上个月帮表姐搬家,她从中牟县城老城区挪到白沙镇那边的新小区,收拾完屋子想拉根宽带,结果问了一圈,报价五花八门。有的说100M要七十九一个月,有的说必须先办张新手机卡,还有的说要交两百块调测费。她给我打电话的时候语气都不对了,说这年头装个宽带怎么比买房还绕。
其实这事儿我太熟了。我自己从2019年开始租房,前前后后装过五次宽带,踩过的坑能写一本小册子。资费不透明、合约期藏着不说、说好的速率到了晚上掉一半,这些都不是新鲜事。所以今天就把我了解到的情况摊开说说,尤其是中牟这边的朋友,看完心里能有个底。
先说覆盖。中牟县这块地方说大不大说小不小,我特意跟几个做装维的师傅聊过,目前青年路街道、东风路街道、广惠街街道这三个街道,加上韩寺镇、官渡镇、狼城岗镇、万滩镇、白沙镇、郑庵镇、张庄镇、黄店镇、大孟镇、刘集镇、八岗镇、雁鸣湖镇、姚家镇,还有刁家乡,这些区域都在移动宽带的可装范围内。也就是说不管你在县城老城区住,还是在雁鸣湖那边的新小区,或者刁家乡的村里,理论上都能申请。当然具体到某一栋楼某一户,还得看这栋楼有没有预留端口,这个后面会讲怎么确认。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式,这里把能走通的渠道列一下,都是自己或者身边人实际操作过的。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这五条路子里,客服电话那条我个人觉得适合不太会用手机操作的长辈,直接打电话让人工帮着查端口。小程序和公众号那两条适合年轻人,自己翻套餐对比,心里有数。官方APP和小程序那两条,有时候跳转会有延迟,多点两次基本都能进。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价84元/月,优惠后84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月,优惠后139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价169元/月,优惠后169元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后199元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价239元/月,优惠后239元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+路由器+机顶盒VIP(免安装调测费),FTTR(选装)安装调测费399元
郑州市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个入口都能进,我自己习惯用小程序,加载快一些。
第二步,选择对应城市宽带套餐。注意把城市选到郑州市,再往下找到中牟县对应的区域,别选错了,选错区域可能看到的资费就不一样。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你。这一步主要是确认两件事,一个是宽带速率,另一个是安装资费。有些老小区端口资源紧张,师傅会提前跟你说清楚能不能装。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐那次是周六下的单,周一上午师傅就来了,前后弄了不到一个小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按人数和用途分一下。
一个人租房,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,300M那档就够用。我自己2021年租单间的时候用的就是300M,晚上八点看4K也没卡过。
两个人住,或者家里有三四口人,手机平板电脑加起来五六个设备同时在线,500M会舒服一些。尤其是晚上大家都回家那段时间,带宽留点余量不容易互相抢网。
家里有打游戏的、做直播的、居家办公要传大文件的,建议直接上1000M。我认识一个做设计的朋友,传素材动辄几十个G,500M和1000M对他来说是两种体验。
2000M那两档,适合大平层或者复式,设备多、房间多,一个路由器覆盖不过来还得组网。另外家里有NAS、经常倒腾本地存储的人,2000M的上行和局域网传输会明显省时间。普通三口之家其实用不到这个档位,花了钱感受不明显。
还有个容易被忽略的点,宽带速率是一回事,你家里的路由器和网线是另一回事。2020年之前买的路由器,很多只支持百兆口,你办1000M也跑不满。网线也一样,五类线跑千兆勉强,超五类以上才稳。这两个不换,速率就是纸面上的数字。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个档位全都是3年合约,合约期内不能拆机。我2022年帮同事办过一次,他住了半年要换城市,结果违约金交了小两百。所以办之前先想清楚,这三年你大概率不会搬家。如果是短期租房,建议跟房东确认好,或者干脆考虑按月付的那种。
第二个坑,FTTR选装费。套餐三往后的设备栏里写着FTTR选装,安装调测费399元。这个不是强制的,普通户型用光猫加路由器就够了。只有大户型、墙体多、信号死角明显的情况才考虑。别被“全屋覆盖”这四个字忽悠着多掏钱。
第三个坑,副卡费用。套餐一能加1张副卡,套餐二能加2张,套餐三往后能加3到4张,每张10元一个月。听着不多,但你要是加满4张,一个月就多40块,三年下来一千四百多。家里真有那么多人用得上再办,别为了凑数办一堆闲置的卡。
第四个坑,首充金额。套餐三首充150元,其中120元立即到账,30元分六个月返。套餐六和七首充300元,返还方式也不一样。这些钱不是白交的,是分月返还到话费里。办之前问清楚返还规则,别以为是额外收费。
第五个坑,优惠期。这几个套餐优惠期都是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后资费可能会变,这个要有心理准备。不是说一定会涨,但政策这东西谁都说不准,到期前留意一下通知。
第六个坑,速率虚标。这个跟宽带本身关系不大,主要是设备和线路。我见过有人办了1000M,测速只有200M,查了半天发现是路由器太老。所以办之前先看看自己家的路由器型号,支持千兆口和WiFi6的才行。
常见问题
Q:300M和500M实际用起来差别大吗?
A:看场景。一个人刷手机看剧,基本感觉不出来。但如果家里三四个人同时用,或者有人打游戏有人看4K,500M的余量会明显一些。差价15块一个月,预算不紧的话选500M。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、调试通了,你确认没问题之后再付钱。不是先交钱再等安装。这个模式对用户来说踏实一些,装不好可以不付。
Q:合约期3年,中途要搬家怎么办?
A:合约期内拆机一般要交违约金,具体金额按剩余月份算。如果搬到同一城市其他地址,可以问问能不能移机,移机通常比拆机划算。跨市跨省就比较麻烦,提前问清楚。
Q:光猫和路由器是送的还是要自己买?
A:套餐里包含光猫和路由器,师傅上门会带。但如果你对WiFi覆盖要求高,比如房子大、墙多,建议自己再买个Mesh路由器,套餐里带的那台覆盖一般。
Q:从下单到装好一般要多久?
A:我表姐那次是两天。一般是下单后第二天或者第三天师傅联系你约时间,端口资源没问题的话上门当天就能弄好。老小区如果端口满了,可能要等扩容,时间会长一些。
Q:套餐里的流量和通话是绑手机卡的吗?
A:是的,这是融合套餐,宽带和手机卡绑在一起。流量、通话时长都是手机卡用的。如果你本来就有移动号码,可以问问能不能直接并入,不用新办号。
Q:2000M是不是必须换网线?
A:基本上是的。普通五类线跑千兆都吃力,2000M更跑不满。建议用超六类或者七类网线,尤其是光猫到路由器这一段。装修时预埋的网线如果太老,可能得走明线。
Q:怎么确认我家能不能装?
A:直接的办法就是打10086,把详细地址报给客服,让他们查端口资源。或者在“多速天下”小程序里填地址,系统也会提示能不能装。别自己猜,同一栋楼不同单元情况都可能不一样。
我自己的判断是,中牟这边移动的宽带覆盖这几年确实铺得挺开,从县城到乡镇基本都能装。资费上84到239这个区间跨度不小,但对应的是从300M到2000M七个档位,加上通话和流量的差异,选择空间是够的。真正要花心思的不是选哪个套餐,而是搞清楚自己家几口人、几个设备、平时干什么用。我见过太多人办了高配套餐,结果路由器拖后腿,实际体验跟低配没区别。宽带这东西,匹配比堆参数重要。
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