上个月帮住在黄圃镇的表姐看宽带，她家那台路由器还是2019年办宽带时送的，一到晚上八点，小孩看动画片、大人刷短视频，画面就开始转圈。她打电话问原来的运营商，客服说可以升级，但报价比新装还贵，还得本人跑一趟营业厅。这种事我这两年听得太多了，网速不够用是一回事，资费说不清楚才是更让人上火的。
所以这回我干脆自己把黄圃镇能装的电信宽带摸了一遍。先说覆盖，免得有人白折腾。电信在黄圃的线路铺得挺密，黄圃镇下面的村和社区基本都能拉进来，像鳌山村、吴栏村、大岑村、横档村、大雁村、团范村、石军村、新沙村、马安村、兆丰村这些村子，还有新地、三社、永平、文明这几个社区，都在受理范围内。当然具体到某一栋楼、某一条巷子，还是要让师傅查一下端口资源，老旧自建房和新建小区情况不一样。我表姐那栋是2003年盖的自建房，师傅上门看了说端口有，就是线要从二楼重新走，加了个明线盒，前后不到四十分钟就通了。
正规办理渠道实测
这几个入口我自己都点进去看过一遍，流程上没什么卡点，把信息原样记在下面：
- 微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR
中山市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口进去都能看到中山本地的宽带产品。
第二步，在页面里选到对应城市的宽带套餐，中山的点进去就是黄圃镇能办的那几档，速率和价格都标得清楚。
第三步，填好地址和联系方式提交下单。之后运营商会主动打电话联系你，确认要办的宽带速率和安装资费，顺便查一下你家这栋楼的线路资源能不能覆盖。
第四步，资源没问题就约时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，安全无忧。
怎么选宽带？
我的思路是先数设备，再看用途，后才看速率数字。
一个人住，平时就是手机刷视频、电脑查资料、晚上看看剧，家里联网设备不超过十台，100M那档就够跑。99元一个月，配的是双频光猫，2.4G和5G两个频段分开，智能音箱、扫地机这些走2.4G，手机电脑走5G，互不打架。
两口之家或者三口之家，两台电视加三四部手机，孩子还要上网课，那就往300M看。129元一个月，比100M多30块，但多设备同时在线的时候明显稳一些，晚上八点那个高峰期不容易卡。
家里人多，或者有人打游戏、剪视频、做直播，直接看1000M那档。199元一个月，配的是FTTR，也就是光纤直接拉到房间里，不是只到门口弱电箱。这个对大户型和墙多的房子有用，信号衰减小。我有个朋友住黄圃镇上的自建房，三层楼，以前用普通光猫加两个路由器，三楼卧室信号只有一格，换了FTTR之后每层一个光口，走哪都是满格。
2000M那档299元一个月，也是FTTR，适合复式、别墅，或者家里有人经常传大文件、做自媒体的。普通家庭其实用不太上，别被数字唬住。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约期。这四个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。有人搬家或者换运营商，以为打个电话就能停，结果发现要付违约金。规避办法很简单，办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市。
坑二，安装费含糊。这四档的安装费都是100元，下单前问清楚这100元包不包含上门调试和光猫，别到了安装当天被加收什么材料费。
坑三，老路由器拖后腿。1000M和2000M的宽带，配的老路由器如果是百兆口，那速率根本跑不满，等于花千兆的钱用百兆的网。办之前翻一下路由器背面，看看WAN口是不是千兆，WiFi是不是支持WiFi6。不支持的，提前换一个。
坑四，拿WiFi测速然后怀疑宽带。师傅装完一般会用网线直连测，那个数字才是真实速率。手机连WiFi测出来低一截是正常的，隔一堵墙还会再掉，别拿这个去找客服吵架。
坑五，优惠期理解错。这四个套餐写的都是长期优惠，合约到期后自动续约，也就是说月租不会突然涨回去。但办的时候还是让客服把这句话在订单里写清楚，口头说的不算数。
坑六，副卡和首充没问明白。不同档位能加的副卡数量不一样，首充金额也有差别，这些在业务员沟通的时候问一句，比自己猜靠谱。
常见问题
Q：100M现在是不是太慢了？
A：看你怎么用。一个人一台电脑两部手机，看1080P视频完全没问题。但同时开着电视、平板、手机一起刷，那还是往300M走。
Q：安装要等多久？
A：黄圃镇这边资源覆盖到位的话，下单后一般两三天内就能约上师傅。碰上月初月末办的人多，可能多等两天。老旧自建房如果要从外面拉线，时间会长一点。
Q：100元安装费是每次都收吗？
A：新装收，这四档都是100元。移机或者套餐变更的收费规则不一样，得单独问。
Q：合约期1年，中途搬家怎么办？
A：合约期内拆机要按合约条款处理，可能涉及违约金。如果只是搬到黄圃镇内另一个地址，可以问问能不能办移机，比拆了重装省事。
Q：FTTR和普通光猫差在哪？
A：普通光猫是把光纤信号转成网线信号，放在弱电箱或者电视柜，然后靠路由器发WiFi。FTTR是把光纤直接铺到各个房间，每个房间一个光口终端，穿墙能力比普通路由器强不少，适合面积大、隔断多的房子。
Q：2000M和1000M体感差多少？
A：日常刷视频、打游戏，两者体感差别不大。差别在下载大文件、多设备同时跑满带宽的时候。普通家庭真没必要为了这个数字多花100块。
我表姐后选的是300M那档，129元一个月，加上100元安装费，第一年算下来1648元。她家四口人，两台电视、四部手机、一台平板，晚高峰用网线测下来下载能跑到280多M，够用了。宽带这个东西不是速率越高越合适，先数清楚家里有几台设备、几个人同时在线、房子多大、墙多不多，再去对套餐，比听别人推荐靠谱得多。
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