说个真事。去年夏天我在历下区租的房子，晚上八点半开视频会，画面卡成幻灯片，声音一卡一卡往外蹦，对面同事问我是不是在山洞里。那会儿用的是某家便宜宽带，宣传页上写着千兆入户，实际测速三百多兆，晚高峰再打个对折。后来换了一家，资费又是个谜，办的时候说每月六十多，第二个月账单出来八十九，打电话问客服，客服说您这个套餐包含的增值服务是自动开通的。从那以后我养成了一个习惯，办宽带之前先把资费条款从头到尾读一遍，哪怕字小得像蚂蚁。
今年九月下旬，我帮朋友在历下区办了一次移动的宽带，顺便把几个渠道都摸了一遍，把踩过的坑和新发现记下来，给同样在历下区的朋友做个参考。
先说覆盖面。历下区这边移动的宽带资源铺得挺全，下面这些街道都在受理范围内：大明湖街道、泉城路街道、趵突泉街道、解放路街道、千佛山街道、文化东路街道、建筑新村街道、东关街道、甸柳新村街道、燕山街道、姚家街道、龙洞街道、智远街道。街道下面的社区、老小区、新楼盘基本都能装，差别主要在楼里的管道和端口资源。像泉城路、大明湖那一片的老楼，有的楼栋分光器端口已经占满了，得等扩容，这个下单前让工作人员查一下就行，不用自己瞎猜。我朋友住姚家那边的新小区，上午提交信息，下午就有师傅打电话约时间，第二天就上门了。
正规办理渠道实测
这次我把几个渠道都问了一遍，记录如下，都是正规入口，不存在什么野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说，我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：200元包半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
济南市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能走通。
第二步，进去之后选城市，定位到济南，找到对应的宽带套餐档位，看清楚速率和资费再往下点。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己盯着，运营商会主动打电话联系，确认宽带速率和安装资费，顺便跟你核对地址能不能装。
第四步，师傅上门安装调试。先安装，后付费，装完测速没问题再走付款流程，这点比先交钱再等师傅上门踏实多了。
怎么选宽带?
我帮人参谋过几次，发现大家纠结的点其实不太一样，分几种情况说说。
一个人住，平时刷剧刷手机，偶尔开个热点给平板，1000M其实有点富余，但既然这个档位摆在这，也没什么好挑的。真正要留意的是路由器，很多人办了千兆宽带，用的还是几年前买的百元路由器，WiFi跑出来三四百兆，然后怪宽带不行，这就有点冤。
一家三口，孩子上网课，大人远程办公，这种情况1000M就比较合适。带宽不是给单台设备用的，是给全家抢的。晚上七点到十点，网课、会议、电视盒子、手机全在线，这个时候带宽厚一点，体验差别很明显。
打游戏的朋友要换个思路，看的是延迟不是速率。济南这边移动的网络，玩国服游戏延迟一般在二三十毫秒，晚高峰会浮动一些，这跟小区接入方式和路由跳数都有关系。速率再高，延迟不稳也白搭，所以别只盯着那个数字。
半年合约这个点也值得说说。适合短期租房的、想先试试水的。半年时间不长，试错成本低。长期自住的话，可以对比一下年包类的产品，算算每月摊下来多少钱。
避坑指南
坑一，优惠期结束后的资费跳档。这个套餐的优惠期和合约期都是半年，到期后按运营商新政策续约，不是自动保持原价。我自己就被这种优惠到期坑过一次，账单从五十八跳到一百二十八，愣是没发现。建议到期前一个月主动问一下续约价。
坑二，合约期内不能拆机。半年时间不长，但如果你这半年可能搬家，提前想清楚。真要搬，移动一般可以办移机，但得看新地址有没有资源，提前打电话确认，别等到搬完才发现装不上。
坑三，副卡别顺手都开。首张副卡1元每月，第二张10元每月，看着不多，但家里人用不上就是白花。开之前先问问家里人手机卡够不够用。
坑四，套餐外资费记一下。国内流量5元每G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元每条。不是让你背数字，是提醒你别以为套餐里的流量可以随便造。80G通用流量，一般人够用，但如果拿手机当热点给电脑下载东西，那就得留神了。
坑五，老小区端口问题。前面提过，历下区有些老楼端口紧张，下单前让工作人员查资源，别等师傅扛着设备上门了才发现装不了，白折腾一趟。
坑六，设备归属和退网。FTTR一主一副加机顶盒，这些设备是运营商提供的，退网的时候要还回去，弄丢了得赔。光猫、机顶盒、副机的位置拍照存一下，搬家的时候好找。
坑七，首充金额问清楚。下单前问明白这笔钱怎么扣、什么时候开始扣、是不是抵话费，问一句省得后面来回扯。
常见问题
Q：1000M到我电脑上真能跑1000M吗？
A：分情况。有线连接、路由器支持千兆、网线是超五类以上，测速能跑到九百多兆。用WiFi的话看路由器和手机，老设备可能只有三四百兆。所以别拿手机测速的结果去跟运营商较劲，先看看自己设备行不行。
Q：200元包半年，是不是就只花200？
A：套餐本身是200元包半年，安装费这一项写的是不额外收。至于首月怎么计费，是按天折算还是整月收，这个以业务员实际沟通为准，下单时问一句稳妥。
Q：我住历下区，但小区比较老，能装吗？
A：能不能装看楼里的端口资源，不是看小区新旧。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约上门。真装不了也会告诉你原因，不会让你干等。
Q：半年到期之后怎么办？
A：合约和优惠期都是半年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议到期前一个月主动问续约资费，别被动等账单。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：FTTR是光纤到房间，一主一副两台设备，主机接进户光纤，副机放另一个房间，中间用光纤连。好处是房间里信号更稳，大户型隔墙多的情况尤其明显。小户型其实普通光猫加路由器也够用，但套餐里带了，用着也不亏。
Q：办这个宽带要不要换手机号？
A：这是宽带加通话和流量的组合产品，具体绑不绑新号、能不能用现有号码，各地政策有差别，下单的时候跟工作人员确认一下。
我自己现在用的还是半年前办的那条，晚上十点测速软件跑出来八百六十兆上下，白天能到九百三左右，在家办公、偶尔开个直播够用了。宽带这东西，参数是写在纸上的，体验是住在楼里的，同一个小区不同楼栋都能差出不少。所以我一直觉得，办之前多问一句资源覆盖，比事后打十个客服电话管用。
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