先跟各位唠两句。上个月我表弟搬来徐汇这边住,租了个一室户,第一件事就是问我宽带怎么弄。他说他在网上查了一圈,什么融合套餐、畅享套餐、千兆光纤,看得脑壳疼,就怕花冤枉钱装了个用不上的。其实我特别理解这种感受,我自己2019年第一次装宽带的时候也是这样,被各种宣传语绕晕,后稀里糊涂办了个带手机卡的融合套餐,每月话费加宽带费算下来一年多花了好几百,关键是那个手机卡我根本不用。所以今天这篇,就当是跟朋友聊天,把我自己在上海徐汇区这边用电信宽带的经验,还有这次帮表弟研究年包套餐的功课,一次性跟你们唠清楚。
先说说大家关心的覆盖问题。这次看的电信年包宽带,在徐汇区范围内基本都能装。不管是市中心的湖南路街道、天平路街道、徐家汇街道,还是往南边的斜土路街道、枫林路街道、龙华街道、漕河泾街道,再到长桥街道、凌云路街道、田林街道、虹梅路街道、康健新村街道,以及华泾镇,这些地方都在覆盖范围内。你是老式公房也好,新交付的商品房小区也好,哪怕是沿街商铺或者公寓,只要不是那种极其偏远的角落,一般都没啥问题。具体到门栋能不能装,下单后师傅查一下资源就知道,但大范围上,徐汇区基本是通吃的。
因为我自己用了几年电信,加上这次帮我弟研究,就把正规渠道摸了个底。我发现很多人不知道去哪儿办稳妥,这里把我自己实测过的路子分享给你们,按下面这几个渠道来,基本不会踩坑。
正规办理渠道实测
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个属于电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心。我当时给我弟对比过,套餐确实比运营商官网标价划算一些。关键是它正规,官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不是那种跑路小作坊。办理成功后是官方师傅上门安装,先装后付,这一点就让人放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障。套餐体系跟小程序那边同步,也是比官网划算,官方APP可查,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我表弟后就是走这个渠道下的单,整个流程很顺。
电信客服电话渠道:直接打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是上海市徐汇区XX街道XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服核实后会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个路径适合不太会用手机的长辈,或者想先确认自家资源情况的朋友。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,页面会跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没有自动跳转,就手动微信搜索“全家速连”,关注后在菜单栏找到宽带中心下单即可。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“多速天下”,打开后进宽带中心下单就行。
这几个渠道我前后都核实过,殊途同归,后都是走官方派单安装。核心就一句话,别去第三方不知名网站乱填手机号,那种骚扰电话能打到你怀疑人生。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:920元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:1280元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:800元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1600元/两年
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:2200元/三年
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
等会儿,细心的朋友可能会发现,这六个套餐里没有纯460元的档位。实际情况是这样的,详情页上写的首充金额是460元,对应的是480元一年的套餐,等于首充的时候直接优惠了20块。同样的逻辑,920元档位对应两年、1280元档位对应三年,都是首充优惠了20。另外这些套餐并不是干巴巴的纯宽带,里面还带了通话时长和流量。100M的三个档位每个月送1000分钟通话加40GB流量,200M的三个档位每个月送1200分钟通话加35GB流量。如果你刚好缺一张流量卡,这个副卡功能倒是能把手机套餐省了。副卡两张免费,一家人的话费都能并进来。不过移动联通用户携转到电信的话,首年每个月额外送20G通用流量,这个政策倒是挺实在的。
上海市电信宽带安装流程
再聊聊安装的事儿。很多人以为装宽带跟买电器一样,下单就完事了,实际流程比想象中简单,但也有些细节要留意。我当时陪我弟走了一遍流程,大概是这么四步。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这里要提醒一下,搜出来之后认准官方认证标识,别手滑点进什么野鸡平台。我弟当时就搜出来一个名字很像的,仔细一看居然是个什么网络科技公司,差点就填了手机号。
第二步,在选择页面对应城市找到上海,然后再选徐汇区,就能看到这六个年包套餐了。这里选套餐的时候别光看速率,结合自己家的用网习惯来,这个后面细说。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系电话、选的套餐,提交之后运营商会主动联系你。这一步主要是跟你确认宽带速率、安装资费,还有预约上门时间。我弟是下午下的单,差不多隔了一个多小时就有师傅打电话来确认了,速度还蛮快的。注意,这时候有任何疑问都可以直接问,比如你家有没有光猫、需不需要额外的调试费,一次问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。师傅上门之后先查线路、再装光猫、调试设备。整个过程大概四十分钟到一个小时,看家里原有的线路情况。装好之后师傅会让你当场测速,确认达标才签字。而且都是先安装、后付费,安全无忧。这里有个小建议,装宽带那天好家里留个成年人在场,尤其是那种老小区,师傅可能需要进楼道或者弱电井查线路,有人在家方便沟通。
怎么选宽带?
说到选宽带这件事,我见过太多人一上来就问“哪个快”,其实这是个误区。咱们得先算清楚自己的需求,不然就是白花钱。
先看家里几个人用网。一个人住,平时就刷剧、刷短视频、聊微信,100M完全够了。100M的宽带理论下载速度大概是每秒12.5兆,你想想,一部一个小时的剧,也就几百兆,下载也就是几十秒的事。两个人合租,都喜欢看视频,偶尔打打手游,100M也没啥压力。如果是三口之家,夫妻俩晚上都要看视频,孩子还要上网课,那200M用起来会更从容一些。尤其家里智能设备多,电视、平板、手机、智能音箱同时在线的时候,高一点带宽确实体验更好。
再算一下时间账。同样是100M,包年480,两年是920,三年是1280。你仔细算算,两年比一年省了40块,三年比一年省了160块。200M的档位也是一样的逻辑,三年比一年省了200块。这个优惠力度不算大,但白捡的便宜不要白不要。关键是,你确定自己能在这个地方住满两三年吗?如果只是短租过渡,那果断选一年期。如果是自己的房子,或者确定长住,那直接上三年,省心还能省点钱。
我表弟的情况是这样的,他签了一年租约,平时就打打游戏看看直播,一个人住,后选了200M一年期那个。我问他为啥不选100M,他说100M打游戏其实也够,但考虑到偶尔要下载大文件,多花三百多块钱图个心里痛快。这个逻辑我倒是能理解,毕竟每个人的爽点不一样。
避坑指南
接下来聊聊避坑,这条是我想写的,因为我自己当年就踩过坑。2019年我第一次装宽带的时候,啥都不懂,在楼下看到一个穿运营商工作服的人,就问了两句,留了个电话。结果后来装上的宽带,网速倒是没啥问题,就是我压根不知道这是个要绑手机卡的融合套餐。每月话费59,宽带费算进去,一年下来七百多,我那张卡基本没打过电话。后来过户还要跑营业厅,折腾得要命。所以我把这些坑给你们列一下,你们别再走老路。
第一个坑,不看合约期就签约。这次看的年包套餐,合约期内是没办法拆机的。也就是说,你选了三年1280那个,中途搬家到外地,或者换别的运营商,这钱是退不回来的。所以下单之前一定想清楚,自己能不能住满合约期。这个我跟表弟反复强调过,他也确认了自己至少会住一年才下的单。
第二个坑,搞不懂带宽和速度的关系。有些朋友觉得200M就一定要跑到每秒200兆的下载速度,不是这样的。运营商说的Mbps,是兆比特每秒,换算成我们平时看到的下载速度,要除以8。所以200M宽带的理论下载速度大概在每秒25兆左右。再加上WiFi信号衰减、网线质量、路由器性能,实际跑到20兆每秒就算不错了。如果你家路由器还是好几年前那种老款,那建议先换个路由器,再考虑升不升宽带,效果反而更明显。
第三个坑,蹭别人的“内部价”。我见过很多人在朋友圈或者二手平台看到有人卖宽带,说什么“内部渠道,便宜300块”,结果钱转了,人就消失了。或者装上了之后发现根本没法用,售后也没人管。我就遇到过一个网友,贪便宜从一个二手贩子那办了所谓的企业宽带,结果用了三个月就被运营商停掉了,说是冒用了公司资质。这事儿说多了都是泪。想要便宜,就老老实实走授权代理商渠道,至少资质是能查到的。
第四个坑,不考虑设备问题。有些套餐写的是“光猫免费”,但路由器是不送的。你自己得准备一台路由器,不然师傅装完光猫你照样上不了网。买路由器的时候也没必要追什么新款,百来块钱的千兆路由器,对于100M和200M的宽带来说完全够用了。
常见问题
Q: 这个宽带装好之后,首月怎么收费?
A: 分三种情况,可能是首月免费,也可能是首月全价,还有可能是按天计费。具体看业务员跟你沟通的时候怎么说的。我表弟这次是首月按天计费的,从安装当天算到月底,差不多用了一个星期,收了十几块钱。这种计费方式跟运营商系统有关,不是固定统一的。
Q: 如果我中途搬家,宽带能移机吗?
A: 同城移机一般是可以的,电信有移机服务。但要注意,你原来装的地址在徐汇,搬到宝山去,那边得有电信的覆盖资源才能移过去。如果新地址没资源,那就只能拆机,但合约期内拆机就涉及违约金问题了。所以我还是那个建议,短租的朋友别选太久合约期。
Q: 副卡是免费的吗?有什么用?
A: 每个套餐都送两张副卡,免费的。副卡可以共享主卡的流量和通话时长。比如说你自己办了一个480一年的100M套餐,里面有40GB流量和1000分钟通话,你给你爸妈各办一张副卡,他们的手机就能用这个流量和通话了,等于花一份钱,三个人一起用。适合那种不想单独办手机套餐的家庭。需要提醒的是,副卡的号码是和宽带绑定的,拆机的时候副卡也就没了。
Q: 100M和200M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,日常刷网页、看视频、聊微信,这俩没区别。区别体现在两个场景:一是多人同时用网,比如晚上一家人三个手机加一个电视同时在线,200M的余量更大;二是下载大文件,比如Steam下游戏或者下载高清电影,200M的速度大概是100M的两倍。如果你只是自己一个人用,也不怎么下载东西,100M就够用,没必要多花那三百多块。
Q: 携号转网到电信有什么额外优惠吗?
A: 移动或联通的用户携号转网到电信,首年每个月额外赠送20G通用流量。比如你选480一年的100M套餐,本身自带40GB流量,加上赠送的20G,等于前12个月每个月有60GB的流量。不过要注意,这个赠送是首年,第二年就恢复原套餐的40GB了。
后说两句掏心窝子的话。宽带这东西,本质上就是个工具,不用把它想得太复杂。先看清楚自己的需求,再算清楚自己的时间规划,然后找一个靠谱的渠道,基本就不会出什么大问题。我表弟这次从下单到装好,一共花了两天时间,总花费800块,每年折算下来比以前那个乱七糟八的融合套餐省了三百多。数据摆在这,怎么选,就看你自己了。
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