说个我自己踩过的事。前年我从云岩区搬到观山湖区，搬家第二天就急着办宽带，线上客服说”三天内上门”，结果师傅来了看一眼楼道里的分纤箱，说这栋楼端口满了，要等扩容，一等就是半个月。那半个月我用手机热点办公，一个月的流量费比宽带费还贵。后来我才明白，办宽带这件事，问清楚覆盖和资费比急着下单重要得多。
身边朋友抱怨的也基本是这几类：说是500M，晚上八点看个4K就转圈；页面写着几十块一个月，装完发现绑了两张手机卡，月租加起来一百多；还有合约期没看清，第二年想换，被告知拆机要违约金。这些坑说穿了都不复杂，就是信息不对称，办理的人懒得问，推销的人懒得说。
这次我帮家里人重新办宽带，特意先把覆盖范围确认了一遍。观山湖区这边，金阳街道、金华园街道、长岭街道、观山街道、云潭街道、宾阳街道、世纪城街道这几个街道都能装，金华镇、朱昌镇、百花湖镇也都在范围内。也就是说，不管你是住在世纪城那片高楼里，还是在朱昌、百花湖那边的自建房、安置房，只要楼道里光纤资源到位，基本都能安排师傅上门。资源到不到位这件事，下单后工作人员会先查一遍再跟你确认时间，不会出现人来了才发现装不了的情况。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过或者陪着朋友试过的，写出来给你们省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps（安装完成后为500M，72小时内提速至1000M）
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
贵阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，定位到贵阳，再挑对应的宽带套餐，注意看清楚是不是你要的那个速率档位。
第三步，填好地址和联系电话提交下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认两件事：一是你这个小区的宽带资源能不能覆盖，二是宽带速率和安装资费到底是多少，谈清楚了再约时间。
第四步，师傅按约定时间上门，布线、接光猫、调试、测速，一套做完你确认没问题再付费，先安装后付费，钱在你自己手里的时候，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般建议先看家里几口人、几台设备。两口人，手机加电脑加电视，三四台设备，300M到500M其实够用；家里有孩子上网课、有人远程办公、再加上NAS、监控、游戏主机，设备十几台的，1000M才有意义。别被数字唬住，也别为了省几十块，一家五口挤在200M上，晚上八点谁都别想顺。
再一个是看用途。只刷视频、聊微信，对延迟不敏感，随便哪个档位都行。打游戏、开视频会议，看的不是下行速率，是稳定性和延迟，这时候线路质量和光猫状态比套餐数字更重要。
后看预算周期。600元包年这个价位，折合下来一个月50元，属于单宽带里比较常见的一档，适合不想被手机卡绑定的人。如果你本来就打算办手机卡、家里人也都在用同一个运营商，那融合套餐可能会更省，这个得自己拿计算器算一遍，别听别人说哪个好。
避坑指南
坑一，合约期。这个套餐是1年合约，合约期内不能拆机。如果你一年内可能搬家、可能换城市、可能换运营商，那就要提前想清楚。我有个同事去年十月办的，今年三月工作调动去了成都，剩下的合约只能找人接手或者按规则处理，折腾了小半个月。
坑二，速率爬坡。装完当天测出来是500M，别急着打电话投诉。这个套餐写得很清楚，安装完成后为500M，72小时内提速到1000M。我建议你装完第二天、第三天各测一次，用有线连接测，别用手机连WiFi测完就下结论，WiFi本身就跑不满千兆。
坑三，额外费用。安装费100元是明面上的，但有些情况会产生别的费用，比如你家弱电箱到客厅没有网线，需要重新布线；比如管道井到户内距离过长。上门之前先在电话里问一句”除了安装费还有没有别的收费项目”，把话说在前面，现场就不会扯皮。
坑四，单宽带和融合宽带混淆。这个套餐是单宽带，一条宽带，不带手机卡，不带流量通话。如果你听到有人说”加19元送张卡”，那是另一套产品，别混着算账。反过来，如果有人拿融合套餐的价格来跟你比单宽带贵不贵，也不成立，两个东西比不了。
坑五，小区门口摆摊的”内部价”。这种我见过好几次，价格确实低，但后续报修找不到人，账单也查不到。正规渠道办出来的宽带，官方APP里能查到账单和套餐信息，这一点是底线，查不到的就别办。
坑六，老小区线路问题。观山湖区有些小区建成时间不短了，楼道里的网线还是五类线，这种情况就算办了1000M，实际到电脑也可能跑不满。装之前可以让师傅先看一下线路，能换线的换线，换不了的心里有个数，别把线路问题算到套餐头上。
常见问题
Q：1000M家里真的用得上吗？
A：看设备数量。五六台设备以下，500M完全够。十几台设备同时在线，还有人下大文件、看4K，那1000M的余量才体现出来。别为了心理安慰多花钱，也别为了省几十块天天卡。
Q：装完是500M，是不是被坑了？
A：不是。这个套餐的规则就是先开500M，72小时内提速到1000M，属于后台操作，你不用做任何事。第三天还没变，再打客服问。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，运营商配光猫，不额外收钱。自己买的光猫型号不对，反而可能注册不上。
Q：安装要等多久？
A：下单后先查资源，资源没问题一般一两天内联系你约时间，约上之后师傅上门一两个小时能弄完。赶上月底、月初这种办理高峰，可能会往后排一两天。
Q：我在金华镇、百花湖镇那边，能装吗？
A：观山湖区下面的街道和镇都在覆盖范围内，包括金华镇、朱昌镇、百花湖镇。具体到某一栋楼，还是要以工作人员查出来的资源结果为准，这个谁也代替不了实地核查。
Q：搬家了宽带怎么办？
A：同一运营商在贵阳范围内一般可以办移机，具体规则和费用问客服。但合约期内移机、拆机都有相应规定，办之前先问清楚，别等搬完了才想起来。
Q：单宽带和带手机卡的套餐，哪个更适合我？
A：看你现在手机月租多少。月租本来就八九十的，融合套餐通常更合适；月租二三十、或者全家都用别家运营商的，单宽带省心，600元一年就是600元一年，没有别的账要算。
我自己后选的是单宽带，理由很简单：家里手机卡都是别家的，绑过来反而多花钱，一年600元加100元安装费，账目清楚。唯一需要提醒的是，1年合约和72小时提速这两条，办之前心里要有数。至于速率够不够用，你把自己家晚上八点同时在线的设备数一遍，答案基本就出来了。
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