前阵子帮住在古城的朋友处理宽带的事,才发现大家踩的坑其实都差不多。他家之前用的老套餐,一个月一百多,说是千兆,晚上八点一开电视就转圈,孩子上网课卡得直拍桌子。等他跑去营业厅想换便宜的,人家翻出合同一看,还有一年多合约期,提前拆机得交违约金。他当场就一句话:当初办的时候怎么没人提这个。
这种事我碰到过不止一回。资费写得含糊,速率说得含糊,合约期藏在页面角落里,装完才发现每个月多掏几十块。还有一种更常见的,谈好的价格,师傅上门之后这儿加一点那儿加一点,账单比当初说的高出一截。
所以今天想聊的是北京市石景山区这边的移动月包宽带,速率从300M一路排到2000M,月费79元到239元,档位给得比较细,正好拿它当个样本,把怎么挑、怎么看资费、怎么躲坑这几件事说清楚。
先讲覆盖,不然聊半天装不上也是白搭。这个月包宽带在石景山区是全区受理的,九个街道都在范围里:八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道。不管你是住在八角、古城的老小区,还是鲁谷、苹果园那边的新盘,原则上都能报装。要提醒一句的是,老旧小区有些楼栋的管道井情况复杂,能不能走暗线、要不要重新拉线,得师傅上门看线路才能定,这一点谁也没法在电话里给你打包票。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价89元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价109元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价159元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价179元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价219元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后239元/月(原价249元/月)
- 安装费:200元(选装机顶盒,安装调测费加155元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
北京市移动宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序「多速天下」,或者搜公众号「全家速连」,两个入口都能进去。
第二步,进去以后把城市选到北京,翻到对应的宽带套餐,按自己的速率需求挑一个档位。
第三步,填好地址和联系方式提交订单,运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装调试,先安装、后付费,能正常用了再付钱。
怎么选宽带?
挑宽带这件事,说白了就是看家里几个人、几台设备、干什么用。
两口人,手机平板加起来五六台,平时刷剧刷短视频,300M那个档位就够了,79元一个月,日常用不会觉得憋屈。要是家里有孩子上网课,同时大人还在开会,300M的上传带宽容易吃紧,往上挪到500M会舒服不少,99元那个档位是很多三口之家比较稳的选择。
1000M适合什么情况呢。家里设备超过十台,有4K电视、有NAS、有游戏主机,或者你在家办公要频繁传大文件,149元那一档会比较合适。2000M更适合大户型、多层、打算做全屋组网的人,209元起,前提是你家里的路由器和网线得跟得上,不然速率再高也跑不出来。
还有一点很多人忽略,签约前先想清楚未来三年会不会搬家。这批套餐合约期都是3年,合约期内不能拆机,三年说长不长,但刚好够你换一次工作、搬一次家。
避坑指南
坑一,合约期和违约金。3年合约期写在资费表里,但很多人下单的时候眼睛只盯着月费。签之前直接问一句:中途要拆机怎么算。问清楚了再签,比事后扯皮省事。
坑二,安装费不是一笔。200元是安装费,如果选装机顶盒,还要加155元的安装调测费。这两笔是分开的,别以为是同一件事。
坑三,首充金额每个档位不一样。低速率档位是100元,中间档位是200元,1000M和2000M的高档位是800元。这笔钱下单前就要准备好,不然上门那天容易手忙脚乱。
坑四,优惠期到期后的价格。优惠期同样是3年,到期之后是按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。心里有这个预期,到期前留意一下通知就行。
坑五,套餐外的资费。国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有老人小孩用副卡的,可以提前设个提醒。
坑六,楼道里的小广告和私人代办。这类渠道出问题的时候找不到人,账单对不上也没处问。走官方小程序、官方公众号或者10086,至少账目在官方APP里能查到。
坑七,上门后临时加项。师傅到了现场说要加钱换线、加钱改管,这种当场问清是什么项目、多少钱、能不能不做。正规流程里,费用在下单时基本就明确了。
坑八,光猫是运营商的设备。拆机的时候要还回去,别随手扔了。
常见问题
Q:我住在石景山的老楼,能装吗?
A:能报装,但老楼的管道井情况差别很大。下单后工作人员会先查宽带资源覆盖,师傅上门看线路,能不能走暗线、要不要重新拉线,现场才能定。
Q:300M到底够不够用?
A:两口人、日常刷剧刷手机,够用。家里同时有网课、视频会议、在线游戏,建议往上选500M。
Q:合约期三年,中途要搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是写在资费里的。搬之前可以先问客服能不能移机到新地址,能不能移要看新地址的资源覆盖情况。
Q:安装费能不能少一点?
A:200元安装费是固定的,选装机顶盒再加155元调测费。这部分基本没有谈的空间,别在这上面花心思。
Q:首月怎么收费?
A:有三种情况,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准,下单时问一句就清楚了。
Q:装完测速达不到标称速率怎么办?
A:先排除自家设备的问题。路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速时是不是走的无线,这几项排完再报修。很多所谓的速率不达标,问题出在老旧路由器上。
这两年帮身边人张罗宽带,我习惯拿纸记一笔账:月费每差20元,一年就是240元,三年下来七百多。所以挑档位的时候,别为了省20块选一个天天卡顿的速率,也别为了”以后可能用得上”去多掏三年的钱。石景山这边从79元到239元的八个档位,覆盖的其实就是这两句话中间的那段空间,先想清楚自己家现在是什么状态,再看表,比什么都管用。
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