南澳岛上的网，用起来跟大陆上真不太一样。后宅镇老城区那一片，房子挨着房子，一到傍晚游客回民宿、大排档开张，同一条巷子里几十户人一起挤网络，看个直播能卡成幻灯片；打客服电话问资费，客服报一个数，师傅上门又报另一个数，问到后来自己都糊涂了。我今年9月下旬趁着换住处的机会，把岛上移动宽带的四个档位从头到尾捋了一遍，速率、月费、安装费、合约期全记在本子上，顺带把办理的门路也自己走了一遍。
先把覆盖面讲清楚，这个比资费更容易被忽略。南澳县这边的移动宽带，后宅镇、云澳镇、深澳镇这三个镇都在受理范围里，换句话说南澳县所有乡镇街道都可以办理新装。但岛上的线路情况跟市区差别挺大，自建房、老房子、靠海的房子各有各的样子，有的楼里光纤箱早就布好了，有的巷子还得重新拉线，同一个镇隔着一条街，能不能装、走明线还是走管都可能不同。所以下单之后让工作人员先查一遍资源覆盖，这一步别省，能省掉很多白跑的麻烦。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路，都是官方或者官方授权、能查得到资质的，记下来给同样在岛上的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑套餐，填好信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单；如果没有自动跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：69元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月（原价129元/月，优惠后为100元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价199元/月，优惠后为139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双路由一主一从（WiFi7）+ 机顶盒
汕头市移动宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步：进去之后选择对应的城市，也就是汕头，再挑南澳县这边能装的速率档位。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步把总费用、合约期一并问清楚。
第四步：专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完调试通了才走账，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带其实就三个问题：住几个人、同时在线几台设备、拿网络干什么。
一个人租房，手机加一台电视，300M那两档完全撑得住，69元和79元的区别就在多不多一个路由器。家里三四口人，手机、平板、电脑、电视一起开着，还有孩子上网课，那就往1000M看，60G流量和300分钟通话日常也够用。做民宿、开直播、家里房间多墙又厚，2000M那档给的是一主一从的双路由WiFi7加机顶盒，全屋覆盖会舒服很多，600分钟通话和100G流量也扛得住折腾。
还有个容易被忽略的点是安装费。300M的两档是200元，1000M和2000M反而只要100元，速率往上走，装机门槛倒是低了一些。合约期四档都是两年，先想清楚这两年会不会搬家、会不会离开岛上，租房子住的人尤其要先掂量这一层。
避坑指南
合约期两年内不能拆机，这条写在每个档位后面。我在云澳认识一个开民宿的朋友，院子只租了一年，宽带办了两年合约，退租的时候只能办移机或者按当期政策处理，前前后后折腾了挺久。办之前先确认自己两年内稳不稳定住在这里。
优惠期到期后的价格要提前问。四档都是两年优惠期，合约期内不能拆机，到期之后按运营商当期政策续约，不是说这个价一直不变。
安装费不退。200元也好100元也好，装完就入账，用两个月想拆，这笔钱拿不回来。
首充300元是什么，让对方说明白。是预存款分月抵扣，还是直接算话费，不同业务员口径可能不一样，问清楚并且留个记录。
副卡是10元一个月。前三个档位可以加1张，2000M那档能加4张，每张10元。家里人少的话没必要加。
套餐外的费用不便宜。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。流量用得凶的，别挑20G那两档，很容易超。
口头承诺留个凭证。月费、赠送时长、上门时间，截图或者短信存一份，后面有争议能对得上。
装完自己测一遍。用测速工具在客厅、卧室各跑一次，海岛风大，线路接头容易松，速率对不上当场提出来。
给你四个必问的问题：一个月总共交多少钱、合约签几年、中途能不能拆或者移机、光猫机顶盒到期还不还。这四个问完，基本不会踩坑。
常见问题
Q：300M到底够不够用？
A：一个人或者两个人，手机加电视，够用。三四台设备同时看高清，晚上就会挤，建议直接看1000M。
Q：1000M和2000M差在哪里？
A：月费差39元，通话从300分钟到600分钟，流量从60G到100G，设备上2000M那档是双路由一主一从的WiFi7加机顶盒，房间多、墙厚的话体验差别明显。
Q：安装费为什么有两档？
A：300M的两档收200元，1000M和2000M收100元。速率越高，装机费反而低。
Q：我在后宅镇租房，能装吗？
A：能，南澳县三个镇都受理。租房记得先跟房东打招呼，走线、打孔这些事房东点头了后面才顺。
Q：岛上装宽带要等多久？
A：看师傅排期。旺季可能要等几天，淡季一般一两天上门。9月下旬这段时间不算太挤。
Q：装的时候要先付钱吗？
A：先安装后付费，装完调试好再走账。师傅上门前把费用再确认一遍更稳妥。
我给自己挑的是79元那档，两个人住，手机、电视、电脑一起用，300M加个路由器足够。算一笔账：79元乘以24个月是1896元，加200元安装费，两年下来2096元；要是上1000M那档，100元乘以24是2400元，加100元安装费，两年2500元，差404元。多掏四百块换三倍多的速率和300分钟通话，值不值，看家里几口人、几台设备同时在线。这笔账自己算一遍，比听别人说哪个合适要靠谱得多。
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