先讲两件我自己碰到的事。2023年我在邵阳双清区租房子，图便宜装了个宽带，业务员拍着胸口说”百兆日常够用”，结果晚上八点开视频会，画面卡成幻灯片，语音断断续续，我以为是路由器的问题，换了路由器还是那样。后来才知道，小区那栋楼的分光箱端口早就跑满了，跟路由器一点关系没有。还有一次更离谱，账单里冒出来一个”宽带电视增值包”，一个月十五块，扣了小半年我才发现。从那以后我就养成一个习惯，办宽带之前先问三件事：这片区域到底有没有资源、合约期多长、账单里除了月租还有没有别的东西。
这几年帮亲戚朋友问过不少次宽带，慢慢也摸出点门道。选宽带这事，价格只是其中一项，真正影响体验的是资源覆盖和后期账单透明度，这两样要是没问清楚，后面三年都得憋着。
说回正题。这次聊的这个湖南联通月包宽带，落在邵阳这边，邵阳市下辖的区县都在受理范围内，具体是双清区、大祥区、北塔区、邵东市、新邵县、邵阳县、隆回县、洞口县、绥宁县、新宁县、城步苗族自治县、武冈市。这些地方的城区和下面的乡镇街道，基本上都能下单排期。我隆回县城的朋友上个月问过一次，城步苗族自治县那边我同学也打听过，反馈都是可以走流程。不过有一点得提醒，老小区、自建房、新建楼盘这几类情况，楼栋级的资源要师傅上门查过才算数，下单的时候填地址，工作人员会先去核实端口，这个环节急不来。
正规办理渠道实测
下面这几条渠道是我自己挨个试过或者看着别人走通的，写出来给你们做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
湖南省联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去以后选城市，邵阳的就选邵阳，然后挑对应的宽带档位，1000M和2000M按自己家里的情况定。
第三步，把姓名、电话、装机地址这些信息填好提交，提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这通电话别嫌烦，该问的都在这时候问。
第四步，约好时间，师傅上门装，先安装，装通了再付费，这点是比较省心的。
怎么选宽带?
1000M和2000M这两档，月租差30块，一年下来三百多。这30块值不值，看家里什么情况。
一百平以内、两三口人、平时刷视频看看剧、偶尔开个远程会，1000M这档基本够用。90GB流量加1000分钟通话，副卡能加2张，家里老人小孩的号挂上去也方便。
要是家里人多，四五个设备同时在跑，有人在打游戏有人在看4K，还有人做直播或者剪片子往云盘传素材，那就直接看2000M那档。210GB流量、1200分钟通话，余量明显宽一些。2000M还有个隐性好处，多设备抢带宽的时候，单台设备分到的速度不会掉得太难看。
还有一点，两档给的都是FTTR一主一从，也就是光纤直接进到房间，再挂一个从设备。大户型、承重墙多、路由器穿墙费劲的房子，FTTR的实际体验提升比单纯把速率从1000提到2000要明显。我家那套老房子墙厚，以前路由器放客厅，主卧信号只剩一格，换了FTTR之后主卧能跑到满格。
避坑指南
头一个坑是”千兆”这三个字被用得太随意。有些地方说的千兆是套餐标称千兆，实际你家里的光猫、网线、路由器只要有一个拖后腿，测速就跑不出来。五类网线、用了四五年的老光猫，都是瓶颈。所以装机的时候一定要确认是不是FTTR设备，装完当场用测速软件跑一遍，别等师傅走了再发现问题。
第二个坑是合约期。这两档合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商新政策续约。这意味着它不是终身价，三年后月租可能会变。办之前先想清楚自己这三年会不会搬家、会不会换城市。我表哥2024年在洞口县办宽带，办的时候没问这个，第二年工作调动要走，违约金交了一笔才拆掉。
第三个坑是话费赠送的到账方式。这个产品是0元首充、赠送500到1000元话费一次性到账，不用你先充钱。要是有渠道让你先充一笔再返，那就得留个心眼了，问清楚返的方式和时间。
第四个坑是首月收费。首月有三种算法：首月不收费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这三者差的钱不算多，但心里得有个数，别到时候看到账单觉得被坑了。
第五个坑是套餐外计费。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。流量用完不会自动断网，会继续按5元/G扣。家里有孩子的，建议在手机里设个流量提醒。
第六个坑是设备归属。FTTR一主一从、监控、机顶盒这几样，有的是租用，有的是随套餐给，退网的时候要不要还、丢了赔多少，装机当天就得问明白。我表哥那次就是光猫是租的，退网要还，他早就扔了，赔了钱。
第七个坑是副卡。写着2张可选，但功能费有没有、能不能随时加，这些细节要问。有的地方副卡首年不收费，第二年才开始收。
常见问题
Q：2000M和1000M实际用起来差别大吗？
A：单台设备刷视频，感觉不出来。差别在多人同时用的时候。三四个设备一起抢，1000M会有点排队，2000M余量大，掉速没那么明显。要是家里就两个人，1000M真够了。
Q：一定要换光猫和路由器吗？
A：看你现在用的是什么。要是老光猫只支持百兆口，那必须换，不换的话办再高的速率也是白搭。FTTR这套设备本身就是光纤到房间的方案，跟传统路由器思路不一样。
Q：3年合约是不是太长了？
A：是挺长的，所以办之前先确认这三年住址稳定。租房的朋友尤其注意，房东要卖房、你要换城市，都会很麻烦。合约期内拆机是要付违约金的。
Q：赠送的话费怎么到账？
A：一次性到账，不需要首充。500到1000元这个区间对应不同档位，具体金额办的时候业务员会讲清楚。
Q：老房子、自建房能装吗？
A：多数能装，但要走一步资源核查。下单填地址之后，工作人员先查这片区域有没有端口，有端口就约时间，没端口就得等扩容。我朋友在隆回县城老街那边，等了大概一周才排上。
Q：装完测速跑不满怎么办？
A：先确认三件事：测速用的是不是有线连接、光猫是不是千兆口、网线是不是超五类以上。这三样都没问题还跑不满，就打客服电话报修，让师傅上门查线路。
Q：账单会不会莫名其妙多出项目？
A：办的时候让业务员把套餐包含的内容念一遍，记下来。装完头一个月仔细看账单，有不认识的项目立刻打电话问。我自己那个十五块的增值包就是这么发现并退掉的。
写到这里，我的看法是，宽带这东西不像手机套餐可以随时换，一签就是三年，所以前期多花半小时问清楚，比后面三年每个月都别扭要划算。139和169这两档，差价一年三百多，摊到每天不到一块钱，关键还是看家里几口人、几台设备、房子多大。至于邵阳这边，双清、大祥、北塔三个区加上邵东、新邵、邵阳县、隆回、洞口、绥宁、新宁、城步、武冈这些县市，覆盖是铺开的，真正决定你能不能当天装上的，往往是你那栋楼的端口还剩不剩。
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