信搜“多速天下”打开,进“宽带中心”下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1250元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1360元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:双频光猫
白城市联通单宽带安装流程
我在白城前前后后装过三次宽带,联通的流程算是摸得透透的,一共就四步。
第一步,微信小程序搜“多速天下”,或者公众号搜“全家速连”,两大渠道都行,选一个顺手的就行。第二步,在小程序或公众号里找到白城对应的宽带套餐,看好速率和资费再下单。第三步,提交信息之后,联通的工作人员会主动打电话联系你,确认宽带速率、安装地址和资费明细,这时候有疑问尽管问,比如家里路由器要不要换、光猫放在哪个位置,师傅都会提前说清楚。第四步,专业的安装师傅按约定时间上门,布线、调光猫、测网速,一套活儿干完等你确认网速没问题了才算完。说个细节,都是先安装、后付费,你不用担心钱交了师傅不来这种烂事,整个流程都是有记录的。
另外提醒一句,联通的白城装机师傅大多是本地人,上门的时候都穿工装戴工牌,进门会套鞋套,装完会把现场垃圾带走,这点做得挺利索的。前段时间我一个朋友在镇赉县老家装了一条,师傅还帮他把老房子的网线接头重新做了一遍,说是怕接触不良影响网速——人家不提这个要求,但人家主动做了。
怎么选宽带?
其实选宽带这事没那么玄乎,就看你家几个人用网、平时都干啥。
如果是独居或者两口子住,平时就刷刷短视频、看看剧、聊聊微信视频,500M的带宽完全够用,540块钱一年那个套餐就行,平均一天一块五,没啥压力。
要是家里三到五口人,或者你平时打游戏、做直播、经常传大文件,那直接上1000M的,660块钱一年。我自打换了1000M之后,Steam下游戏的速度从原来的每秒二三十兆飙到一百多兆,体验完全不是一个级别。
至于选年付还是三年付,关键看你在这住的年头。如果房子是租的,或者工作调动频繁,那就老老实实选一年期的,贵那点钱买个灵活。如果房子是自住的,确定三五年内不挪窝,三年付确实划算——500M的三年付1250元,平均每年才417块,比一年540块省了123块;1000M的三年付1360元,平均每年453块,比一年660块省了207块,三年下来省出一顿烧烤钱。
还有一个情况得单说,就是家里老人住的房子。老人用网需求其实很简单,看看新闻、刷刷短视频、偶尔跟子女视频通话,500M一年付那个就够用了,没必要多花钱上1000M。我给我爸妈办的就是540一年的,他们用着挺好,没喊过卡。
避坑指南
跟宽带打了这么多年交道,踩过的坑也不少,挑几个典型的说说。
第一个坑是图便宜找非正规代理。我2019年在长春上班的时候,图省事在二手平台上找了一个“联通内部渠道”办宽带,价格确实比官方便宜几十块钱,结果用了三个月网速被限了,打客服一问才知道那个代理给我办的是别人名下的融合套餐副宽带,人家主号一注销我这边的网就废了。后来跟联通客服聊才知道,正规渠道办的宽带都是登记在自己名下的,出了问题能追溯。所以认准上面说的那几个渠道,别的地方再便宜也别碰。
第二个坑是不看合约期就签字。这个套餐的合约期是1年或3年,合约期内拆机是要收违约金的。之前有个邻居办宽带没问清楚合约期,用了俩月要搬家想拆机,结果被告知违约金比剩下几个月的网费还高,气得不行。所以下单之前一定问清楚合约期多久,违约金怎么算,别稀里糊涂就签了。
第三个坑是光猫路由器分不清。很多新手以为装完宽带有网就行,光猫和路由器是啥不知道。实际上联通师傅上门只负责把光猫调通,你家的WiFi信号好不好得看路由器。光猫自带的路由功能信号很弱,隔一堵墙就不行了。建议家里面积超过八十平或者房间多的,自己配个好点的路由器。另外,光猫和路由器之间要用六类网线,别用那种老旧的四芯网线,不然千兆带宽跑不满。
第四个坑是忽略无线WiFi的信号覆盖。即使你办了千兆宽带,如果路由器放在客厅角落里,卧室关门之后信号照样拉胯。我自己家里之前就是这种情况,后来琢磨了半天发现路由器摆在了电视柜后面,信号全被挡住了。挪到客厅中间高一点的位置之后,全屋信号都稳了。有些讲究的朋友还会花一两百块搞个Mesh组网,白城这种一百来平的房子其实用不太上,把路由器位置摆对就够用了。
常见问题
Q: 这个套餐不带手机卡,那我原来联通的手机号还能用吗?
A: 能用,不影响。单宽带的意思就是宽带和手机号各自独立,你的手机卡想留就留想换就换,跟宽带没半毛钱关系。我就是联通手机号加联通单宽带,手机号还是原来的套餐,宽带单独交钱,互不干扰。有些地区的融合套餐会把手机号和宽带绑在一起,那样的话手机号销了宽带也就没了,单宽带没这个风险。
Q: 我家小区比较老,能装1000M的联通宽带吗?
A: 下单之后联通那边会查一下你小区的光纤资源,只要能查到覆盖,1000M就能装。白城这边绝大多数小区都已经光纤入户了,就是那种一根细线直接通到家里的,速度上限不止1000M。万一查不到覆盖,师傅会给你打电话说明情况,不会硬装。
Q: 三年付中途搬家了怎么办?
A: 联通宽带支持移机,就是把原来地址的宽带迁到新地址去。移机费用一般几十块钱,具体打10010问问就行。不过有一种情况比较麻烦,就是新地址没有联通光纤覆盖,那就只能拆机了,而合约期内拆机是要产生违约金的,所以租房住的朋友选一年付会更稳妥。
Q: 装完宽带之后不会调路由器怎么办?
A: 联通师傅上门安装的时候,会顺手帮你把路由器设置好,WiFi名称和密码都会弄妥当,给你写在纸条上。这个是不额外收费的。你自己以后要换路由器,照着说明书操作就行,实在不会的就把宽带师傅的电话留着,多数师傅还是愿意远程指导一下的。
Q: 500M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,日常刷网页、看视频这些场景,500M和1000M体感上区别不大。差别主要在几个地方:下载大文件的时候,1000M的速度是500M的两倍;家里人多设备多的时候,1000M的稳定性更好,不容易出现抢网速的情况;打游戏的话延迟其实差不多,因为延迟主要取决于线路质量而不是带宽大小。如果你不差那一百多块钱,直接上1000M一步到位,免得以后觉得不够用又后悔。
Q: 第一年到期之后会不会涨钱?
A: 这个套餐的优惠期和合约期是一样的,合约期过了之后,按照联通新的续约政策来。以我自己的经验,联通对这种老用户续费基本还是比较实在的,一般会给你保留同价续费或者推差不多的新套餐。快到期的前一个月联通会发短信提醒你续费,到时候你留意一下,觉得贵了就换便宜的档位,觉得用得爽就原价续上。我自己这个660块钱一年的套餐续费的时候,联通客服主动跟我说可以按活动价再续一年,没让我按原价交,这点还是比较厚道的。
反正宽带有啥不懂的,多打几次10010问问,把套餐明细要到手,比啥都强。上面这些就是我装宽带以来攒下的经验,白城的朋友们办之前参考一下,少走点弯路。
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