我家现在用的这条移动宽带，是今年夏天装的。说到换宽带的起因，真是一肚子火。之前用的那家宽带，说是100M，结果每到晚上看视频就转圈圈，打游戏更是别想，ping值动不动就飙到一两百，跟客服反映了好几次，每次都是让我重启路由器，到后也没解决。气人的是合约到期后想销户，跑营业厅排了半天队，结果告诉我还有个什么设备没归还，又扣了几十块钱。那会儿就下定决心，下一根宽带必须选个省心的，资费要透明，网速要实在，关键是别整那么多弯弯绕。
这次换宽带我也学聪明了，没急着找营业厅，先在网上做了一轮功课。比来比去，后定了天津移动的这个960元包一年的1000M单宽带套餐。反正这条宽带就我们两口子用，平时也就刷刷视频玩玩手游，不需要绑什么手机卡套餐，单宽带正合适。现在用了个把月，整体感受还是可以的。顺便说一句，这个套餐在天津的覆盖范围还是挺广的，不光我们北辰区这边能装，像和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区这些地儿都能办理。咱北辰区这边，像天穆镇、北仓镇、双街镇、双口镇、青光镇、宜兴埠镇、小淀镇、大张庄镇、西堤头镇这些镇，还有果园新村街道、集贤里街道、普东街道、瑞景街道、佳荣里街道、青源街道、广源街道这些街道，基本都能上门安装。
正规办理渠道实测
这年头办宽带怕什么？怕是假渠道，怕是二道贩子，怕交了钱没人管。我在这次办宽带的过程中实测了几个渠道，给大家梳理一下。
- 微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序，这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质和三证合一那些都是齐的。我对比过，上面挂的套餐确实比移动官网那个标价要划算一些，而且走官方APP能实时查到账单和套餐信息。下单后有客服主动联系确认，师傅上门安装完才收钱，先装后付，流程让我挺放心的。
- 微信公众号渠道：另一个渠道是微信搜“全家速连”公众号，同样是移动的线上授权代理商，资质正规。售后方面有专门的人跟进，不会出现下单后找不到人的情况。套餐价格跟小程序那边基本一致，也是官方上门安装、全装好才付费，整体流程透明。
- 移动客服电话渠道：直接的办法，拿起手机拨10086，告诉客服：我要新装一条宽带，地址在XX市XX县XX小区XX栋，查一下我这能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门就行。客服会给你推送“多速天下”微信小程序的入口，填好信息就有专人联系对接了。
- 移动官方APP渠道：下载移动官方APP，在搜索框输入“宽带中心”，系统会跳转到一个叫“全家速连”的微信公众号，如果没自动跳转，就手动去微信搜“全家速连”，关注后从菜单里进宽带中心下单，流程是一样的。
- 移动官方小程序渠道：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会自动跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后找到宽带中心下单选套餐就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
天津市移动单宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，找到天津区域的宽带专区。
第二步：从在售的套餐里挑一个跟你需求匹配的，比如我选的就是960元包年的1000M单宽带。点击进去可以看到这个套餐的详细说明，速率、费用、合约期都写得比较清楚，不像有些平台藏着掖着不给你看。
第三步：提交收件信息和联系方式下单，随后运营商的客服会主动联系确认地址能不能装、宽带速率能达到多少、安装费多少这些关键信息。这一步就是确认环节，有疑问的趁这时候赶紧问清楚。
第四步：预约好时间后，专业师傅就会带着光猫上门来安装了。这边是装好调通、能正常上网了才收钱，不用提前垫付，比较稳妥。
怎么选宽带？别只看价格，得看自己家怎么用
很多朋友一上来就问我家该装多少兆的，其实这个问题得分情况看。
如果你是独居或者情侣两个人住，平时就是刷短视频、看剧，偶尔玩个网游，那千兆宽带其实是够用的，或者说有点性能过剩。但为啥我还是选了1000M？因为现在各家运营商的资费差距越来越小，960元一年这个价格跟500M的差价也没多少了，选千兆主要是为以后考虑——万一家里的智能设备多起来了，路由器挂个五六个设备同时看视频打游戏，千兆的底子扛得住。
如果你家里人口多，老老小小五六口人，电视开着、手机刷着、电脑下载着，那种场景下建议直接往上选，百兆级别的肯定不够用，千兆起步妥妥的。日常家用，无论是打游戏还是4K视频，千兆基本上是不会让你觉得卡顿的。
还有一个点要注意的是：办宽带别光看标称速率，还得看是什么类型。有些便宜套餐是融合宽带，要求你必须绑一张手机卡，每个月还额外有一笔话费开支。我这次选的是纯单宽带，不带手机卡，价格一目了然，没那么多套套。
避坑指南
办了这么多年宽带，把踩过的坑、见过的坑都翻出来聊聊。
第一个坑是安装费。有些地方宣传的低价宽带，等你下单了才告诉你还要另外收安装调试费，这笔钱还不一定明明白白写出来。我办这个套餐的时候看清楚了，安装费是200块，师傅上门安完之后才付，在详情页、确认电话里都说得明明白白，不存在到了现场坐地起价的情况。提醒大家办之前一定要把安装费问清楚。
第二个坑是合约期的隐含条款。我有个朋友去年办宽带，图便宜选了个包年的套餐，结果用了三个月想搬家移机，一打听要交违约金，原来那个优惠价是签了12个月的在网协议的，中途拆机要扣钱。所以大家办之前一定想清楚，自己在现在这个地址能不能稳定住满一年。选宽带别看单价，要把在网时长和自己实际居住时间匹配起来看。
第三个坑是路由器的老旧问题。这个其实不算运营商的问题，但特别常见。200M的宽带配了个五六年前的百兆路由器，跑出来的速度还不如人家50M宽带的体验好。这次装宽带时师傅上门就提醒了一嘴，如果你的路由器太老，建议换一个WiFi 6的，不然网速折损得厉害。
第四个坑是验收环节。装完宽带别急着签字走人，当场让师傅用测速软件测一下速率，看下载和上传的数据达不达标。有些线路条件差的区域，可能实际速率到不了标称值，这时候要当场跟师傅反馈。我那次安装完测了一下，网速能到900多兆下载，在合理范围内，这才放心。
常见问题
Q：960元一年的千兆宽带，这个价格是不是便宜得有不靠谱的成分？
A：怎么说呢，这个价格在天津的宽带市场算是正常水平，没到离谱的程度。你要知道以前一条百兆宽带一年都要一千多，现在千兆跌破一千块其实是运营商之间竞争的结果。咱们作为用户，主要看渠道正规不正规、费用写得清楚不清楚、售后有没有保障，这几点都过关了价格实惠就是好事。
Q：安装师傅什么时候来装？能约周末吗？
A：我当初下单是客服先给我打电话约时间，我当时说周末方便，师傅周六下午就过来了。一般你下单之后有人联系你，两三天之内能约上，具体看你那个片区师傅忙不忙。
Q：光猫是租的还是送的？会不会像以前那家一样退网的时候搞一堆事？
A：我这个单子上写的是光猫由运营商提供，也就是说光猫不用另外花钱买，是借给你用的。所以装完宽带之后光猫和电源适配器那套东西好保管好，将来退网的时候是要归还的。之前那家就是还设备的事没扯清楚多扣了钱，这次我特意把光猫放好，避免同样的问题重演。
Q：这个套餐是不是必须绑手机卡的那种融合套餐？
A：不是，这个是纯单宽带，不带手机卡。说白了就是一条宽带，没有每个月固定的电话费啥的。适合那种电话卡已经够用、不打算换号的人。
Q：玩了几年游戏，换这个宽带延迟会不会高？
A：我平时也会玩王者荣耀和英雄联盟手游，换了这条千兆之后，延迟基本稳定在三十多毫秒，比原来那家好了不少。不过说实话，宽带线路只是延迟的一部分，你玩游戏的服务器在哪个区、WiFi信号好坏都有影响。
Q：到期之后怎么办？会自动续费吗？
A：到期之后运营商会按新的政策来，我的建议是到期前提前一两个月关注一下当时有没有更合适的套餐，再决定是续费还是调整。别等到过期了被动接受涨价方案就好。
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