近好几个住宝安的朋友问我宽带续费的事,都说现在运营商套路太深,明明办的时候说得好好的,每个月莫名其妙多扣十几块,问客服就说是啥子增值业务费。还有个哥们更气人,家里就老两口看电视刷抖音,当时被忽悠办了个融合套餐,一个月一百好几十,合约期还绑了两年,想降也降不了。我就跟他们说,你们咋不看看广电的单宽带,没手机卡绑定,一年一交,多少钱就是多少钱,不带玩虚的。
我上个月刚帮家里长辈在宝安这边办了一条广电宽带,跑了几个渠道,把流程摸得清清楚楚。今天就把这事的来龙去脉和实际费用摊开来讲,给住宝安新安、西乡、航城、福永、福海、沙井、新桥、松岗、燕罗、石岩这几个街道的朋友做个参考,你们那片区基本都能装,具体能不能装还是得让师傅上门查一下端口。
正规办理渠道实测
办之前我特意把能走的渠道都问了个遍,就怕踩坑。像广电这个单宽带,路子其实就那么几条,我挨个试了,你们直接照做就行。
第一个是微信小程序,搜“多速天下”。这是广电线上授权的代理商,平台资质挂在广电名下,查过的确是有正规授权的,不是那种跑路小作坊。售后走的是官方流程,有问题直接在APP上看账单。关键的是它家套餐比运营商官网挂出来的要划算,而且明码标价,不用跟客服磨嘴皮子。正规宽带产品,全程先装后付,装完调试好确认没问题了才付钱,可以放心。
第二个是微信公众号,搜“全家速连”。跟上面那个是同一家公司的不同入口,资质和售后都一样靠谱。如果你们习惯用公众号操作,就关注这个,功能跟小程序互通,也是官网上门安装,先装后付。我实际对比过,两边套餐价格完全一致,不存在哪个更便宜的说法,选个顺手的就行。
第三个是直接打广电客服电话,号码是10099。接通了你就说“我要新装宽带”,报上你家具体地址,比如“宝安区XX街道XX小区XX栋”,客服那边能直接查你那栋楼有没有覆盖资源。然后你就说要报套餐,让他把当地能装的套餐报给你。后客服会引导你去“多速天下”小程序里面选套餐填信息下单,等于说电话是确认覆盖用的,真正下单还是走线上。
第四个是广电官方APP。下载广电APP,首页搜一下“宽带中心”,系统会自动跳转到“全家速连”微信公众号。万一没跳转,你就手动微信搜“全家速连”,关注后进宽带中心下单。这条路绕了一下,但也走得通。
第五个是广电官方微信小程序。操作跟APP差不多,搜“宽带中心”后自动跳转到“多速天下”微信小程序,要是没跳转就手动搜“多速天下”打开宽带中心下单。注意了,APP和小程序跳转的落地页都是同一个平台,本质上还是前面说的那家代理商在承接订单,所以售后不用担心,全程有官方背书。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:660元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:700元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:780元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:998元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
深圳市广电宽带安装流程
我实际走了一遍才敢跟你们说,全程不折腾人。先是在微信搜到了“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号,这一步很简单,搜到后随便进哪个都行,同一个后台。进去之后选你所在的城市,深圳这边就直接选宝安区,然后按自己的需求挑宽带速率,我选的是300M的那档。
下单就填地址和联系电话,提交之后没过多久广电那边就有人打电话过来了,确认一下你要装的速率、有没有资源覆盖、安装费免不免费这些,所有费用都会在电话里给你说死,不会装完了再冒出别的收费项目。
后一步就是师傅上门,穿的是广电的工作服,带光猫来,当场给你装好、调试通,测速给你看。确认网速达标了再付钱,先装后付一点没错。整个过程差不多半天搞定,我家是上午下单,下午师傅就约上门时间了。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是看啥都想上高配,其实完全没必要。我先说个简单的判断标准。
家里就一两个人住,平时就刷刷抖音、看看剧、聊个微信的,那100M的660包年完全够用。我自己实测过,100M的广电宽带给长辈用,晚上八点高峰期刷视频也不卡,加载个4K视频等个四五秒就播了。
家里两口子都在家办公,要开视频会议、传大文件,或者孩子要上网课还要客厅电视投屏的,那就上300M的。720块一年,平均一天两块不到,比之前用的手机融合套餐便宜了一大截。这是我给家里长辈选的档位,因为要带两个监控摄像头和一个电视盒子,实测同时工作也没压力。
至于500M和1000M,说实话,如果你是那种要把整栋楼的设备都带起来的,或者重度游戏玩家、做视频剪辑天天传素材的,那多花点钱上高配不亏。但咱们普通家庭,300M真是个甜点,日常使用体感和500M基本没差别。1000M就是给那种心理预期特别高、图个心里舒坦的,也不贵,一年不到一千块。
我个人的想法是,宽带这东西够用就行,剩下来的钱干点啥不好。你先想想家里几个人、几台设备同时用,再往上提一档就完事了。
避坑指南
说到坑,我这些年帮人装宽带踩过的雷真不少。头一个坑就是合约期里面藏着拆机费。广电这几个套餐虽然写的是合约期一年,优惠期也一年,但你要看清楚,合约期内拆机是要花钱的,而且不是按天折算,是直接不退了。所以你在下单之前想清楚,这一年到底搬不搬家。搬家的先问客服你那新地址有没有覆盖,没有就别硬办。
第二个坑是速率虚标的事。有些小运营商号称100M,实际下载速度跑不满。广电这边我实测过,300M的套餐有线连接下载速度能跑到38MB/s左右,基本顶满,这个是优点,但你们装完之后还是要自己拿电脑连网线测一下,别用WiFi测,WiFi数字不准。
第三个坑我是在论坛上看到的,有人贪便宜在二手平台找人代开广电宽带,结果装是装上了,过了三个月账号被封了,说是那个代开的人用了违规的内部工单。所以你们千万走正规渠道,别图省那几十块钱。微信小程序和公众号都是官方授权的,实在不放心就打10099问一句他们有没有授权给这个平台。
第四个坑,办理之前一定一定要确认覆盖。有的老旧小区没拉广电的光纤,你套餐选好了钱也交了,后来一句没端口装不了,退款又要等半个月。下单前先打10099报地址问一句,或者直接在小程序里提交订单看有没有人联系你。我家在宝安老城区,上次师傅上门说我这栋楼是后加的覆盖,端口不多,要是晚两天办可能就被占完了。
常见问题
Q:广电宽带打游戏延迟高不高?
A:我在宝安这边实测,玩英雄联盟和永劫无间,延迟稳定在20到35毫秒,跟电信联通没什么区别。倒是跨网访问有时候会绕一下,比如访问联通的服务器会多个几毫秒,但体感上感知不强。如果天天打竞技游戏对延迟极其敏感,那就办之前问问邻居用的什么网,但一般家庭用户感受不到差别。
Q:光猫要不要钱?路由器要自己买吗?
A:光猫是白送的,包含在套餐里了,不额外收钱。但是路由器自己得准备,广电师傅只负责把光猫调通、让你网线直连能上网,WiFi信号覆盖那是路由器的事。家里户型大一点的,别买那种几十块的破路由,整个好点的WiFi6路由器,不然宽带速率再高WiFi也跑不满。
Q:一年之后不想用了怎么办?
A:合约期一年满了之后,理论上是可以拆机的,但具体怎么拆、要不要收设备折旧费,这个得问当地广电营业厅。我打10099问过,客服说到期前一个月打客服电话说要拆机就行,光猫要还回去,别弄丢了就行。
Q:这个套餐有没有手机卡?含不含流量?
A:不含,这个就是纯宽带,清清楚楚一条线,没有绑电话卡也没有套路流量包。适合那种不想被捆绑销售的人,家里老人用也省心,不会有乱扣费的情况。
Q:农村自建房能装吗?
A:只要你们村拉了广电的光纤就能装,没拉就装不了。宝安这边那些城中村和自建房片区覆盖挺广的,但还是要打10099报地址查一下靠谱。
Q:可以按月交吗?试用一个月看看效果?
A:广电这个单宽带套餐只支持包年,没有月付选项。你要是担心装了不好用,那就先问问同栋楼的邻居用的是不是广电,具体体验一下就知道了。反正一年六百多也不贵,摊下来一个月五六十块。
跑了一趟下来,大的感受就是办宽带这事真不用搞得那么复杂。认准官方授权的线上渠道,选个够用的速率,记住先装后付这四个字,基本上就踩不了什么大坑。用了一周多,目前体验挺顺的,长辈那边的视频通话跟监控画面都清清楚楚,花这个钱值。
本文由90找套餐原创发布,如若转载,请注明出处https://www.zhaotaocan.cn/2026-nian-9-yue-shang-xun-shen-zhen-bao-an-qu-zhuang-guang-dian-kuan-dai-duo-shao-qian-660-bao-nian.html