上个月我表弟搬去马龙区的新房，天天跟我吐槽家里网卡得想砸电脑。晚上八点想追个剧，进度条转圈转到怀疑人生，手机连着WiFi刷个短视频都一卡一卡的，更别说打个游戏了。他一开始以为是自己路由器的问题，换了台新路由器还是老样子，后来找师傅上门一测，光猫都老掉牙了，宽带套餐也是好几年前办的低速率，等于说家里几百块的路由器全被这条破宽带拖累了。他一气之下直接销户重办，这才发现原来选宽带这事儿坑还挺多，什么资费不透明、速率虚标、合约期藏着猫腻，不了解的话真的容易踩雷。
他说他现在办的这个移动单宽带，覆盖倒是挺全的。马龙区的通泉街道、鸡头村街道、王家庄街道、张安屯街道、旧县街道，还有马过河镇、纳章镇、大庄乡、月望乡这些地方，基本都能装。他在通泉街道那边住，预约了之后师傅按时上门，从下单到装好一共也就两三天的事。我让他把办理过程中问到的那些门道都记下来，今天就整理出来跟大伙儿聊聊。
正规办理渠道实测
我问了表弟他当时是怎么办的，他说一开始也怕在网上遇到骗子，后来发现压根不用慌。只要认准正规渠道，套餐明码标价，账单也能在官方APP里查到，就不怕被坑。他整理了几个渠道，都是实测过的：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序，进去就能看到套餐。这是移动运营商授权的代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善，遇到问题有人管。表弟说打动他的一点是套餐比运营商官网标价划算，而且下单之后在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息，心里踏实。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟小程序是同一类渠道。正规资质，售后有保障，套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。表弟说他当时就是在公众号上先咨询了一下客服，问清楚了自己小区能不能装，才下的单。
移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个渠道适合不太会用手机操作的大爷大妈，打电话直接。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜“全家速连”，关注后打开宽带中心下单。这个渠道就是从官方入口绕了一圈，后落脚还是到授权代理商的页面上。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。没跳转就手动搜“多速天下”，打开后宽带中心下单。跟上面那个逻辑一样。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1180元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫 + 机顶盒
曲靖市移动宽带安装流程
表弟跟我讲了他当时安装的全过程，我整理成了四步，你们照着走就行：
第一步：微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都行，看哪个顺手。
第二步：进去之后选择曲靖对应的宽带套餐。他当时选的是500M的，说家里三个人用，300M怕不够，1000M又觉得没必要，折中一下选了500M。
第三步：提交信息下单。提交之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚，别嫌麻烦，把价格、合约期、设备这些都确认好了再约时间。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装后付费，安全无忧。表弟说他那个师傅挺利索的，从进门到调好设备，差不多一个小时就完事了，光猫和机顶盒都装好，还顺便帮他把WiFi名字密码设好。
怎么选宽带?
说到底，选宽带就看三件事：你家几口人用、平时拿网干什么、预算多少。
如果你是一个人住，平时就刷刷手机看看视频，偶尔开电脑查个资料，那300M的套餐完全够用。360块钱一年，摊下来一天一块钱，没什么好纠结的。
如果是有老人有小孩的三口之家，或者你跟室友合租，电视要开机顶盒，手机要连WiFi，还有人偶尔打个游戏，那500M是起步线。780块钱一年，体验比300M强不少，下载东西、看视频都顺畅很多。表弟选的就是这个档位。
要是你是那种对网速有极致要求的人，比如玩竞技游戏、做直播、或者家里智能设备特别多，七八个设备同时在线，那直接上1000M。1180一年，听着贵，但你想想，每天三块多钱就能享受顶配网速，值不值看你需求。
还得提醒一句，你选的速率再高，也得看家里的路由器支不支持。路由器太老的话，宽带速率再高也是白搭，跑不满的。装好之后让师傅测一下实际速率，心里有数。
避坑指南
我这么多年装宽带踩过的坑，加上表弟这次办宽带遇到的事，给你们列几个常见的：
第一个坑：光猫和路由器分不清。很多人不知道光猫和路由器是两个东西，师傅装好光猫之后，以为WiFi就是从光猫出来的。实际上光猫自带的路由功能很弱，穿墙能力也差。后来我自己加了个路由器，网速才算真正跑起来。表弟之前那个老光猫就更不用说了。
第二个坑：贪便宜选了低速率，结果用起来窝火。我有个朋友之前就是选了便宜的套餐，结果晚上高峰期看视频卡成幻灯片，叫师傅来查了好几次，后才发现就是带宽不够。后来升级了速率，问题直接解决。不是说让每个人都选贵的，而是说先搞清楚需求再下单。
第三个坑：忽略了合约期的约束。这几个套餐合约期都是1年，但优惠期是2年，意味着两年内不能拆机。如果你不确定自己会不会搬家换地方，这个得想清楚。表弟就说过这个事，他之前在别的地方办过宽带，住了半年搬家想移机，折腾了好几天才弄好。
第四个坑：WiFi信号死角。光猫装客厅，卧室信号就差一大截，尤其是有承重墙挡着的时候。这个不一定是宽带的问题，可能是路由器位置的问题。建议装的时候让师傅把光猫的位置选定在房子中间区域，或者买个信号强一点的路由器。
常见问题
Q：装宽带需要什么证件？
A：带上身份证就行。师傅上门安装的时候要实名认证，光猫和机顶盒都要实名绑定，所以人要在场，身份证也要带上。
Q：安装要等多久？
A：表弟当时下单之后第二天就有客服联系，第三天师傅就上门了。说白了看你们家那片有没有覆盖资源，资源有的话两天内就装好，没资源的话就得先等等，这个没法保证。
Q：合约期内能移机吗？
A：能移，但得看新地址有没有移动的宽带资源覆盖。有的话可以移，没有的话就只能拆机，拆机的话合约期内可能要付违约金，这个办之前问清楚比较好。
Q：300M和500M差别大吗？
A：日常刷视频聊天下载App差别不大，但你要是同时开好几个设备，或者下载大文件，500M的优势就出来了。差距不是说300M卡500M不卡，而是500M的冗余更高，不容易被占满。
Q：不用移动手机号能办吗？
A：这就是单宽带的好处，一条宽带不带手机卡，不用绑定手机号，纯粹就是一条网线的事。办理也方便，不用换号也不用开新卡。
Q：装完之后网速没达到标称值咋办？
A：先测一下是不是路由器的问题。用网线直接插电脑测，如果网线测速能跑满而WiFi跑不满，那就是路由器或者无线信号的问题。用网线测速都跑不满的话，直接打客服电话报修。
Q：机顶盒是什么？不装可以吗？
A：机顶盒就是看电视用的，套餐里包含了，装上不额外花钱。你要是家里现在用智能电视，或者压根不看电视，机顶盒可以先放着不用，没影响的。
我在马龙区住了时间不短了，这边的移动宽带网络一直还算稳定，基本没遇到过大面积断网的事。表弟这次办的500M套餐，装好之后他专门用测速软件跑了一下，下载速率能跑到480多兆，上传也有七八十兆，在这个价位算挺不错的了。他还说以前那个旧宽带月租算下来比这个贵多了，速率还没这个快，属实是早该换了。
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