上礼拜回凤县老家待了几天,发现我叔还在用着那根好多年前的50M老宽带,看个4K电视剧转圈圈不说,每个月话费宽带杂七杂八加一块儿也快一百了。他一听我现在干的活儿就是帮人看宽带套餐,非得拉着我仔仔细细给捋一捋联通在咱这儿到底有啥新实惠。
其实用了这么多年宽带,大家头疼的事儿无非就那几个:一是网速虚标,说是一百兆,实际打游戏跳ping,刷视频卡成PPT;二是资费不透明,各种乱七八糟的捆绑期,第二年悄悄涨价你都不知道为啥;三是售后找不到人,光猫坏了催三天没人上门。所以好多街坊邻居都有个习惯,换套餐之前总想找个懂行的人问一句——到底办哪个不吃亏?
这回我叔问的正好是中国联通在咱们凤县的月包宽带。目前这个套餐主要覆盖的是整个凤县县域,双石铺镇、凤州镇、黄牛铺镇、红花铺镇、河口镇、唐藏镇、平木镇、坪坎镇、留凤关镇这些镇上的住宅小区和自建房基本都能报装。哪怕住在离县城稍微远点儿的村子,只要光缆能到门口,师傅上门装的时候都会现场测速给你看,这个服务倒是挺实在的。
正规办理渠道实测
我给我叔查了一圈,也对比了好几个入口,发现联通在宝鸡凤县这边新装宽带,比较靠谱的渠道主要就是下面这几个。特意一个一个试了,把体验写出来给大家参考,免得小白瞎找路子踩坑。
第一,微信小程序渠道。微信直接搜“多速天下”小程序,这是联通运营商的线上授权代理商,属于微信官方认证过的平台。我看了一下它的资质信息,营业执照和运营商授权文件都是齐的,不是那种干一票就跑路的野路子。主要好处是上面展示的套餐内容比运营商官网还要划算一点儿,而且下单之后能在联通官方APP里实时查到自己的订单和套餐状态,就这一点儿就能劝退好多假冒代理。它家是正规宽带产品,师傅上门装好你确认没问题了才付费,属于先装后付,不用担心中间有啥猫腻。
第二,微信公众号渠道。微信搜索“全家速连”公众号,这个跟上头的小程序是一家的,也是联通运营商线上授权代理商。里头针对凤县本地的资费说明写得比较清楚,哪个套餐带几个副卡、安装费收多少都列得明明白白。同样走的是官方上门安装的流程,装好再付钱,售后找得到人,这个对新装用户来说省心很多。
第三,官方客服电话渠道。直接拨联通客服热线10010,接通后你就说:“我要新装宽带,地址是XX镇XX村(或XX小区)几栋几号,先帮我查查资源通不通,再报一下现在有啥套餐能办,约个师傅上门。”客服在系统里查完资源,一般会引导你去“多速天下”小程序里挑个套餐下单,因为有些本地优惠价只有线上代理商渠道才能出得来。
第四,联通官方APP及小程序入口。打开联通官方APP或者联通官方小程序,搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”公众号或者“多速天下”小程序去完成终下单。假如手机没反应过来没跳转,你手动在微信里搜这两个名字,进到主页找到宽带中心点进去就行,殊途同归。
宽带套餐一览

套餐一:1000Mbps宽带,优惠后99元/月(原价99元/月),含800分钟通话+140GB国内流量,需首充100元,安装调试费102元,合约期3年,优惠期3年(合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约),可选2张免费副卡,配光猫/WiFi6路由器/摄像头设备,首月收费方式为“首月免费/首月全价/首月按天计费”,以业务员实际沟通为准。套餐外资费:国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,收费模式以本地运营商为准。
套餐二:1000Mbps宽带,优惠后129元/月(原价129元/月),含1000分钟通话+200GB国内流量,需首充200元,安装调试费399元,合约期3年,优惠期3年(合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约),可选2张免费副卡,配FTTR(主一从)设备+摄像头,备注同上。套餐外资费:国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,收费模式以本地运营商为准。
套餐三:1000Mbps宽带,优惠后159元/月(原价159元/月),含1200分钟通话+240GB国内流量,需首充200元,安装调试费399元,合约期3年,优惠期3年(合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商新政策续约),可选2张免费副卡,配FTTR(主一从)设备+摄像头,备注同上。套餐外资费:国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条,收费模式以本地运营商为准。
这些套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费变动,具体以运营商实际资费为主。
宝鸡市联通宽带安装流程
这个安装流程我上个月刚陪我叔走了一遍,实际操作下来比想象中简单,一共就四步,中间不用你自己跑营业厅。
第一步,手机上微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。进去之后定位到宝鸡市,你就能看到上面写的这三个档位的套餐了。记得把这个页面截图存一下,后面万一有啥争议,这个就是你的下单凭证。
第二步,选择你所在城市的宽带套餐。这里要留意看清楚自己属于凤县哪个镇哪个小区,系统会根据地址初步判断线路能不能覆盖到。如果你家是自建房或者老小区,不确定资源通不通,可以先下单,后面师傅会主动联系你核实,资源不通的话订单会自动取消,不会扣钱的。
第三步,提交信息下单,运营商会在一个工作日之内主动联系你,跟你确认宽带速率、安装资费这些信息。电话里一定要问清楚安装调试费是多少、光猫要不要押金、用不用充值话费,每一样都记录好,别嫌啰嗦,问清楚后面才不会有“惊喜”。师傅上门之前还会提前半小时再电联一遍,约好具体时间,不会让你干等一天。
第四步,专业师傅上门安装调试。联通的人过来一般穿统一工装、带工牌,进门会先套鞋套,然后查线路、熔纤、装光猫、调试路由器,整个流程大概四五十分钟。全程不需要你掏一分钱,装好之后用手机测速软件当面测一遍给你看,网速达标了你再付钱,先安装后付费,这个没啥好担心的。
怎么选宽带?
我给身边朋友挑宽带从来都是先问三个问题,整明白了再选,比看啥广告都管用。
你家几个人用网、都干啥?这个问题直接决定你选哪个档位。像我在凤县的舅舅,家里就两口人,平时就刷刷短视频、聊聊微信,偶尔看看电视剧,99块钱那个套餐的流量他都用不完,通话800分钟每月还能剩一大半,选这个纯粹是图宽带便宜加手机号有话费,比单装宽带合适。但我叔家不一样,我堂弟念高中住校,周末回来要打电脑游戏,我婶爱看直播,还得挂着一个网络摄像头看院里的动静,这种多设备同屏跑的场景就得考虑129元那个档位,FTTR设备全屋一个WiFi信号,走到哪儿都不用切换。
你家里人手机卡现在一个月扣多少钱话费?这个也能帮你做决定。要是你家里已经有联通号码了,每个月话费加起来都要七八十,那直接把宽带融合进去反而更省。比如你原本手机月租59元,再单拉一条宽带一年六百多,拆开算下来每月一百多,不如直接征用99元那个套餐,通话、流量、宽带全包了,还送两张副卡给老人小孩用。要是全家都用移动或者电信,不愿意换号,那就得掂量掂量携号转网划不划算,确实有携转政策的话,129元档位能拿FTTR设备,全屋无死角,这个体验单装宽带比不了。
家里房子大不大、墙体厚不厚?这一点好多人第一次装宽带根本想不到。普通平层八十来平的房子,99元套餐送的那个WiFi6路由器基本够用。但要是自建两层小楼、或者家里墙多隔断多,千兆宽带接进来,老路由器一穿墙网速掉一半,那就白瞎了。这种户型直接上FTTR套餐省心,主路由放客厅,子路由放卧室或者楼上,光纤直接把信号送过去,每个房间都能跑满千兆。住县城的商品房倒不用太纠结,面积一百平以内,129元和99元大的区别其实在流量和通话分钟数上,宽带体验差距不大。
避坑指南
干这行见多了各种装宽带吃亏的例子,挑几个凤县本地人容易踩的坑说透。
装宽带怕遇到“二道贩子”。去年我一个发小在镇上找人拉了条所谓的企业专线,价格便宜得离谱,结果用了俩月断网三四次,找当时那个人,微信都不回了。后来一查才知道,他那个是转租的别人的宽带,人家一注销他就抓瞎。所以我自己给别人建议就一句:不管你从哪个渠道下的单,拿到单号之后一定打开联通官方APP查一下,能查到订单状态和安装工单的才是正规货。那种只给你一个私人手机号让你等电话的,大概率有猫腻。记住一个死理——先装后付,凡是让先交全款再排期的,直接拉黑。
还有合约期这个事。联通这个套餐合约期是三年,三年内不能拆机,你要是打算短期过渡住一下就别签这么长的。我朋友在河口镇租了个门面房做生意,租约就签了一年,头脑一热办了个三年合约的,结果铺子转让了宽带还在名下扣费,后交了违约金才了断。所以租房子的、工作不稳定的,签约之前一定问清楚违约金怎么算。自住的签三年倒没啥问题,毕竟优惠三年都是锁定的,到期了按当时政策续就行。
关于首月收费也得留个心眼。资料里写得很清楚,首月收费三种方式:首月免费、首月全价、首月按天计费。这三种情况我都见过,到底执行哪种是业务员说了算。你下单成功之后,联通客服跟你确认信息时一定要问一句话——我这个首月到底是免费的还是按天算的?问清楚,心里有个底。有的业务员鸡贼,你不问他就不说,默认给你按全价扣了。
我叔这次装宽带还差点在安装费上被人绕进去。下单的时候系统显示安装费102元或者399元,可有的师傅上门会带一些额外的配件,说这个要加钱那个要加钱,比如弱电箱里原有的线老化要换、墙上要打孔穿管之类的。建议让师傅先干活,干完活把收费明细一项项列出来,你觉得不合理就直接打10010核实,别当场抹不开面子就给钱了。正规渠道的安装费都是明码标价的,超出套餐标注的部分一定要问清楚凭据。
常见问题
Q:我家是凤县乡下的自建房,不知道能不能装,万一交钱了装不了咋办?
A:这个你放一百个心。现在联通的光纤基本铺到每个镇上了,下单之后师傅会先联系你核实资源,他们系统里一查就知道你家门口有没有光缆。如果确实没资源,订单直接取消,你也没付钱,不存在损失。拿不准的话先打10010报地址让人查,通了再下单也行。
Q:三年合约期中间想搬家挪宽带到别的地方行不行?
A:县城范围内挪动一般问题不大,你联系师傅说移机,他们会重新上门给你调试,可能会收个移机费,具体金额打10010问。但要是从凤县搬到别的县甚至外地,那就得看当地有没有同样优惠的融合套餐承接,如果没有,可能涉及违约金,搬之前务必先打电话问清楚。
Q:我手机号是移动的,能办这个套餐吗?
A:能办,但你大概率得先携号转网到联通。因为这是融合套餐,宽带、手机卡是一体的。你要是舍不得移动那个号,可以办一张联通新卡专门放在家里当宽带用,但这张卡的流量通话就浪费了。家里人不多的,还是建议直接携转来得划算,把全家人的号码都转过来,用副卡共享主卡的通话和流量,一个月能省不少。
Q:套餐里那个FTTR是啥玩意儿?跟普通路由器有啥区别?
A:FTTR简单说就是光纤直接拉到每个房间,主设备放客厅连光猫,子设备放卧室,中间用光纤线连着。比普通路由器信号稳多了——普通路由器穿一堵墙信号掉一半,FTTR等于每个房间都有独立信号源,楼上楼下跑遍都是满格。你家里要是超过一百平、房间多,选带FTTR的套餐真不亏,光买一套好点的Mesh路由器也得大几百,套餐里直接给你含上了。
Q:99元套餐里这个1000兆的宽带实际用起来能跑多少?
A:千兆宽带理论下载速度能到每秒125MB左右,实际用起来因为网线、路由器、光猫这些设备有损耗,能跑到八九百兆就算正常。师傅上门装完会让你拿手机连WiFi测速,你盯着看就行了——能达到900Mbps上下就算没问题。顺嘴提一句,测速的时候别用太老旧的手机,好一点的手机WiFi6模块才能跑满千兆,旧手机测出来五六百兆不是宽带的问题,是手机接收能力到头了。
现在凤县这边的联通宽带选择其实已经挺透明了,99到159元三档,明码标价写在系统里,装完才付钱,师傅服务态度也过得去。我叔后选了99元套餐加一张副卡,主要他流量需求没那么大,省下的钱还能给家里添个摄像头。办完到现在用了半个月,我婶说晚上跳广场舞回来追剧再也不卡了,光这一点她就觉得值。宽带这东西,说到底还是得看你家实际几个人用、怎么用,套餐选对了,一百块钱一个月也能用出清爽畅快的感觉来。
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