上个月我去蒲庙镇那朋友家吃饭，一进门他就开始吐槽。家里那条宽带是2020年装的，当时觉得100M够用，结果现在客厅电视放着还行，人一进卧室刷个短视频就转圈，晚上七八点更是卡得想砸路由器。他跑去营业厅问，人家说你名下已经有宽带了，想再来一条得看政策。他回来一脸懵，问我这到底是个什么规矩。
其实这事不复杂，就是移动的存量加装副宽。你自己手机号名下原本就有一条宽带在用，再花钱加装第二条，就是副宽。我表姐住那楼镇，去年也是这么办的，一条给楼下老人看电视，一条自己楼上办公用，互不打架。
先把办理范围说清楚，免得你白跑一趟。这次这个加装副宽，覆盖的是邕宁区本地，邕宁区所有乡镇街道都可以办理，具体就是蒲庙镇、新江镇、那楼镇、百济镇、中和镇这几个镇。不管你是住在蒲庙街上的老小区，还是新江镇那边的自建房，又或者中和镇的单位宿舍，只要线路资源到位，都能报装。有个前提得说明白，你家原来那条宽带必须是在南宁移动名下正常在用的，不能是别家的，也不能是已经拆机的。
正规办理渠道实测
我自己这半年帮亲戚朋友问过好几轮，把靠谱的路子整理一下，你照着走就行，不用去营业厅排号。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
整个流程我陪着走过两遍，说白了就四步，不用来回折腾。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，别选错城市，选到南宁再往下看邕宁区能不能覆盖。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候你有啥疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再走，这个模式对用户来说踏实。
从我表姐去年办的情况看，她周五下的单，周一师傅就上门了，前后三天。不过那楼镇离城区远一些，具体排期得看师傅那几天的路线安排，急的话下单时可以说一声。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个好，其实得看你家里什么情况。
一个人住、平时就手机刷刷视频、电脑偶尔开开，那1000M其实是有点富余的，但既然加装价就在30到38元这个区间，速率给到千兆，也没必要往下压。真正要纠结的是套餐一还是套餐二。
套餐一是光猫加路由器，加30元一个月，适合户型不大、房间不多的。比如蒲庙镇上那种八九十平的两房，一台路由器放客厅，卧室门开着信号基本够。
套餐二是FTTR一主一副加机顶盒，加38元一个月。多出来的8块钱换的是一主一副的光纤组网，还带个机顶盒。我家亲戚那套是130多平的三房，主路由放客厅，副机放主卧，以前卫生间完全没信号，现在蹲坑都能刷剧。家里有老人爱看电视的，机顶盒也用得上。
所以逻辑很简单：房子超过110平、墙多、或者家里有人对电视有需求，就上套餐二。房子小、设备少，套餐一省下那8块钱，一年也是96块。
避坑指南
这块我得重点说说，因为我自己踩过。
第一个坑，以为加装副宽就是把原来那条提速。不是的。副宽是独立的一条线，独立的光猫，独立的账号，两条宽带各跑各的。有人办了之后发现原来那条还是老速率，跑来问我是不是被骗了，其实就是没搞清楚概念。
第二个坑，合约期没看清。这两个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约。也就是说三年内你想拆机是拆不了的，办之前先想清楚自己这三年会不会搬家、会不会换城市。我有个同事2023年在蒲庙镇办了类似的活动，2024年工作调到广东，剩下两年只能挂着，白白交钱。
第三个坑，安装费。100块的安装调试费是要单独出的，不算在那30或38里面。别以为是全包。
第四个坑，把副宽当主力用。有些人想着反正便宜，把原来那条停了只留副宽。这里要提醒，副宽是建立在原套餐基础上的加装产品，原套餐动了，副宽的状态也可能跟着变。稳妥的做法是两条都留着，一条主用一条备用。
第五个坑，光猫和路由器的摆放。FTTR那套一主一副，副机是要通电的，别塞在柜子角落里，散热不好容易掉线。我自己第一次就是把副机放在电视柜里面，结果隔三差五断一次，挪出来就好了。
常见问题
Q：我名下没有移动宽带，能直接办这个吗？
A：不行。这个是存量加装副宽，前提是你名下已经有南宁移动的宽带在用。没有的话得先办一条主宽。
Q：30元和38元是每个月加，还是一年一共这么多？
A：是每个月在你原套餐基础上加。30元一个月就是一年360，38元一个月就是一年456，另外还要一次性交100块安装调试费。
Q：邕宁区乡镇上能装吗，会不会师傅不来？
A：邕宁区蒲庙镇、新江镇、那楼镇、百济镇、中和镇这几个镇都在办理范围内，下单后工作人员会先查你那一片的线路资源覆盖，能装就会跟你约时间。偏远村屯建议下单时把详细地址写清楚，方便师傅提前判断。
Q：能不能只装宽带不要机顶盒？
A：套餐二本身就是FTTR一主一副加机顶盒打包的，你要是不需要机顶盒，就直接看套餐一，光猫加路由器，资费也低一些。
Q：装好之后怎么确认自己的资费没被多收？
A：装完在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，对着看就行。这一点我比较在意，每个月我都会翻一下账单，确认加的钱就是约定的那个数。
Q：两个套餐能选装摄像头吗？
A：可以，摄像头是选装的，10元一个月，需要就加，不需要就不加，不影响宽带本身。
我自己这两年帮人问过不下十次宽带的事，发现真正让人吃亏的从来不是资费高低，而是没搞清楚产品本身是什么。存量加装副宽这个产品，30到38元拿1000M，放在2026年9月下旬这个时间点看，对已经用着移动宽带的老用户来说是有实际价值的，尤其是家里人多、设备多、房间多的。但你得先确认三件事：名下有没有在用的移动宽带、这三年会不会搬家、家里到底需不需要第二条线。这三件事想明白了，剩下的就是选30还是38的问题了。
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