先聊个扎心的事,家里宽带是不是一到晚上就卡成PPT?明明刷个视频等转圈,打个游戏延迟动不动飙到100多,家里人一多连微信图片都转半天。跑去线下营业厅问,业务员报的价格云里雾里,一会儿说79一个月,一会儿又说要装什么FTTR加钱,反正你听不太懂,他也不想解释清楚。更头疼的是你不知道这个价格里到底含不含手机卡流量和通话?含不含安装费?合约期多久?能不能中途拆机?全都是问号。
我本来打算9月搬到宿豫区住,前两天就为宽带这事折腾了一大圈,正好整理一下这段时间查到的联通资费情况。这次覆盖的是宿豫区全区域,具体来说包括豫新街道、顺河街道、下相街道这些城区地段,还有来龙镇、大兴镇、仰化镇、丁嘴镇、陆集镇、侍岭镇、新庄镇、曹集乡、保安乡、关庙镇等等乡镇街道。从系统里查到的资源覆盖来看,宿豫区整个区域基本都能装,不管是老小区还是自建房,只要不是太偏的区域,问题都不大。要是你住的地方光纤盒还没覆盖到,那可能得等一等或问问物业。
正规办理渠道实测
关于办理渠道,我一个个试过来,总结一下哪些靠谱。
微信小程序搜“多速天下”。这个是我自己实际用过的,属于联通运营商的线上授权代理商渠道,小程序里面有完整的平台资质信息,不是那种路边摊式的私人代理。售后的响应速度还行,虽然比不上营业厅面对面,但问题反馈后处理得蛮快。他们家的资费确实比营业厅和联通官方APP上挂牌的便宜一些,我在联通官方APP上核验过账单,套餐内容、扣费明细都对得上,没有乱收费的情况。安装师傅是联通官方的,先装好再付钱,这个流程我觉得相对安全。
微信公众号搜“全家速连”,这个渠道跟上面那个小程序是同一类性质,也是联通授权代理商的线上入口。公众号主体信息、资质这些都能查到。售后体系是完整的,有问题有人管,不是那种办完就失联的路子。套餐价位跟“多速天下”基本持平,比官方渠道挂牌价划算,同样支持官方APP实时查账单,正规宽带,先装后付。
联通客服电话10010也试过,这是传统也稳的路子。打通后跟客服说:我要新装宽带,地址:宿迁市宿豫区XX街道XX小区XX栋,你帮我查一下能不能装,报一下套餐给我,约个上门时间。客服那边会告诉你具体的覆盖情况和可选套餐,如果推荐你去微信小程序“多速天下”挑套餐下单,那是正常的,因为有些线上优惠套餐只有授权代理商渠道能出。
联通官方APP也能办。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,它会跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果没跳转也没关系,自己手动搜“全家速连”公众号,进去点宽带中心就行了。
联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”,会跳转到“多速天下”小程序下单。没跳转的话手动搜一下也很快。
四个渠道对比下来,资费和售后保障没啥大区别,核心是认准官方授权就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价79元/月 → 优惠后71元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后82元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后109元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月 → 优惠后149元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月 → 优惠后179元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:原价299元/月 → 优惠后270元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/FTTR
宿迁市联通宽带安装流程
摸清资费之后,我关心的就是安装流程麻不麻烦。实际操作下来比想象中简单,一共四步走完。
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,选一个你觉得顺手的就行。
第二步,进去之后选择宿迁对应的城市板块,找到宽带专区,里面能看到上面列的那六个套餐。这里提醒一句,不同区域的资源情况不一样,页面上显示的套餐以你能看到为准,看不到的套餐大概率就是你那个小区装不了的。
第三步,提交个人信息下单,地址写清楚哪个小区哪栋楼哪个单元。提交之后联通那边会有工作人员主动联系你,跟你确认宽带的速率档位、安装费用,再约一个上门时间。整个沟通过程都在官方体系内,比在第三方平台下单让人放心。
第四步,到了约定时间,联通的师傅上门来装。注意一个细节,所有费用都是宽带安装完成、网络通了之后才支付给安装师傅,不用提前交钱。先装后付,这点对用户来说确实友好。
我的安装过程总共花了半小时左右,师傅会把光猫调试好,路由器连上,用手机实测一下网速达标才走。
怎么选宽带?
套餐摆在那里,新手容易犯选择困难症。说说我的个人建议,围绕自己的需求来就行。
如果你是一个人住,平时就刷短视频、聊聊微信、看看B站,家里联网设备不超过五台,那500M的套餐一足够了。71块钱一个月,配上300分钟通话和70GB流量,其实是把手机话费也包进去了。算下来等于宽带只要二三十块,性价比真的高。我表哥在宿豫区租的单间就是办的这个,一个月流量根本用不完,打电话也基本不用额外掏钱。
如果是两三口之家,电视、手机、电脑一起用,偶尔打打游戏,那直接上1000M的套餐二。82块钱一个月,多了90GB流量和400分钟通话,这个多出来的11块钱很值。我自己后选的就是这个,因为小区里联通的资源能跑到千兆,下载大文件的速度跟500M差距体感挺明显的。
如果是大户型、复式或者自建房好几层,平常家里人多、智能设备十几个,那套餐三以上的FTTR设备就派上用场了。FTTR说白了就是光纤直接拉到每个房间,每个屋都有独立信号源,不会出现主卧信号差、卫生间连不上WiFi的问题。套餐三109元包含400分钟通话和110GB流量,适合对网络要求不低但预算有限的家庭。
再往上走,套餐四149元、套餐五179元,主要区别在通话分钟数和流量大小。你要是做生意或者电话多的,套餐五给了1200分钟通话加180GB流量,月租179其实不贵。套餐六270元属于顶配了,1500分钟通话加280GB流量,适合那种一家五六口人、所有通讯需求全包在一个套餐里的情况。
避坑指南
我自己的经验加身边朋友踩过的坑,这几条如果你能看到,能省不少糟心事。
第一个坑是只盯着速率看。很多人在乎自己家是不是“千兆宽带”,却忽略了家里路由器是不是千兆的老旧款。我之前在顺河街道的老房子用移动宽带,办的是300M,但当时那个路由器是好几年前百兆端口的,实际用起来高只能跑到100M,还以为是运营商限速。后来换了个千兆路由器,速度直接上来了。装宽带的时候一定问清楚师傅,送的设备支不支持千兆,不支持就自己提前备一个。
第二个坑是忽略合约期的限制。这几个套餐都是两年合约,合约期内拆机要去营业厅办,还得交违约金。所以搬家之前先想清楚,你是不是确定在这个地方住满两年?如果你预感到半年后可能要搬走,这种包年包月合约就要慎重。违约金一般是剩余月份费用的一部分,不是小数目。
第三个坑是不看副卡数量。套餐一到套餐三都带2张副卡,套餐四以上带4张,很多人忽略了副卡是要单独收费的,一般是10块钱一张月租。如果你用不到那么多副卡,办卡的时候就跟业务员说清楚不要开那么多,别到时候账单上莫名其妙多了几十块钱。
第四个坑,别信路边张贴的“联通宽带200元/年”那种广告。我在宿豫区好几个小区门口看到过这种小广告,打电话过去问,说是有活动,加微信发来的材料看了半天,后让你先交300块所谓“调测费”,接着就没下文了。联通正规渠道不可能在路边贴纸条拉客,安装费便宜的套餐也是100元起步,价格低得离谱的都长个心眼。
第五个坑,首次缴费的规则要先搞清楚。套餐一和套餐二的首次缴费是699元,包含100元安装费,话费到账499元。套餐三到套餐六同样第一次交699元,但里面安装费是200元,剩下499元的话费。这个699元是不管你选哪个套餐都要在第一次交的,理解成首充就行,别到时候觉得“怎么又要我交钱”。
常见问题
Q: 这个宽带一定要绑定手机卡吗?我自己已经有手机卡了能用吗?
A: 这几个套餐都是融合宽带,电话号码和宽带绑在一块的,说白了就是你新办一张联通手机卡,宽带的月租费走这张卡的套餐。好处是通话和流量都含在里面,不用额外再买一张卡专门交宽带费。坏处是如果你已经有主力号码在用,那就相当于多养一个号。不过副卡是可以共享主卡套餐的,家人用也挺方便。
Q: 安装费能免掉吗?我看有些地方宣传免安装费。
A: 我在宿豫区了解到的就是套餐一和套餐二收100元安装费,套餐三到套餐六收200元安装费。所谓免安装费的活动可能存在于部分小区或特定时期的促销,但如果你没赶上活动,那就不要相信电话里说的“给师傅私下塞个红包就能免”这种话。钱是小事,别给了红包还倒欠人情。
Q: 这个宽带游戏延迟怎么样,我主要玩英雄联盟这些,联通打游戏稳不稳?
A: 我自己就是玩英雄联盟的,之前在南通的出租屋用的就是联通千兆,延迟一般在20毫秒以内,晚上高峰期偶尔会跳到30多,总体来说打游戏够稳定。联通的优势是三线互通性不错,玩一些跨区游戏不会太吃亏。你如果玩的是电信区的游戏,联通可能会有相对高一点的延迟,但没到不能玩的地步。实在介意就先去问下小区里用联通的其他玩家感受。
Q: 平时刷B站和抖音有时候卡顿,是换千兆宽带能解决的问题吗?
A: 不一定是宽带速率的问题。很多情况下是路由器太老、摆放位置太偏或者你家连接设备太多导致信道拥堵。换再大的带宽,路由器不行照样会卡。装宽带的时候让师傅顺便看看你家的路由器能不能跑满标称速率,如果师傅说建议换个WiFi 6路由器,那就自己网上买一个支持千兆的换上,一般200多块钱就搞定了。
Q: 合约期两年之后价格会变多少?
A: 按套餐上的说法,优惠期是2年,优惠到期后按照运营商新政策续约。等于说你现在享受的71元、82元、109元这些价格是优惠期内的价格,两年之后运营商出新政策,按当时的标准走。这个条款说实话挺模糊的,但大部分运营商的续约逻辑是保留老客户的价格差不多,或者加一点钱给你升级速率。你要是合约到期了不想要了,记得提前一个月去营业厅报停,别续上了又说不用了。
后说一句掏心窝的话,宽带这东西选了之后至少陪伴你两年,花点时间搞懂自己的真实需求,比上来就问“哪个套餐便宜”要重要得多。71块钱一个月也是钱,270块也是钱,便宜的不一定不好,贵的不一定适合你。核心还是搞清楚你自己每天用网都在干嘛。
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