家里宽带又到期了,上个月续费才发现原来一直办的那个老套餐比隔壁邻居每月贵了二十多块,网速还没他家快。相信很多朋友跟我之前一样,宽带到期前完全不关注,稀里糊涂续约或者被上门推销一顿忽悠,等明白过来了发现钱已经交上了。我也是今年家里换宽带才真正把移动这套月包宽带套餐仔细捋了一遍,才发现水深得很。平时用手机刷视频卡顿,孩子上网课掉线,周末在家开个视频会议声画不同步,问题到底出在运营商还是路由器,百分之八十的人压根就想不明白。眉山这片地方,宽带安装覆盖确实没什么好操心的,只要是丹棱县的城镇和乡下,比如齐乐镇、仁美镇、杨场镇、张场镇这些主要乡镇街道,甚至再往下到各个村组,移动宽带基本上都覆盖到位了,具体能不能装还得看你们家那栋楼或者那个院子端口够不够,一般小区和自建房问题都不大,但好还是先打电话或者网上查一下。
正规办理渠道实测
关于在哪儿办宽带这事,我自己踩过不少坑。去线下营业厅被推销过带手机号的融合套餐,算下来每月比单宽带贵了四五十块,客服推荐的时候只说送这送那,不提合约期两年内不能降档的事。后来在朋友介绍下试了线上正规渠道办理,发现确实省事很多。移动官方授权的代理商微信小程序「多速天下」可以搞定,这属于移动运营商线上授权渠道,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较成熟,在微信里搜一下小程序就能看到眉山地区的宽带产品,它家套餐内容定价比运营商官网自己挂出来要划算不少,下单后随时能在移动官方APP上实时核验账单和套餐信息,走的是正规宽带产品流程,官方师傅上门安装,先装后付这点比较放心。微信公众号「全家速连」也是移动授权代理商渠道,正规资质和售后保障都有保障,客服响应速度挺快,套餐同样比运营商官网的价格更实在,办理完后官方APP上能查到明细,属于正规宽带产品,师傅上门装完才收钱,不存在先交钱不见人的糟心事。如果对线上操作不放心,直接的还是拨打移动客服电话10086,直接跟客服说明:“我要新装宽带,地址在丹棱县XX镇XX村XX号,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。”客服一般会告知去「多速天下」微信小程序上挑套餐,填写信息下单也是正规流程。另外,移动官方APP也支持办理,在APP里搜索“宽带中心”会自动跳转到「全家速连」微信公众号下单,没有跳转的话就手动在微信搜索关注「全家速连」,进入公众号后打开宽带中心下单即可。移动官方小程序也一样,搜索“宽带中心”会跳转至「多速天下」微信小程序完成下单。这几个渠道我都实际走过,归根结底就是官方渠道和授权代理渠道区别不大,关键是看哪个套餐适合自己。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:58元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:68元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:78元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:88元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(到期后自动续约)
- 设备:光猫+机顶盒(可选+20元/月升级1000M宽带+赠送路由器)
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:128元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
眉山市移动宽带安装流程
办理完之后的安装流程比我预想的要顺很多,这里说下我的个人经历供大家参考。第一步,在微信上搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,进去先把眉山丹棱地区能选的套餐看一遍,心里有个数再挑。第二步,选择对应自己所在城市的宽带套餐,注意核对一下地址信息,乡镇和村组好写到门牌号,免得师傅还要打电话问来问去耽误时间。第三步,提交订单后移动运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有任何疑问这个时候提出来,比如要不要升级千兆、路由器是否赠送,都可以跟客服问清楚。第四步,专业的装维师傅会在约定时间上门安装调试,光猫、机顶盒、路由器接线全给你弄好,测速给你看,确认网速够了才收钱,完全是先安装后付费,整个流程下来没遇到什么糟心事。
怎么选宽带?
选宽带这事,别只听别人说多少兆够用或者不够用。我自己一个人住的时候觉得50M都够了,后来家里添了人口,两口子在家办公,孩子还要上网课,加上智能电视、手机、平板各种设备同时连着网,300M都偶尔会有卡顿。所以到底选哪个档位,得先弄清楚你家几个人用、主要拿来干啥。如果一个人住或者两口之家,平时就是刷刷手机看看视频,套餐一58元每月那个300M的完全够用,没必要多花钱往上升。如果家里有孩子要上网课,或者你自己平时在家打打游戏追追剧,那好把电视和宽带绑定在一起,套餐二68元一个月还带机顶盒,电视宽带一起解决挺方便。要是家里人再多点,或者有长辈一起住,电视要看、手机要刷、电脑也要用,那就需要考虑到套餐三和套餐四了,这两个档位区别主要在于附带的话音分钟和流量多少,看你平时手机流量需求大不大。至于套餐五128元和套餐六158元的500M宽带,那是给重度网络用户准备的,家里智能设备多、多人同时打游戏开视频会议,或者你是个数码爱好者喜欢折腾NAS家庭服务器,那500M甚至可以考虑加20块升到千兆,否则真没必要多花这个钱。另外还有一个很关键的问题,这几档套餐都有个可选加20元升级1000M宽带这个事,升级了还送路由器,这个就看个人需求了,如果家里用的是老款百兆路由器,那宽带升到一千兆也是白搭,出不了那个速度。
避坑指南
这里务必说几个我自己遇到过或者身边朋友踩过的坑,兄弟们看到了能绕就绕。第一个大坑就是装宽带的时候完全不看合约期,移动这几档套餐合约期都是3年,且在合约期内是没法拆机的。有朋友装了三个月不满搬家到外地,结果要付违约金,这钱花的冤。办之前一定确认自己未来三年住的房子稳不稳定,如果是租的房子,一定提前跟房东沟通好,别到时候人说搬就搬,宽带合约还攥在你手里。第二个坑是关于那个机顶盒的,很多人觉得送机顶盒不要白不要,结果每个月资费里已经含了这个设备的成本,实际上你不一定用得上。像现在年轻人家里基本都是智能电视,直接装个APP就能看,完全不需要运营商那个机顶盒,电视操作界面还卡得一匹,所以我个人觉得如果要选就选不带机顶盒的那个档位,比如套餐三78元每月比套餐二68元每月贵了10元但反而没机顶盒,这里面的差别大家要看清。第三点是升级千兆那个20元月费,看着每个月不多,三年下来就是720块。师傅上门测速的时候发现你家预埋的网线是五类线或者水晶头质量不行,那千兆速率根本跑不满,实际表现可能还不如之前的三百兆稳定,钱等于白花了。所以准备升级千兆之前,先检查一下家里的路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上,墙里的线换不了的话慎重考虑升级。还有一个小坑,首充200元这个事,所有档位都要先充200块,这个是预存话费还是押金要问清楚,有的地区是分月返还的,不会一下子到你账上,不要到时候看账单觉得莫名其妙少了几十块钱跟客服扯皮。
常见问题
Q: 我不在丹棱县县城住,下面乡镇农村能不能装移动宽带?
A: 能装。眉山地区移动宽带早就大规模下乡了,丹棱县下边的杨场镇、张场镇、仁美镇、顺龙乡这些地方基本都能覆盖,就是个别深山里面的独门独户可能要等端口资源,好是下单前先让客服帮你查一下覆盖情况,免得白等。
Q: 这个58块钱一个月的套餐,是不是包含了手机卡的电话费和流量?
A: 包含的。这个不是纯宽带,是融合套餐,套餐一有300分钟通话和10GB流量,相当于宽带加手机卡一个月一共58元。你要是自己已经有手机号在用,要问问能不能只办宽带不带卡,不过一般来说这个价格能把手机卡一起包进去,比你单独交宽带费再养一张手机卡还划算些。
Q: 合约期3年是不是太长了,中途能不能改套餐?
A: 合约期内拆机和降档都搞不了,移动就是这么规定的,你要么忍三年,要么中途拆机给违约金。办之前一定想清楚,这三年的费用是固定的,不要听信当时客服说的以后可以随意变更,等到你真去找人的时候就变了脸。
Q: 安装费200块能免掉吗?
A: 我办的时候没免掉,不过资费是实打实的比官网便宜。如果想免安装费,可以问问客服有没有活动,移动各地政策不一样,有时候节假日促销会免安装费送路由器之类的,但这个不要抱太大期望,毕竟单价已经压下来了,安装费就是师傅的人工和光猫的成本钱,合理收费。
Q: 我家路由器是老款的,需要换吗?
A: 先看你路由器背面写的参数,如果是百兆端口的那种,不管你办几百兆宽带,实际网速都给你卡在100M以内。换的话不用买太贵的,一百多块钱的千兆双频路由器就够家用了。如果你加了20元升级千兆宽带那肯定会送你一个路由器,就不用自己掏钱买了。
这三年来家里用宽带踩的坑总结下来就是一句话:办宽带之前先算清楚自己家几口人几台设备跑什么应用,再对照套餐里面的通话和流量来看整体性价比,别一上来就冲五百兆一千兆,用不上就是浪费。眉山这地方移动宽带的覆盖和稳定性说实话在丹棱我们镇上用了这几个月,还没遇到过断网的情况,打游戏延迟也稳得住,偶尔能跑到测速软件显示的满速。反正不管选哪家运营商,先把合约期和后期费用弄清楚,心里踏实了再签字下单。这年头挣钱都不容易,每一分钱都得花在刀刃上。
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