说实话，我见过太多在深圳福田开档口、做电商的朋友，一聊到宽带就头疼。店铺里收银系统转圈圈，直播画面卡成PPT，客人扫码付个款半天跳不出来，这搁谁都上火。我之前有个在华强北做批发的哥们儿，天天跟我抱怨他那条宽带一到下午高峰期就掉链子，打电话问运营商，客服绕半天也说不清楚到底装的啥套餐，费用倒是每个月扣得明明白白。后来我帮他捋了捋才发现，他那条宽带早就该换了，就是一直觉得麻烦拖着没弄。
正好我近把深圳福田这边的宽带市场摸了一遍，特别是针对商铺和写字楼的企业宽带。电信这款月包宽带的套餐信息我研究得比较透，跟大家伙儿好好掰扯掰扯。先说下覆盖情况，这款宽带在福田区是全覆盖的，园岭、南园、福田、沙头、梅林、华富、香蜜湖、莲花、华强北、福保这十个街道，不管你是临街商铺还是写字楼里的办公室，只要楼里能进电信的光纤，基本都能装。有些老商圈的物业可能线路条件特殊，但正常商业用途的地方，资源覆盖是没啥问题的。
正规办理渠道实测
我不太建议大家直接冲到营业厅去办，天气热不说，排队等号就够你受的。我自己试了一圈，靠谱渠道其实就下面这几个，你按顺序来就行。
第一个渠道，微信直接搜小程序「多速天下」。这是电信官方的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方，资质在系统里能查到的。我之前在这上面比过价，同样的套餐确实比运营商官网标价要划算一些。下单之后不放心的话，可以用电信官方APP查自己的订单信息和账单，能查得到，说明渠道是正规的。安装是电信师傅上门，先装好你再付钱，这个流程走下来是稳的。
第二个渠道，微信搜公众号「全家速连」。这个跟上面那个是同一家代理商的两个入口，公众号里信息展示得更全一些，各地区套餐明细、优惠情况都能看到。售后响应速度还行，我试过咨询一个问题，人工客服回复挺快的。反正资质正规、能查到订单、官方装机，这几个条件都符合。
第三个渠道，你要是习惯打电话，直接拨电信客服10000。接通后跟客服讲：我要新装宽带，地址是深圳市福田区XX街道XX大厦XX楼，帮我查查能不能装，把套餐报给我，预约师傅上门。客服会引导你走流程，后可能会让你去「多速天下」小程序选套餐提交订单。
第四个渠道，电信官方APP也可以办。打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到「全家速连」公众号的宽带中心下单。万一没跳转成功，你就手动微信搜索「全家速连」，关注后从菜单里进宽带中心就行。
第五个渠道，电信官方小程序同理。打开微信小程序搜“宽带中心”，如果跳转到「多速天下」就直接下单，没跳转的话就自己手动搜「多速天下」，进去之后找到宽带中心入口下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M 上行100M
- 宽带资费：399元/月（原价399元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年/长期优惠，合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M
- 宽带速率：2000M 上行100M
- 宽带资费：439元/月（原价439元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：2年/长期优惠，合约期内无法拆机
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTR一主一从
这两个套餐其实宽带上行速率一模一样，都是2000M下行、100M上行。区别在于价格，399元那档产品备注是面向商铺的，439元那档针对的是写字楼。但点开看里面内容，通话1500分钟、流量300GB、副卡2到9张免费，这些权益都相同。说白了就是电信针对不同商业场景做的定价区分，写字楼因为物业准入和维护成本高一些，价格贵40块。这里多说一句，这个套餐是融合月包形式，399元和439元都是优惠后的月费，合约期2年，装的时候要收199元安装调试费。
深圳市电信宽带安装流程
整个办理过程比我想象中省事很多。第一步，你先在微信里搜一下「多速天下」小程序或者「全家速连」公众号，这两个地方都能下单。记得认准名字，别搜到什么山寨的。
第二步，进去之后找到深圳福田区的宽带专区，选对应的企业月包宽带档位。你如果是做商铺生意的，就选399那档；如果是写字楼办公的，选439那档。选错了也没关系，后面师傅上门还能改。
第三步，填好地址和联系人信息提交订单。这时候电信的客服会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时装的时候客服还提醒我确认一下自己楼里有没有电信的光纤资源，有些老楼可能要从外面拉线。
第四步，师傅上门安装调试。整个安装过程大概一小时左右，师傅会帮你把FTTR的主从设备装好，测试网速达标后你确认签收就行。反正都是先安装、后付费的模式，不用提前掏钱，这点我觉得挺放心的。
怎么选宽带?
我见过不少人一上来就问“哪个宽带快”，其实这个问法本身就有点问题。选宽带得分场景看需求，每个月的钱花在哪，心里得有个数。
如果你在福田开了个餐饮店或者服装店，平时就是收银系统、扫码支付、客人连Wi-Fi刷刷视频，那说实话2000M对你是超配的，但你如果考虑未来上扫码点餐系统、后厨的监控全部走网络、再加上节假日客流量大，带宽冗余大一点，不容易在关键时候掉链子。399元那档对于店铺来说，性价比是比较合适的。
如果做的是写字楼办公室，十几号人同时开视频会议、传大文件、走云桌面，那上传速率比下载速率更重要。这两个套餐上行都给到100M，比家宽的30M上行强了不是一星半点。439元档位多出来的40块，放在公司运营成本里基本没感觉，但求个稳定省心，用得踏实。
还有一点很多人忽略，这两个套餐是融合套餐，里面含了300GB流量和1500分钟通话，还有2到9张副卡免费。如果你店里或者公司里本身就要办几张手机卡给员工用，那这个套餐其实是把手机话费也打包进去了。买宽带顺带把电话费、流量费都解决了，等于省了一笔开支。
避坑指南
用宽带有几个坑，都是我见过或者经历过的，给大家提个醒。
第一个坑是合约期没看清就签字。这个套餐是2年合约期，期间不能拆机。有些人想着先办一个月试试水，不合适就退，结果用了两个月想取消，发现要交违约金，这就尴尬了。签之前一定确认好自己短期内不会搬家或者关店。
第二个坑是副卡看着免费就猛开。套餐写了2到9张副卡免费，但每张副卡对应的手机号如果产生了额外业务，比如国际漫游、彩铃订购啥的，都是单独收费的。我有个开公司的朋友，给员工办了5张副卡，结果月底一查账单，多了几十块莫名其妙的功能费。办副卡的时候交代清楚员工别乱点那些付费业务。
第三个坑是忽略FTTR设备的摆放位置。这个套餐配的是FTTR一主一从，主设备和从设备之间是通过光纤连接的。有些店铺装修的时候没留布线管道，师傅上门发现光纤走不了暗线，只能走明线，那就不美观了。装之前好先自己看看店里能不能走线。
第四个坑是贪便宜找非正规渠道下单。之前有个粉丝跟我吐槽，说他图便宜在某二手平台找人代开宽带，钱转过去人就没影了。这种事真的不少见。宽带这东西还是要走正规流程，至少在官方APP能查到自己的订单信息，出了问题能找到人处理。
常见问题
Q: 我不是福田区的，能办这个套餐吗？
A: 这个套餐本身定位就是福田区的商铺和写字楼，其他区能不能办得看电信的资源覆盖。但你要是住家用的，就别看这个了，这是企业宽带，安装场景不一样，家用宽带便宜得多，没必要多花这个钱。
Q: 手机里已经有一张电信卡了，还能办这个套餐吗？
A: 可以办。不过这两个套餐是月包形式，和你现在手机卡的关系不大。但需要注意的是融合套餐涉及副卡共享流量和通话，我建议办之前先打10000客服问清楚，你自己那张卡能不能并到这个套餐里作为主卡或副卡，别等装了以后发现号码没法绑定，那就被动了。
Q: 2000M宽带是不是必须换路由器？
A: 对，这个问题问得好。如果你现在用的还是那种老款单频千兆路由器，那即使宽带装了2000M，实际网速也跑不满。好在套餐送的是FTTR一主一从设备，主从之间是光纤连接的，Wi-Fi覆盖效果比普通路由器强很多。师傅上门装的时候会帮你把设备调好，基本不需要自己再额外买路由器。
Q: 月包宽带是什么意思？跟年包的有什么区别？
A: 月包就是按月出费，不用一次性交一年或两年的钱。这两个套餐是按月交399元或439元，但要签2年合约，对于做生意来说，这种模式现金流压力小一些。
Q: 我这个月生意不好，想停用一个月省点钱行不行？
A: 合约期内不能停机保号，也不能拆机。这个套餐签的是2年合约，中途不想要了会涉及违约的问题。所以办之前想清楚，你的店或者办公室至少两年内是稳定运营的，再签这个合约。
其实折腾了一圈，说白了就是看你自己的实际需求。深圳福田这边的商业场景，电信的这张网在稳定性上确实是老大哥级别的存在。399元一个月摊下来一天13块出头，就当是给店里买了个省心的收银环境。但要真让我说，2000M对于大部分商铺来说确实有点性能过剩，如果你的店就十几平米，日常也就收个款，那确实可以再琢磨琢磨有没有更基础的档位。不过要是你经历过那种大促节点、店里一堆人等着连Wi-Fi、结果网络直接罢工的尴尬场面，你就明白为什么有人愿意多花这点钱买个省心了。
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